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26/12/2020 18:04:01
"Segundo o cientista Charles Darwin os seres vivos provêm de ascendentes que se modificam ao longo dos anos, portanto as espécies evoluem de espécies mais simples que viveram antes [1]. Percebe-se, então, a necessidade evolutiva para os seres vivos no meio ambiente, que está em constante mutação e é preciso adaptar-se. Os indivíduos que não conseguem essa adaptação, ainda segundo Darwin, são extintos do ambiente, portanto é preciso mudar tal qual o meio para poder sobreviver. Tirando a teoria de Darwin do contexto original, é perceptível que essa teoria se assemelha ao contexto do convívio social. Pois, é notório que vivenciamos uma mudança rígida e recrudescente de paradigmas, a revolução digital, tudo está sendo “binarizado” e quem não se incluir nesse meio estará estagnado no contexto social. A partir disso, é imprescindível entender o que é transformação digital, a consequências de não acompanhar essa transformação em diferentes âmbitos sociais bem como a sua importância no Brasil.
Em uma primeira análise é interessante entender o que é transformação digital. Segundo [2] a transformação digital é “a adoção da tecnologia digital para transformar serviços ou negócios, por meio da substituição de processos não digitais ou manuais por processos digitais ou da substituição de tecnologia digital mais antiga por tecnologia digital mais recente”. Portanto, todo negócio ou solução que evoluam para usar softwares e tecnologias digitais mais avançada é conhecido como transformação digital. Nota-se que a sociedade está cada vez mais utilizando ferramentas digitais para a solução de desafios diários. Um bom exemplo disso é a efetuação de transferência bancária, antes era necessário ir no banco físico, pegar uma fila demorada para só então conseguir efetuar a transferência. Com a digitalização dos bancos esse processo foi resumido a alguns segundos, a jornada do usuário se resume em abrir o aplicativo, colocar os dados da transferência e pressionar o botão de confirmação. O fato é que cada vez mais as empresas estão procurando se atualizar quanto a isso, seja criando um ambiente virtual, se inserindo nas redes sociais, que possuem diversas ferramentas para gerencia e divulgação dos negócios, ou até mesmo buscando feedback online dos seus produtos ou serviços. Além disso tudo, os clientes estão exigindo essa mudança, cada vez mais o ambiente online está sendo mais aceito pelos cidadãos.
É necessário compreender, também, as eventuais consequências a respeito de não aderir o digital e as transformações que é proposta pela mesma. Isso se dá porque como em todo processo evolutivo é necessário adaptar-se para sobreviver, e no meio socioeconômico não é diferente. Segundo a SiriusDecisions 67% da jornada do comprador agora é feita digitalmente, isso implica dizer que se o negócio não está na internet simplesmente ele não é encontrado por grande parte dos compradores, o produto ou o serviço pode ser até o melhor do mercado, mas mesmo assim ele não será requisitado, gerando um impacto enorme para os negócios. Ainda, é válido explorar a importância dessa transformação para sociedade. Tudo anteriormente citado foi fortemente intensificado pela pandemia da Covid-19, onde o isolamento social obrigou a grande maioria dos ramos a essa transformação digital. Por exemplo, as escolas precisaram criar um ambiente virtual para conseguir dar continuidade ao ano letivo, para isso precisou capacitar todos os elementos da escola, entre docentes e discentes, as escolas que não conseguiram adaptar-se não conseguiram manter-se no cenário, só em Pernambuco, segundo o SINEPE (Sindicato do ensino privado) mais de 200 escolas privadas fecharam por motivos que estão focados em uma grande inadimplência gerada por não conseguir acompanhar essa brusca mudança. Diversos outros exemplos podem ser apresentados sobre essa situação, mas o ponto alto certamente é, os negócios que não estão acompanhando (no presente, pois estamos vivenciando isso tudo) essas transformações ficaram (ou já estão) obsoletos, fadados ao fracasso iminente.
Diante do exposto, é evidente a importância da transformação digital para sobrevivência no século XXI. Retomando a teoria de Darwin supracitado, adaptar-se ao meio é fundamental e isso acarretará na seleção natural. Portanto, é preciso que desde a base escolar as pessoas tenham aulas de educação digital, para que entendam as tendências e importâncias desse meio afim de que construam cadeias de pensamentos inovadoras e adeptas a transformação digital, bem como o estado brasileiro oferecer curadoria para as empresas sobre as mudanças socioeconômicas que envolvem o meio ambiente digital, explicando a importância em adaptar-se a era digital, como utilizar as ferramentas já dispostas e como ter pensamento inovador para desenvolvimento dessas tecnologias. Pois, segundo a escritora e jornalista americana Elizabeth Gilbert: “É preciso estar preparado para tumultuosas e intermináveis ondas de transformação”."
[1] https://www.todamateria.com.br/teoria-da-evolucao/, acessado em 26/12/2020
[2] https://en.wikipedia.org/wiki/Digital_transformation, acessado em 26/12/2020
[3] https://transformacaodigital.com/o-que-e-transformacao-digital/, acessado em 26/12/2020