سياسة الخصوصية 

سياسة الخصوصية

نحن في [Aqvioo] نحترم خصوصية مستخدمينا ونسعى لحماية بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا

1 المعلومات التي نجمعها

نجمع بعض المعلومات الضرورية فقط لتشغيل خدمات التطبيق وتحسين التجربة، وتشمل:

1. المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا:

   • النصوص أو الأفكار التي يكتبها المستخدم لإنشاء الفيديو أو الصورة.

   • الصور أو الملفات التي يرفعها المستخدم داخل التطبيق.

   • معلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني) عند التواصل معنا للدعم الفني.

2. المعلومات التقنية (تلقائيًا):

   • نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق.

   • بيانات الاستخدام العامة (عدد مرات الاستخدام، الأخطاء، مدة الجلسة).

   • لا نجمع أي بيانات تحدد هوية المستخدم بشكل مباشر بدون إذنه.

2استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

• إنشاء المحتوى المطلوب (النصوص، الفيديوهات، الصوتيات).

• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.

• تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.

• إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالتطبيق (عند تفعيلها من المستخدم).

نؤكد أن جميع البيانات التي يتم إدخالها لغرض إنشاء الفيديو لا تُستخدم لأغراض تسويقية أو مشاركة خارجية.

3 مشاركة البيانات

نحن لا نشارك أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة .

 4حفظ البيانات وأمنها

• يتم الاحتفاظ بالبيانات مؤقتًا فقط أثناء عملية إنشاء الفيديو أو الصورة.

• لا نقوم بتخزين أي ملفات أو نصوص للمستخدم بعد الانتهاء من العملية.

• نستخدم بروتوكولات أمان وتشفير لحماية جميع البيانات أثناء النقل بين المستخدم والخوادم.

5عمليات الدفع

• تتم جميع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات آمنة مثل Apple Pay، STC Pay، Visa، MasterCard. , Mada

• نحن لا نخزن أي معلومات بطاقات ائتمان أو بيانات مالية داخل التطبيق.

• جميع المعاملات تخضع لسياسات الأمان الخاصة بمزودي الدفع.

 6 حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

• طلب حذف بياناته أو الصور والنصوص التي أرسلها.

• إيقاف استخدام التطبيق في أي وقت دون أي التزام.

• التواصل معنا لطلب توضيحات أو شكاوى عبر البريد الإلكتروني
  
  
  

7  التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التحديثات التقنية أو القانونية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8   الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
Aqvioo@outlook.sa