POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN DEL SITIO

1.1.La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización de los datos personales del Usuario, conforme se describe a continuación, del Aplicativo publicado en la Play Store, provista por ATP MOBIL (en adelante, “ATP MOBIL”), cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario información relacionada a los socios de ATP provee bajo una metodología innovadora basada en la práctica a través de determinados programas. En caso de ser necesario, ATP MOBIL podrá complementar esta Política de Privacidad con información y/o términos y condiciones específicos con relación al Servicio.

1.2. El mero acceso al Sitio atribuye la condición de usuario de ATP MOBIL (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por ATP MOBIL en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y ATP MOBIL con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de Utilización del Servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) publicados por ATP MOBIL en https://sites.google.com/view/atp-mobil/página-principal, que se complementan con la Política de Privacidad.

1.5. El objeto de la Política de Privacidad es poner en conocimiento de los titulares de los Datos Personales, conforme se define a continuación, respecto de los cuales se está recabando información, los tratamientos específicos de sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.

1.6. Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Usuarios de ATP MOBIL, hayan estos ingresado sus Datos Personales o no.

ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO.

2. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

2.1. ATP MOBIL será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.

En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es visitante del Sitio o Usuario del mismo, cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a esta Política de Privacidad, la Política de Cookies complementaria y sus actualizaciones.

2.2. Para ATP MOBIL la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso de que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la utilización del Sitio o el Servicio, deberá ponerse en contacto con ATP MOBIL, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a asistadminatp@panasa.com.ec.

3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS.

3.1. ATP MOBIL trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo, el Usuario acepta que ATP MOBIL pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios del Sitio al registrarse y/o al utilizar el Servicio. En caso de que un Usuario del Sitio no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee.

3.2. Detallamos a continuación toda la información que ATP MOBIL recolecta:

Información facilitada por el Usuario: i) nombre y apellido; (ii) teléfono (en adelante, en su conjunto como los “Datos Personales”).

Información recopilada pasivamente: Cuando el Usuario accede al Sitio y/o utiliza el Servicio ATP MOBIL podrá recopilar y almacenar de forma automática ciertos tipos de información, tales como la dirección del protocolo de Internet (IP) de la computadora o dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre el uso de la computadora o dispositivo, como el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, y el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones de uso, permanencia en el Sitio, frecuencia de uso, [ ]

Información procedente de otras fuentes: Es posible que ATP MOBIL reciba información del Usuario de otras fuentes tales como fuentes públicas, terceros (por ejemplo, agencias de informes del consumidor), [ ]

Información proveniente de cookies, tags y/o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrecen en el Sitio: La información que recopile ATP MOBIL podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, ATP MOBIL no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece el Sitio.

4. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

4.1. ATP MOBIL trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:

Autorizar y administrar su acceso al Sitio, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio;

Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y el Servicio;

Proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios;

Análisis a efectos de poder brindar a los Usuarios el Servicio;

Enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal;

Analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales en su Sitio, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades;

Enviar información y boletines de noticias sobre la actualidad de ATP MOBIL, su Servicios y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal, correo electrónico, incluso cuando nuestra relación haya terminado salvo que la persona interesada manifieste lo contrario;

Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.

Obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre el Sitio de ATP MOBIL y los Usuarios, mejorando la calidad de los Servicios.

5. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS RECOLECTADA.

5.1. ATP MOBIL utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada por ATP MOBIL con el fin de proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios, intentando ajustarse a sus necesidades, por el plazo máximo que establezca la legislación aplicable.

5.2. ATP MOBIL conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que este último utilice el Sitio y/o utilice el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, ATP MOBIL se reserva el derecho de conservar la información hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente al plazo mencionado, ATP MOBIL procederá a la destrucción de los Datos Personales.

5.3. ATP MOBIL podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio de ATP MOBIL y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras ATP MOBIL empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda ATP MOBIL intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, ATP MOBIL no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.

5.4. ATP MOBIL no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio de ATP MOBIL, podrá enviar un correo electrónico a asistadminatp@panasa.com.ec a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. ATP MOBIL responderá dicho requerimiento dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la recepción del mismo vía correo electrónico.

6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

6.1. ATP MOBIL ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por ATP MOBIL, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de ATP MOBIL que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. ATP MOBIL exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. ATP MOBIL no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a ATP MOBIL, a excepción de un pedido expreso del Usuario.

6.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, ATP MOBIL no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, ATP MOBIL mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.

7. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.

7.1. ATP MOBIL se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de ATP MOBIL, o de una adquisición de los activos principales de ATP MOBIL, o cualquier otra clase de transferencia de ATP MOBIL a otra entidad. En dicho supuesto, ATP MOBIL deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

8. MENORES DE EDAD

8.1. Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio y/o Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información.

8.2. Asimismo, toda vez que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles a través de sus Servicios, ATP MOBIL insta a todos los padres, madres, tutores o responsables legales, bajo cuya supervisión se encuentren los menores que accedan al Servicio de ATP MOBIL, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en internet o través del Sitio, al Servicio on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el Sitio de ATP MOBIL o cualquier otro sitio de terceros, a enseñarles y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras estén navegando en internet.

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE LA INFORMACIÓN.

9.1. ATP MOBIL tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que ATP MOBIL pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos de acuerdo a la legislación aplicable.

a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a asistadminatp@panasa.com.ec ATP MOBIL podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por ATP MOBIL, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.

b) ATP MOBIL podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.

9.2. Asimismo, el Usuario autoriza a ATP MOBIL a utilizar sus Datos Personales para el envío de comunicaciones y materiales publicitarios (tales como newsletters y folletos) referentes a las actividades de ATP MOBIL y/o que a exclusivo criterio de esta última pudieran llegar a ser de interés para los Usuarios. Los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la suspensión de dichos envíos.

9.3. A fin de ejercer sus derechos, los Usuarios podrán enviar una solicitud a la casilla de correo asistadminatp@panasa.com.ec.

9.4. Asimismo, y ante cualquier eventualidad, se informa al Usuario que como titular de sus Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuitos en intervalos no inferiores de seis meses, ante las autoridades de aplicación que correspondan, quienes tienen la atribución de atender las denuncias y/o reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. LÍNEA ETICA/ LÍNEA DE DENUNCIAS

10.1. ATP MOBIL ofrece al Usuario un canal de comunicación para dar a conocer en forma anónima, confidencial y segura la existencia de irregularidades éticas por parte de cualquier integrante perteneciente a ATP MOBIL (en adelante, el “Canal de Comunicación”). ATP MOBIL realiza todas las medidas necesarias a los fines de que dichas irregularidades no ocurran, y en razón de ello pone a disposición el Canal de Comunicación posteriormente detallado a los fines de que el Usuario colabore con dicho fin. Para mayor detalle, destacamos a continuación algunos ejemplos de irregularidades de forma enunciativa, a los fines de que el Usuario se mantenga informado:

Fraudes económico-financieros.

Entrega de información confidencial de la compañía.

Conflicto de intereses.

Descuido o utilización inapropiada de los bienes de la organización.

Uso inapropiado de nombre, logo y marcas de la empresa.

Acoso laboral o malos tratos.

En el supuesto en que el Usuario contemple una irregularidad de las mencionadas, no debe dudar en reportarla. Su reporte será tratado en forma rápida, confidencial y profesional.

10.2. Dicho servicio será brindado por un tercero a los fines de obtener la mayor precisión y objetividad posible. Ello significa que quien tratará los datos personales y/o información brindada por el Usuario una vez que realice una denuncia a través de los Canales de Comunicación detallados posteriormente, serán dichos terceros por cuenta y orden de ATP MOBIL. El Usuario entiende y acepta que para los fines de utilizar el Canal de Comunicación, quienes tratarán los datos serán dichos terceros, solo a los efectos de realizar las denuncias y promover un clima ético y de compliance. ATP MOBIL tratará la presente información denunciada y la remitirá a un Comité, el cual analizará las implicancias de la información y las medidas a tomar.

10.3. En razón de lo expuesto, ATP MOBIL pondrá a disposición de los Usuarios los siguientes Canales de Comunicación:

E-mail

asistadminatp@panasa.com.ec

11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

11.1. ATP MOBIL podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán

notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en https://sites.google.com/view/atp-mobil/página-principal y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.

11.2. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a la Política de Privacidad una vez que ATP MOBIL hubiera publicado las mismas en https://sites.google.com/view/atp-mobil/página-principal, y enviado a la notificación por las vías de contacto declaradas por el Usuario. La aprobación de dicha nueva versión , y que la continuación del Usuario en el uso del Servicio una vez publicada la misma dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad. Sin perjuicio de lo mencionado, el Usuario acepta chequear https://sites.google.com/view/atp-mobil/página-principal periódicamente.

11.3. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con ATP MOBIL, en cualquier momento, vía correo electrónico a asistadminatp@panasa.com.ec