O Comércio na Atualidade

Por: André da conceição

maikokaiomaster@gmail.com
03/12/2020 15:36:49

"O comércio é algo tão antigo quanto a humanidade, e a medida que a mesma foi se desenvolvendo, o comércio acompanhou esse desenvolvimento, onde antes o que se resumia em uma reunião de pessoas em praça pública, a fim de trocar mercadorias, atualmente essas reuniões ainda acontecem, em menor grau é claro, no entanto devido a globalização tornou-se inviável se ter o comércio restrito apenas a locais físicos, com isso entrando em cena o comércio eletrônico também conhecido por e-commerce, onde é algo tão gigantesco que chega abranger cidades, países e até mesmos continentes.

Segundo o Wikipédia 2020, “comércio eletrônico ou e-commerce é um tipo de transação comercial (com ou sem fins lucrativos) feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como por exemplo, computadores, tablets e smartphones”, ou seja, comércio eletrônico possibilita adquirir e vender produtos, sem precisar sair de casa, onde isso é maravilhoso, entretanto com as vantagens há suas desvantagens, no qual será detalhada mais a frente.

O e-commerce engloba todo tipo de transação comercial que implica a transferência de informação através da internet. Existem diversos tipos de negócio que se estabelecem por e-commerce, no qual podemos citar o B2B (Business to Business), transações entre empresas, B2C (Business to Consumer), transações para o público em geral, B2G (Business to Govemment), transações entre empresa e governo, C2C (Consumer to Consumer), transações entre consumidores, este último está em amplo crescimento nas diversas áreas de negócio, bens e serviços, com a disseminação também da oferta de criação de lojas on-line. A criação de uma loja on-line está a ser encarada pelas empresas não apenas como uma atualização, acompanhamento das novas tendências, mas também como uma área de negócio alternativa explorando as suas vantagens face aos métodos tradicionais.

O e-commerce é um dos seguimentos que mais cresce na atualidade, de acordo com a 37º edição da pesquisa Webshoppers (2018), feita pela Ebit em parceria com a Elo, o faturamento do e-commerce, em 2017, foi de R$ 47,7 bilhões (texto extraído: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/12-dados-que-comprovam-o-crescimento-do-e-commerce-no-brasil/), e quando falamos em e-commerce, não podemos restringir apenas compras em sites, mas também o simples fato de pedirmos uma comida pelo whatsapp já se configura e-commerce.

É percebível que o e-commerce tornou-se algo tão natural, que é até estranho pensar um mundo sem o mesmo, pois imaginemos em meio a essa pandemia não ter um meio eletrônico para pedir uma comida ou comprar um remédio, chamar um transporte. Como seria difícil comprar um produto de outra cidade ou outro país.

O e-commerce tornou o mercado mais democrático e competitivo, pois com alguns cliques podemos comparar preços, podemos escolher produtos sem precisar deslocar de lojas em lojas, simplesmente do conforto e segurança de nossos lares.

No entanto, com seus benefícios, há também seus problemas, nos quais podemos-se citar a falta de familiaridade com a tecnologia por parte de uma parcela da população, seja por questões financeiras ou devido a falta de políticas de inclusão digital, onde o investimento nessas políticas acarretariam não só benefícios as empresas, pois teriam mais pessoas conectadas, ou seja, potenciais clientes, mas também, diminuiria o quantitativo de fraudes na internet, uma vez que, pessoas instruídas são menos suscetíveis à ataques, outro grande problema são as fraudes na internet, no qual as empresas têm investido massivamente em segurança da informação, no entanto, os atacantes percebendo que os sistemas estão cada vez mais sofisticados, estão focando seus ataques nos usuários, no qual aqui recai novamente a importância de uma inclusão digital, a fim de tornar as pessoas cada vez mais conscientes e menos suscetíveis a ataques.

É fato que o e-commece é uma realidade em nosso cotidiano e qualquer empresa que resista a adaptar sua realidade ao e-commece está fadada ao fracasso, pois não é só uma questão de atualidade, mas sim competitividade e hoje é praticamente impossível conceber a ideia de se ter um negócio lucrativo sem que o mesmo esteja na internet, com isso deve-se criar mecanismo que alie a empresa com o e-commece de forma que traga visibilidade ao negócio."

Referências

• WIKIPEDIA, 2020, https://pt.wikipedia.org/wiki/Com%C3%A9rcio_eletr%C3%B4nico

• ELETRÔNICO, C., Sistemas de Informação - Aula 14, https://youtu.be/_d7ol2Nqdpc

• 12 DADOS QUE COMPROVAM O CRESCIMENTO DO E-COMMERCE, https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/12-dados-que-comprovam-o-crescimento-do-e-commerce-no-brasil

• DEFINIÇÃO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA 2020 ,https://ecommerce-platforms.com/pt/glossary/ecommerce

• COMO FUNCIONA E-COMMERCE, https://ecommercenapratica.com/o-que-e-ecommerce/