Transformação digital, uma nova realidade

Por: André da Conceição

maikokaiomaster@gmail.com
11/12/2020 15:47:08

"Com o passar do tempo a sociedade foi se modernizando, no qual o trabalho manual foi cada vez mais sendo substituído por trabalhos automatizados, exigindo assim cada vez mais do conhecimento técnico e menos da força bruta e isso tudo se deu em grande parte aos avanços da tecnologia, mesmo que nos primórdios não se soubesse o que era transformação digital, podemos dizer que a mesma já estava acontecendo mesmo que inconscientemente e hoje de certa forma podemos dizer que o mundo está deixando de ser analógico para ser digital.

É sabido que cada vez mais tem-se investido em transformação digital, não por mero capricho, mas por questão de necessidade, pois pessoas, empresas ou negócio que queiram sobreviver no mundo globalizado de forma a se tornar competitivo é necessário se investir no ambiente virtual, onde a transformação digital tem sido uma grande aliada para as expansões dos negócios, criações de redes de relacionamentos, entre outras coisas.

Segundo a Red Hat, a “transformação digital é a adoção de ferramentas digitais, tecnologias inovadoras e mudanças culturais necessárias para aprimorar ou substituir processos antigos. A transformação acontece quando as organizações adotam formas novas e inovadoras de fazer negócios baseados nos avanços tecnológicos”, ou seja, a transformação digital não é apenas migrar do analógico para o digital, mas além disso é imprescindível criar uma forma nova de pensar e junto a esse forma de pensar aliar o uso da tecnologia a fim de alcançar a finalidade que se pretende.

Segundo Silvio Meira, fundador do CESAR a “Transformação Digital é a destruição criativa, em rede, dos modelos de negócios [tradicionais] provocada pela maturidade das plataformas digitais.” e é bem verdade essa afirmação, pois é praticamente impossível se criar um paradigma sem se desconstruir do antigo é como querer encher um copo já cheio, e isso tem sido um dos grandes desafios da transformação digital, pois a mesma não se resume em apenas implantar novas tecnologias ou investir em novas formas de negócio, mas é preciso também criar uma cultura organizacional para que essa transformação funcione e sabemos que a criação de uma cultura requer tempo, pois não é fácil para as pessoas se acostumarem, a nova forma de pensar e agir.

A transformação digital não é apenas integrar tecnologia digital a todos os aspectos da empresa, mas também exige mudanças de tecnologia, paradigmas e principalmente cultura organizacional, isso poderá acarretar em se desfazer de tecnologia legada, no qual pode custar caro para a empresa manter, e além de tudo é necessário mudar a cultura da companhia de forma que apoie a aceleração e as mudanças que vem com essa transformação.

A transformação digital, diferentemente do que muitos ainda pensam, tomou proporções gigantescas, abrangendo assim diversas áreas como a infraestrutura, onde antes para se construir um negócio era necessário se pensar em uma estrutura física para o processamento e armazenamento dos dados, como servidores ou até mesmo data center, que por vezes inviabilizava a criação do negócio, hoje com o advento da transformação digital é preciso apenas ter um cartão de crédito e contratar um serviço na nuvem e sim a cloud computing faz parte da transformação digital.

Outra área que se beneficiou da transformação digital foi as aplicações digitais, como os microserviços, outra área em grande expansão é a dos processos digitais, DevOps, enfim, há uma infinidades de áreas na computação ou não que se beneficiaram da transformação digital.

David L. Rogers, especialista em estratégia digital, em seu livro “Transformação Digital: repensando o seu negócio para a Era Digital” mostra que existem 5 domínios estratégicos em mutação nessa era que fazem com que possamos observar a transformação digital, nos quais são clientes, competição, dados, inovação e valor e a observação desses domínios é de suma importância para o sucesso na transformação digital, principalmente o domínio clientes, uma vez que é a parte que diretamente causa impacto no financeiro da organização, por isso hoje tanto tem se investido em user experencie.

Um grande erro atualmente que muitas organizações têm cometido, é pensar que a responsabilidade da transformação digital é unicamente da área de TI, no qual o mesmo é apenas um dos envolvidos no processo, claro que é de suma importância que essa área esteja apta para atender à demanda diária, no entanto toda a organização, principalmente os gestores, precisam participar ativamente para que assim a transformação aconteça, pois nada vale a área de TI criar formas inovadoras de negócio e os gestores não investirem ou os colaboradores não trabalharem para que essas formas sejam implantadas.

É notório que a transformação digital é um conceito complexo, mesmo muitos pensando que é apenas informatizar ou investir no setor de TI, a transformação digital vai muito além disso, onde precisa partir do topo, ou seja, da alta gestão e se espalhar por toda parte tática e operacional da empresa, a fim de se criar uma cultura que seja seguida por todos os colaboradores, para que assim essa transformação torne-se algo natural e intrínseca da organização."

Referências

• DAVID L. ROGERS, Transformação Digital: repensando o seu negócio para a Era Digital

• WHAT IS DIGITAL TRANSFORMATION, https://www.redhat.com/pt-br/topics/digital-transformation/what-is-digital-transformation

• TRANSFORMAÇÃO DIGITAL 8 FUNDAMENTOS PARA O IMPACTO, https://www.cesar.org.br/index.php/2019/03/25/transformacao-digital-8-fundamentos-para-impacto/

• O QUE É TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, https://www.hpe.com/br/pt/what-is/digital-transformation.html

• SILVA, L. F, A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E A SUA RELAÇÃOCOM A REESTRUTURAÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO NO SEBRAE/RN, UFRN