Equipes Virtuais em Desenvolvimento de Software Global

Por: Annelyelthon Ferreira Alves

elthonferreira18@gmail.com
23/01/2021 22:39:18

"Equipes virtuais são um grupo de indivíduos que trabalham juntos em locais geograficamente diferentes e utilizam tecnologias como videoconferência, email e ferramentas tecnológicas para se comunicar. Os membros das equipes virtuais se comunicam por meios eletrônicos e às vezes nunca se conhecem pessoalmente e esse modo de trabalhar permite que as empresas obtenham os melhores profissionais sem restrições geográficas. Um dos modelos de equipes virtuais mais utilizados atualmente é o Desenvolvimento de Software Global (DSG).

Desenvolvimento de Software Global (DSG) é o nome dado a empresas designadas que possuem equipes virtuais trabalhando em países diferentes em um desenvolvimento de software em comum. O DSG se tornou uma tendência no século 21, principalmente para se beneficiar de desenvolvimento de software mais barato, rápido e melhor. As empresas passaram a aderir este método, pois o DSG se mostrou muito rentável, por ter mão de obra qualificada, visto que é possível procurar funcionários qualificados em países onde os salário são mais baixos comparados a grandes metrópoles e mesmo assim possuem bons profissionais na área de desenvolvimento de software, como por exemplo a Índia. Além disto, esta prática torna possível manter o software em desenvolvimento 24 horas, uma vez que pode-se ter equipes virtuais em diversos locais do mundo com fuso-horário diferentes.

Porém, apesar de muito benéfica, esta técnica possui alguns pontos negativos como por exemplo distância geográfica, que dificulta a troca de conhecimento e atrapalha o desenvolvimento de relações pessoais. Também a distância temporal, que gera problemas de continuidade nos projetos, pois com os fuso-horários diferentes, algumas equipes geralmente têm problemas para se comunicar. Outro problema é a distância cultural, que pode gerar impacto negativo na compreensão das atividades dos colegas remotos, também dificulta a comunicação e a interpretação de algumas situações. E a distância linguística, que pode criar uma barreira na comunicação, pois apesar da língua universal mais utilizada ser o inglês, muitas equipes não se sentem confiantes e confortáveis para ter conversas com vídeo conferência sem utilizar seu idioma nativo, e isto pode gerar atrasos e dificuldades para as equipes se comunicarem.

Algumas soluções para esses problemas foram encontradas como por exemplo, uma abordagem para diferenças de cultura e idioma é escolher locais culturalmente semelhantes, por exemplo América e Irlanda. Se isto não for possível, devem ser criados documentos que auxiliem o entendimento das tarefas que as equipes estão realizando. Além disso, é preferível adoção de tecnologias de comunicação que sejam síncronas como por exemplo a videoconferência, pois é o que mais se aproxima de uma reunião face a face. Atribuir tarefas e responsabilidades para equipes distribuídas também pode ser uma solução para organização e pode ter um impacto significativo para o sucesso do projeto. Se escolhidas corretamente, as atividades podem reduzir os requisitos de coordenação. Isso também tem impacto na distância temporal, se escolhidos os locais nos mesmo fusos horários, ou fusos horários próximos, muitos conflitos são reduzidos.

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Referências

• Virtual Team. Wikipédia, 2021. Disponível em: https://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_team#Structure. Acesso em: 23 de Janeiro de 2021.

• Marcelo Marinho, John Noll, Ita Richardson, Sarah Beecham. Plan-Driven Approaches Are Alive and Kicking in Agile Global Software Development, September 2019 ACM/IEEE International Symposium on Empirical Software Engineering and Measurement (ESEM).

• John Noll, Ita Richardson, Sarah Beecham. Global Software Development and Collaboration: Barriers and Solutions, September 2010 ACM Inroads.