《Antmall Plus用户服务协议及隐私政策》
特别提示：
Antmall Plus(以下简称“平台”或"我们")是由申禾智能科技（成都）有限公司开发的软件，平台非常重视您(也称"用户")的个人信息，并让您对个人信息拥有控制权，我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私，同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问我们运营的平台时，或使用我们提供的服务前，您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。
一、账户注册和使用
1、用户须填写正确的注册账号、密码和名号，并确保今后更新的登录信息、名号、头像等资料的有效性和合法性。若提供任何违法、不道德或认为不适合在Antmall Plus平台（以下简称平台）上展示的资料；或平台有理由怀疑该用户的资料属于程序或恶意操作时，平台有权暂停或终止账号 。
2、Antmall Plus平台没有法律责任应当对用户的任何登记资料进行审查，用户资料的真实性、完整性、合法性等，应当由用户自己保证，平台不承担因用户资料的虚假等引起的任何法律责任。
二、用户账号、密码及安全
1、成功注册之后，用户可使用自己的账号和密码，登录到在蚂蚁平台的账号（下称账号)。保护自身账号安全，是用户的责任。用户对所有使用自己的密码及账号的活动负完全的责任。
（1）用户账号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，应该立即通知平台；
（2）如果用户未保管好自己的账号和密码，因此而产生的任何损失或损害，平台无法也不承担任何责任；
（3）用户需保管好注册平台账号的手机号码或第三方授权登录账户，保证注册手机号码或第三方授权登录账户可正常使用，避免有销户、丢失或第三方授权登录密码忘记等其他无法使用的情况，如因个人原因无法正常使用账号而造成损失或损害，用户将负全部责任。
（4）每个用户都要对其账号中的所有行为和事件负全责。如果未保管好自己的账号和密码而对用户自身、平台或第三方造成的损害，该用户将负全部责任。
三、我们提供的服务
1、Antmall Plus是一个线上百货商店。您可以浏览和选购各商家的商品，与之达成交易意向并进而完成交易。
2、商家是指通过蚂蚁平台陈列、售卖商品，并最终和您完成交易的主体，是商品或服务的供应商和服务提供人员。
3、为您提供下单与订单管理功能
当您准备订购平台的商品时，平台系统会生成您订购该产品/服务的订单。
四、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为Antmall Plus用户时，您需要至少提供手机号码以创建蚂蚁账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区等信息）与您的蚂蚁账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供您周边的商店和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策，为您推荐附近的服务品类和优惠信息等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您使用服务中提供的信息中也可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
3、在为您提供下单和订单管理过程中，我们可能会收集如下信息：
（1）您的联系人姓名、手机号，您的地址信息、邮编信息；
（2）您在使用平台购买产生的订单信息；
我们收集这些信息是为了帮助您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息，以及提供客服与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常，以保护您的交易安全。
4、帮助您完成支付
您在Antmall Plus上进行订单支付时，您可以选择及其关联方的第三方合作机构（如微信支付等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
5、网络环境信息。如您的 IP 地址、Wi-Fi 信息、基站信息及其他网络相关信息。您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长等。
6、设备信息。为了给您提供全方面的应用使用体验，我们的服务器会收集或提取您的设备参数及系统信息，如设备类型、设备型号、操作系统及版本号、硬件信息等。经过您的授权，我们可能会收集或提取您设备中的视频、图片等信息，并通过加密上传到服务器进行比对，用于匹配与该视频、图片等相对应的显示功能。
7、第三方应用工具包（SDK）。为了更高效地完成产品研发，为用户提供更为多元化的服务，我们在蚂蚁 App 中采用了第三方提供的软件开发工具包。这种工具包通常称为SDK，是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。我们使用的SDK包括但不限于以下类型：
（1）支付宝
运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司 官网链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK 使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为 收集个人信息类型：授权信息、设备信息（如 IMEI / IMSI、SIM 卡序列号 / MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息
（2）微信支付
运营主体：财付通支付科技有限公司 官网连接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2 使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为 收集个人信息类型：微信支付授权信息、Mac 地址、IMEI、Android_id、IMSI
（3）谷歌地图开放平台定位 SDK
第三方名称：谷歌软件有限公司 使用目的：实现定位 收集个人信息：位置信息、设备信息（包括 IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC 地址、OAID、IMSI、硬件序列号）。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
1、基于相机授权的扩展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照等功能授权Antmall Plus访问您的相机，以便于您可以通过拍摄照片或录制视频等方式上传内容。相机功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现拍照功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动，但不会影响您享受蚂蚁服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限（部分机型中为存储权限），通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像等，但不会影响您享受蚂蚁服务的基本功能。
（三）用户对个人信息的管理
1. 您可以通过以下方式管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
查阅、复制、备份、更正和补充。您有权通过系统功能进行查阅、复制、备份、更正和补充您的信息。如果没有相关系统功能，您可以发邮件或其他方式与我们联络并提出您的要求；
删除。您可以通过系统功能列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。在如下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除相关信息的请求：①如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；②如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；③如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；④如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。如果我们同意您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的其他主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当我们或其他主体协助您删除相关信息后，因为法律和安全技术的限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或处理；
改变授权范围。您可以通过系统功能改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围。对于您无法直接通过系统功能设置的授权，您可以通过客服联系进行修改；但对于部分类型的个人信息，例如实现蚂蚁平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息；但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理；
注销账户。您可以通过系统功能申请注销您的账户，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或处理您的个人信息。
2. 对于不能通过系统功能直接管理的相关个人信息，以及法律法规等规定的您相关个人信息权利，您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出相关管理或处理请求，您或相关人员可以通过客服联系我们、向我们发送邮件或直接向我们的专职部门发起申请或投诉，我们将在一定期限内做出答复。为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您或相关人员向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您或相关人员的身份，如增加账户核验、要求您提供书面证明或其他材料，然后再处理您或相关人员的请求。
（四）个人信息的存储
1、我们会根据本政策所叙述的目的来制定合理储存期限保留您的个人信息（但法律有强制留存期限要求的除外，如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年），超出保留期间后，我们会根据相关法律法规的要求删除或处理您的个人信息；
2、 我们制定个人信息的存储期限的依据，包括但不限于以下标准：
l 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
l 保证我们为您提供服务的安全和质量；
l 您是否同意更长的留存期间；
l 根据诉讼时效的相关需要；
l 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
（五）对个人信息的声明
1.我们不会根据敏感类别（如民族、种族、宗教、性取向或健康状况等）向您展示服务内容；
2. 我们不会与其他用户主分享可用于识别您个人身份的信息，例如您的姓名、住址或电子邮件地址等（除非经您授权同意）；
3. 在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息，除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外，不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供；
4. 为保证服务质量，您同意我们向关联公司或合作单位分享该产品、服务所必须的个人信息。我们会要求关联公司及合作单位按照我们的说明、隐私政策以及任何其他适当的保密和安全措施来保证您的个人信息安全。除此之外，我们不会向任何第三方提供或分享您的信息；
5. 我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除以下情况：
l 相关法律法规、法律程序、政府机关的强制性要求；
l 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
l 与关联公司间共享；
l 事先获得您的授权；
l 您使用共享功能；
l 以学术研究或公共利益为目的；
l 在法律法规政策允许的范围内，为提升用户体验和提供优质的服务；
l 我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形。
6. 除非经过您的同意，否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息；
7. 蚂蚁对用户的服务终止后，蚂蚁平台没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
（六）对个人信息的保护
1. 我们已采取符合法律法规、业界标准或合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失；
蚂蚁平台服务产品都内置了强大的安全功能，并且我们制定了严格的信息管理政策，配备专业的技术团队，采取了一系列合理的预防措施，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，其中包括：
使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性；
提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全；
审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法（包括实体安全措施），以防未经授权的人员访问我们的系统；
所有因提供服务而必须接触个人信息的蚂蚁员工、代理商和合作商等，都需要遵守合同中规定的严格保密义务，否则可将被处理或被解约。
2. 如果我们的网络、物理技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏等导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况；
3. 在使用蚂蚁平台进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方披露自己的个人信息，请您务必妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取导致损失或损害；
4. 您也可以通过我们的服务与交易方或其他方进行沟通或交流信息。如您担心自己的个人信息发生泄露，请您立即蚂蚁平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施；
5. 我们非常重视未成年人信息的保护。我们只会在法律法规允许的范围内，或依法律法规取得监护人的同意，或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据；
6. 蚂蚁平台主要面向成年人，申请注册为蚂蚁用户的，原则上应当是成年人（含十六周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的自然人 ），如您在蚂蚁平台上申请注册账号，我们推定您具有相应的民事行为能力；
7. 若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用蚂蚁的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如您在蚂蚁平台上申请注册账号，蚂蚁将默认为您已得到前述同意；
8. 若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，通过与蚂蚁客服取得联系向我们反馈。
五、使用规则
1、用户可浏览商家陈列的商品或服务信息，如用户希望选购并支付订单的，需先登录或注册平台账号，并根据页面提示提交选购的商品信息和填写个人信息，包括但不限于数量、规格、手机、姓名、送货地址等信息。
2、用户在注册时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在注册资料中出现违法和不良信息。
3、若用户提供的账号注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，平台有权不予注册，并保留终止您使用平台各项服务的权利。
4、用户在下单平台提供的商品或服务时需要提交个人有效身份信息，
5、注册的用户在平台中发布或点击其他用户、商家发布的其他第三方链接或其他非平台内部内容，造成的一切风险 由用户自行承担，平台不承担任何责任。
6、用户需要同意蚂蚁有权记录您在选购商品或服务时，在线填写的所有信息并提供给商家、第三方服务提供者（包括但不限于物流配送）。因提供的信息过期、无效进而导致商家或平台无法与您取得联系的，因此导致您在使用平台服务中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担后果。
7、您理解并同意上的订单成立规则：
当用户确定购买并成功提交订单时（用户的订单内容应包含购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息），视为用户向商家发出了购买订单商品。
8、为使用户能够及时、全面了解平台提供的各类商品、服务及活动，用户了解并同意：平台可以通过用户在注册、使用平台过程中提供的联系方式多次、长期向其发送各类商业性短信息而无需另行获得用户的同意。
9、用户需要知悉并同意，Antmall Plus将按照本协议的约定收集、使用保护用户的相关信息。
六、服务的变更、中断
1. 鉴于网络服务的特殊性，平台有可能会变更、中断部分或全部的网络服务
2.平台需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新
七、服务条款修改
1.平台有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，平台将会通过适当方式向用户提示修改内容。
2.如果不同意平台对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。
3.如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受平台对本服务条款所做的修改。
八、免责与赔偿声明
1. 若平台已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
2. 用户明确同意其使用平台所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用平台而产生的一切后果也由其自己承担。
九、隐私声明
1. 适用范围：
（1）在用户注册平台账户时，根据要求提供的个人注册信息
（2）在用户使用平台，或访问其相关网页时，平台自动接收并记录的用户浏览器上的服务器数值，包括但不限于 IP 地址等数据及用户要求取用的网页记录。
2.信息使用：
（1）平台不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可
（2）平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户的个人信息。
（3）为达到服务用户的目的，平台可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务
十、其他
本协议从2023年4月10日起适用。