Política de Privacidade — ArFix Pro

Última atualização: 23 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo ArFix Pro coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários.

O ArFix Pro é um aplicativo técnico voltado para profissionais de refrigeração e climatização, oferecendo recursos como consulta técnica, códigos de erro, pesquisa por marcas e modelos, ferramentas de cálculo, orçamento em PDF, SAC das marcas e recursos relacionados à manutenção de ar-condicionado.

1. Responsável pelo aplicativo

Responsável: Ricardo Alves
E-mail de contato: alvesxrodrigues@gmail.com
Aplicativo: ArFix Pro

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail informado acima.

2. Dados coletados

O ArFix Pro pode coletar e armazenar as seguintes informações:

Dados de cadastro e autenticação

• Nome do usuário;

• E-mail;

• Identificador da conta de usuário;

• Informações de login e autenticação gerenciadas pelo Supabase Auth.

Dados de perfil e plano

• Plano da conta, como Free, Pro ou Beta;

• Status da assinatura;

• Informações necessárias para liberar ou restringir recursos do aplicativo;

• Data de criação e atualização do perfil.

Dados de assinatura

Quando o usuário assina o plano Pro pela Google Play Store, o aplicativo pode processar informações necessárias para validar a assinatura, como:

• ID do produto da assinatura;

• Status da assinatura;

• Identificador da compra;

• Token de compra fornecido pela Google Play para validação;

• Data de expiração ou renovação da assinatura, quando disponível.

O pagamento é processado pela Google Play. O ArFix Pro não coleta nem armazena dados completos de cartão de crédito, débito, conta bancária ou outros dados financeiros sensíveis.

Dados inseridos no orçamento

O recurso de orçamento em PDF permite que o usuário informe dados do atendimento, cliente, equipamento, serviços, valores e observações para gerar um documento.

Essas informações são utilizadas para montar o orçamento em PDF no próprio aplicativo. O usuário é responsável pelas informações inseridas e pelo compartilhamento do arquivo gerado.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

• Criar e autenticar a conta do usuário;

• Permitir o acesso ao aplicativo;

• Identificar o plano do usuário, como Free, Pro ou Beta;

• Liberar ou bloquear recursos conforme o plano contratado;

• Validar assinatura Pro pela Google Play;

• Permitir recuperação de senha e confirmação de e-mail;

• Melhorar a segurança do acesso;

• Prestar suporte ao usuário;

• Cumprir obrigações legais e políticas da Google Play.

4. Serviços de terceiros utilizados

O ArFix Pro utiliza serviços de terceiros necessários para seu funcionamento:

Supabase

Utilizado para autenticação, cadastro de usuários, armazenamento de perfil, controle de plano, banco de dados técnico e validação de acesso.

Google Play

Utilizado para distribuição do aplicativo, gerenciamento de assinaturas, teste grátis, compras dentro do app e validação do plano Pro.

Esses serviços podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

5. Compartilhamento de dados

O ArFix Pro não vende dados pessoais dos usuários.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Autenticação e funcionamento do app via Supabase;

• Validação de assinatura via Google Play;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Proteção contra fraude, abuso ou uso indevido;

• Atendimento de solicitações do próprio usuário.

6. Segurança dos dados

O ArFix Pro utiliza conexão segura por HTTPS para comunicação com os serviços utilizados.

As informações de autenticação e perfil são armazenadas em ambiente Supabase, com controle de acesso e regras de segurança.

Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, ataques ou acessos não autorizados. O usuário também deve proteger seus dados de login e evitar compartilhar sua senha.

7. Retenção dos dados

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para:

• Manter a conta do usuário;

• Controlar o plano Free, Pro ou Beta;

• Validar assinatura ativa;

• Prestar suporte;

• Cumprir obrigações legais.

Quando o usuário solicitar exclusão da conta, os dados serão removidos ou anonimizados conforme a possibilidade técnica e as obrigações legais aplicáveis.

8. Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais entrando em contato pelo e-mail:

alvesxrodrigues@gmail.com

A solicitação deve informar o e-mail cadastrado no aplicativo.

Após o recebimento da solicitação, os dados serão analisados e excluídos ou anonimizados conforme aplicável, respeitando obrigações legais, registros necessários de assinatura e segurança.

9. Recuperação de senha e confirmação de e-mail

O ArFix Pro utiliza o Supabase Auth para enviar e-mails de confirmação de cadastro e recuperação de senha.

Esses e-mails são enviados para permitir que o usuário confirme sua conta, recupere o acesso ou altere sua senha com segurança.

10. Crianças e adolescentes

O ArFix Pro não é destinado a crianças.

O aplicativo é voltado para profissionais, técnicos e usuários interessados em manutenção, instalação e diagnóstico técnico de ar-condicionado.

11. Dados que o app não coleta

O ArFix Pro não coleta intencionalmente:

• Dados de saúde;

• Dados biométricos;

• Localização em tempo real;

• Dados de contatos do aparelho;

• Fotos pessoais sem ação do usuário;

• Dados bancários completos;

• Mensagens privadas;

• Conteúdo sensível não necessário ao funcionamento do app.

12. Planos Free, Pro e Beta

O ArFix Pro possui diferentes níveis de acesso:

• Plano Free: acesso limitado a determinados recursos;

• Plano Pro: acesso completo mediante assinatura pela Google Play;

• Plano Beta: acesso liberado manualmente para testadores selecionados.

O controle do plano é feito por meio do perfil do usuário e das informações de assinatura.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações no aplicativo, nos serviços utilizados ou em exigências legais e da Google Play.

A versão atualizada será disponibilizada em uma página pública e poderá ser consultada pelo usuário a qualquer momento.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exclusão de dados, entre em contato:

Responsável: Ricardo Alves
E-mail: alvesxrodrigues@gmail.com
Aplicativo: ArFix Pro