Trabalho remoto: vantagens e desvantagens

Por: RANNIERY DIAS DE BRITO

rannierylp@gmail.com
23/01/2021 22:53:55

"A sociedade vive em constante mudança, não só na produção tecnológica ou nas indústrias, mas também em como os humanos interagem socialmente. No mercado de trabalho não seria diferente, e isso é visível desde o uso de normas e padrões, até em como é feita e em que horário é feita uma atividade. O trabalho remoto é parte dessa evolução, e ele ocorre, como afirmam Powell et. al. (2004), quando ""grupos geograficamente, organizacionalmente e/ou fuso-horário diversificados de trabalhadores são unidos pela informação e tecnologia de telecomunicação para realizar uma ou mais tarefas organizacionais.”

Antes mesmo da pandemia, quando se tornou mais popular, o teletrabalho já havia crescido 140% desde 2005 (State of Telecommuting). Além disso, atualmente 16% de empresas contratam funcionários exclusivamente a distância (Owl Labs), e projeções mostram que até 2028, 73% de todos os departamentos terão colaboradores trabalhando de casa (Upwork). Em contrapartida, é notado que ainda existem ressalvas: por exemplo, 44% das empresas no mundo não permitem qualquer regime que não seja in loco (Owl Labs).

Diante do atual surto do COVID-19, muitas empresas partiram para o trabalho remoto, mas algumas não estavam preparadas para isso e tiveram que se adaptar à nova realidade. Para quem está trabalhando de casa algumas perguntas podem vir à mente, como por exemplo: como manter a comunicação entre colaboradores e gestores? Que ferramentas podem auxiliar? Como monitorar o progresso do seu corpo de funcionários?

A comunicação sempre foi parte fundamental em qualquer instituição, e para ajudar nesse aspecto, além do famigerado e-mail, tem-se utilizado serviços de mensagens instantâneas como WhatsApp e Telegram, e áudio/telechamadas como o Skype, Google Meet e o Teams da Microsoft, Além disso, existem plataformas como o Slack e o Discord, que conseguem ser a união de mensageiros, fóruns e áudio chamadas. Para acompanhamento de progresso de atividades existem algumas ferramentas como o Trello, Monday, entre outros que de forma colaborativa permite que as equipes possam se autogerir, além de calendários como o Google Agenda, para marcar possíveis reuniões ou prazo final de alguma meta ou projeto.

Os benefícios advindos dos times virtuais são muitos. De acordo com pesquisas, 75% dos trabalhadores relataram que trabalhar de casa tem menos distrações (FlexJobs), 82% dos funcionários sentem-se menos estressados trabalhando de casa (FlexJobs) e instituições que permitem acesso remoto tem 25% menos chance de ter evasão profissional (Owl Labs). Mas apesar dos benefícios existem alguns riscos e algumas desvantagens. Existem relatos de funcionários que arcam com todos os custos e encargos do seu trabalho, como energia elétrica, equipamento utilizado (computadores, celulares, câmeras, etc.), internet e quaisquer necessidades antes custeadas pela companhia em que trabalha. Além disso, é preciso ter foco e disciplina nas atividades e ter controle sobre a hora que se começa e acaba o expediente. Relatos de que têm-se trabalhado mais tempo do que se estivesse trabalhando localmente têm se espalhado pelas redes sociais.

Segurança da informação é outro aspecto importantíssimo que precisa ser levado em consideração, tendo em vista que muitas informações (senhas, transações,projetos) de organizações são privadas e é impreterível que essas informações continuem com pessoas autorizadas. Problemas sociais também vêm sendo notados, como isolamento social e redução de networking, já que grande parte da socialização que ocorreria no dia a dia do trabalho presencial fica comprometida.

Apesar das perniciosidades e contratempos citados, existem medidas que visam mitigar alguns desses cenários. Calendários online podem ser utilizados para mostrar o tempo que se está em plena atividade, além de trocas de mensagens, nem que sejam desejando bom dia, informando pausa para o almoço ou também uma despedida ajudam a criar a mentalidade de que o expediente começou ou acabou. Algumas empresas estão emulando a pausa para o café com chamadas de vídeo ou áudio, e até mesmo eventos, jogos e festas online para ajudar na socialização. A adesão do trabalho remoto por empresas que enfrentaram essa época pode não ser integral, mas a experiência obtida foi fortemente impactante no mercado de trabalho."

Referências

• SIMOVIC, D - The Ultimate List of Remote Work Statistics – 2021 Edition, 2021 Disponível em: <https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/remote-work-statistics/> Acesso em 22 de Dezembro de 2021

• Powell, Piccoli, and Ives. Virtual teams: a review of current literature and directions for future research. The DATA BASE for Advances in Information Systems - Winter Vol. 35, issue 1, 2004

• PORTUGAL, A - 7 PROBLEMAS DO TRABALHO REMOTO E COMO ELES PODEM SER CONTORNADOS, 2020 Disponível em: <https://gobacklog.com/blog/problemas-do-trabalho-remoto/> Acesso em 22 de Dezembro de 2021