TERMOS E CONDIÇÕES
1) Disposições Gerais:
Os serviços de investigação genealógica da ARBOR – Genealogia Portuguesa encontram-se devidamente expostos e declarados ao longo do website.
Os dados pessoais enviados pelo cliente são única e exclusivamente usados para a investigação genealógica.
À ARBOR – Genealogia Portuguesa cumpre o sigilo profissional.
Toda a comunicação é feita por e-mail.
O valor do orçamento apresentado corresponde ao valor final a pagar.
Se for necessário fazer requisição de documentos, ao valor do orçamento apresentado, acresce a importância relativa à cópia da documentação necessária.
Se for necessária a deslocação aos Arquivos Distritais (o que à partida não acontecerá), será cobrada a respectiva importância da viagem (carro, comboio, autocarro), as cópias dos documentos pesquisados e a eventual estadia.
2) Investigação:
A pessoa com a qual se inicia o trabalho de investigação é considerada a primeira geração da árvore genealógica.
É da responsabilidade do requerente, o envio de todos os dados e informações necessários para o início da mesma.
Compete ao cliente o envio da cópia dos documentos onde conste o nome, naturalidade e filiação da pessoa em quem começa a investigação (primeira geração), bem como as cópias dos registos de nascimento dos pais e/ou mais informação que tenha em sua posse.
A pesquisa genealógica é feita unicamente por via ascendente e sem ramos colaterais e inclui todas as informações contidas nos documentos.
Toda a investigação centra-se nos registos paroquias de baptismo/nascimento e casamento que estão acessíveis, da sua leitura paleográfica, do seu estado de conservação (entre outros aspectos relacionados com a documentação). Os registos de baptismo e casamento são considerados: fontes primárias de investigação.
Todavia, se durante o processo de investigação não for localizado(a) determinado(a) antepassado(a) directo(a), a pesquisa prossegue através de um antepassado colateral: irmão(ã), tio(a), etc.
Se no decurso da investigação não for possível recuar na sua genealogia – quer por omissão dos registos paroquiais, quer por omissão do nome dos pais de determinada pessoa (filhos de pais incógnitos, expostos, ou outra situação), ou por ascendência estrangeira – será feita a pesquisa num dos ramos da sua família, a determinar pelo cliente. Entraremos em contacto consigo, caso estas situações se verificarem.
É entregue ao cliente o relatório final da pesquisa genealógica elaborada e que inclui: texto narrativo – com todas as informações obtidas na documentação, explicação de pormenores genealógicos, fontes consultadas, entre outros – e cópia digital dos documentos.
Não são entregues trabalhos de investigação em formato de papel. Todos os dados seguirão por e-mail e em formato pdf.
A investigação não inclui a pesquisa dos registos de óbito dos antepassados. Todavia, se os registos paroquiais de baptismo mencionarem a data do óbito, a mesma constará no texto narrativo.
Caso pretenda a investigação do registo de óbito de cada ascendente (que em muitas situações não é possível apurar), à importância total a pagar acresce o seguinte valor:
- entre os séculos XIX e XX: €30,00 por antepassado.
- entre os séculos XVIII e XIX: €40,00 por antepassado.
- anterior ao século XVIII: €50,00 por antepassado.
Caso seja requerida a informação coligida numa árvore genealógica, para posterior impressão, à importância total acima definida acresce o valor de €50,00. Esta hipótese aplica-se unicamente à pesquisa de 5 gerações (para que possa ser legível), pois quanto maior for o número de antepassados coligidos numa árvore genealógica, maior é o espaço ocupado e menor a legibilidade da representação esquemática.
O tempo necessário e despendido para a realização do trabalho depende da modalidade de investigação escolhida («Pesquisa de 5 gerações», «Pesquisa de 7 gerações», ou a «Pesquisa por determinada linha») e varia entre 1 a 6 meses.
O cliente compreende, está ciente e aceita que, por vezes, não se consegue obter informação total e conclusiva sobre os seus antepassados, o que decorre das limitações naturais do processo de investigação genealógica.
A Genealogia é uma área da História e, como tal, não há resultados que estejam garantidos em primeira mão, e o resultado final da investigação pode contrariar certas crenças familiares enraizadas, conduzindo a resultados inesperados e que são impossíveis de prever.
Não são feitas pesquisas no estrangeiro.
3) Pagamento:
A investigação começa após a aceitação formal do orçamento por parte do cliente. A aceitação é feita pela comunicação estabelecida entre o cliente e a ARBOR – Genealogia Portuguesa, por e-mail.
Na aceitação da investigação, será feito o pagamento correspondente a 50% do valor total e o envio respectivo do comprovativo de pagamento.
Aquando da conclusão do trabalho, o cliente será notificado, via e-mail, para proceder ao pagamento dos restantes 50% em falta. Após o pagamento e recepção do comprovativo correspondente, será enviado o trabalho final.
Em caso de cancelamento do trabalho de pesquisa, antes do início do mesmo, será devolvido o montante pago, deduzido de eventuais encargos bancários ou outros. Caso o cancelamento seja feito depois de iniciados os trabalhos de investigação, o valor pago não é reembolsável.
4) Disposições Finais:
Ao contratar os serviços de investigação genealógica da ARBOR – Genealogia Portuguesa, o cliente declara ter lido e compreendido todas as informações expressas – bem como as repostas às dúvidas colocadas – e, por esta forma, aceita os presentes Termos e Condições.
A ARBOR – Genealogia Portuguesa reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo aplicáveis a contratos futuros.