I am an Associate Professor of Digital Work and Culture at the School of Communications and Journalism, Universidad Adolfo Ibáñez (Chile) and a Research Associate at the Oxford Internet Institute, University of Oxford. My research investigates how digital technologies reorganize work and reshape the ways people construct identity, value, and autonomy in everyday life. Rather than treating platforms or artificial intelligence as merely technical systems, I examine the processes of mediation through which they become legitimate and ordinary ways of organizing work. Drawing on cultural theory, qualitative research, ethnography, and digital methods, I explore how technological change is experienced, negotiated, and normalized, particularly in Latin America. Across diverse empirical settings—from platform labor and the creator economy to generative AI—my work seeks to develop a cultural theory of digital work while examining who bears the risks of technological transformation and what fairer forms of digital labor might look like.

My work sits at the intersection of platform studies, critical AI studies, the sociology of work, and cultural economy. I have published extensively on the gig economy, influencers and the creator economy, and digital labor, and I am currently developing a research agenda on generative AI and the creative industries (with Matías Valderrama), within the framework of a four-year project (Fondecyt Nº 1261490) focused on the music, video game, media, and audiovisual sectors. In this research, Chile and Latin America function as vantage points for rethinking global transformations of work, culture, and contemporary capitalism.

I collaborate actively with national and international research centers and networks. Since 2025, I have been part of the Global Perspectives on AI and Culture project (led by Thomas Poell), which develops a global perspective on AI and cultural production through comparative insights from Japan, India, Nigeria, Brazil, and Chile. Since 2023, I have served as Head Coordinator of the International Research Network (IRN) South Stream, a five-year research program funded by the French National Centre for Scientific Research (CNRS) that fosters critical and comparative research on platforms, cultural industries, and digital actors in the Global South. Since 2021, I have been a Principal Researcher at the Millennium Nucleus on the Evolution of Work (MNEW), a multidisciplinary initiative funded by Chile's National Agency for Research and Development (ANID) that examines the future of work, and an Associate Researcher at the Centre for Social Conflict and Cohesion Studies (COES). And since 2020, I have been the Principal Investigator of the Fairwork Project in Chile, an international initiative based at the Oxford Internet Institute dedicated to evaluating labor standards in the platform economy.

I am the Director of Social Media Culture, a research lab based at the School of Communications and Journalism at UAI, where we study the social, cultural, and economic implications of social media platforms, algorithms, and AI technologies.

Beyond academia, my research informs public policy and international organizations. I authored UNESCO's report on influencers in Latin America (2025), examining content creation, ethical dilemmas, and the social challenges of this new form of work; contributed to the Global Partnership on Artificial Intelligence (GPAI) report on algorithmic transparency in the public sector (2024); and serve as an expert member of the Committee on the Future of Work convened by the Senate of Chile and the Encuentros del Futuro Foundation. Through Fairwork, our annual ratings of digital labor platforms have become a reference point for debates on platform work regulation in Chile.

I have been a visiting researcher at the University of Southern California (Annenberg School for Communication and Journalism), the University of Pennsylvania (Annenberg School for Communication), and the University of Edinburgh, and I regularly collaborate with scholars and institutions across Latin America, Europe, and North America. My research has been published in journals including the Journal of Cultural Economy, Big Data & Society, International Journal of Cultural Studies, Social Media + Society, Work, Employment & Society, Convergence, Communication, Culture & Critique, Journal of Communication, and the International Journal of Communication.

I teach undergraduate and graduate courses on Digital Culture and Society, AI and Creative Industries, Power and Social Media, and Qualitative Research Methods. I hold an MSc in Media and Communications and a PhD in Sociology from the London School of Economics and Political Science.

Sociólogo y Profesor Asociado de Trabajo Digital y Cultura en la Escuela de Comunicaciones y Periodismo de la Universidad Adolfo Ibáñez (Chile). Investigador Asociado del Oxford Internet Institute. Mi investigación analiza cómo las tecnologías digitales reorganizan el trabajo y transforman la manera en que las personas construyen identidad, valor y autonomía en la vida cotidiana. En particular, analiza los procesos de mediación mediante los cuales las plataformas digitales, algoritmos y la inteligencia artificial llegan a convertirse en formas legítimas y cotidianas de organizar el trabajo. Desde una aproximación cualitativa y etnográfica, busco desarrollar una comprensión de cómo el cambio tecnológico es experimentado, negociado y normalizado, con especial atención a las experiencias en América Latina

Mi trabajo se sitúa en la intersección de los estudios de plataformas, los estudios críticos de la IA, la sociología del trabajo y la economía cultural. He publicado extensamente sobre la economía de plataformas, influencers y la creator economy, y el trabajo digital. Actualmente estoy desarrollando una agenda de investigación sobre inteligencia artificial generativa e industrias creativas (junto a Matías Valderrama), en el marco de un proyecto de cuatro años (Fondecyt Nº 1261490), enfocado en los sectores de la música, los videojuegos, los medios y el audiovisual. En esta investigación, Chile y América Latina funcionan como laboratorios empíricos para repensar las transformaciones globales del trabajo, la cultura y el capitalismo contemporáneo.

Colaboro activamente con centros y redes de investigación nacionales e internacionales. Desde 2025, formo parte del proyecto Global Perspectives on AI and Culture (liderado por Thomas Poell), cuyo objetivo es desarrollar una perspectiva global sobre la IA y la producción cultural, generando conocimientos comparativos a partir de estudios en Japón, India, Nigeria, Brasil y Chile. Desde 2023, me desempeño como Head Coordinator de la International Research Network (IRN) South Stream, un programa de investigación que desarrolla investigación crítica y comparativa sobre plataformas e industrias culturales en el Sur Global. Desde 2021, soy Investigador Principal del Núcleo Milenio sobre la Evolución del Trabajo (MNEW), una iniciativa multidisciplinaria financiada por la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo (ANID), dedicada al estudio del futuro del trabajo. Desde 2020, también soy Investigador Principal del proyecto Fairwork en Chile, una iniciativa internacional con sede en el Oxford Internet Institute orientada a evaluar los estándares laborales en la economía de plataformas.

En los últimos años he sido investigador visitante en instituciones como University of Southern California (USC-Annenberg), University of Pennsylvania (UPenn-Annenberg) y la Universidad de Edimburgo.

Dirijo Cultura Social Media, un laboratorio de estudios sobre comunicación digital dependiente de la Escuela de Comunicaciones y Periodismo UAI. Analizamos y difundimos las implicancias de la comunicación digital en la vida social, política y económica. 

Mis investigaciones han sido publicadas en destacadas revistas académicas como Big Data & Society, International Journal of Cultural Studies, Convergence, Work, Employment & Society, Social Media + Society, Journal of Cultural Economy, Journal of Communication, Communication, Culture & Critique, entre otras. He publicado como autor y editor tres libros: «Conexión pública: prácticas cívicas y uso de medios de comunicación en cinco países» (2017) (con Manuel Guerrero); «El mundo en mi mano: la revolución de los datos móviles» (2016); «Intermedios: medios de comunicación y democracia en Chile» (2013) (con Patricio Navia).

He realizado cursos de pregrado y postgrado en Sociedad y Cultura Digital, IA e Industrias Creativas, Poder y Redes Sociales, y Métodos de Investigación Cualitativos.

Estudié Sociología y Periodismo en la Universidad Diego Portales y luego hice un magíster en Medios y Comunicaciones y un doctorado en Sociología en la universidad London School of Economics (Reino Unido).