개인정보처리방침
앙쿵(이하 “회사”)은 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개 합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
(1) 회원 가입 시
- 닉네임, 나이, 성별, 주제, 이메일, 전화번호, 기기 고유번호(IMEI),ANDROID ID의 복구 불가능한 해싱 값
(2) 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP주소정보,불량 이용 기록
- 회원이 선택 등록하는 프로필 사진 및 음성을 포함한 회원에 대한 상세정보 등
- 구글계정(이메일), 위치
(3) 그 밖의 유저 동의를 받고 아래와 같은 사항에서 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 상담 게시판, 이벤트 응모, 배송요청, 제휴사 등으로부터 제공받음
(4) 구글계정(이메일) 및 전화번호
- 구글계정(이메일)은 귀하가 당사 서비스에 계정을 가지고 있는 동안 당사 서버에 저장됩니다. 구글계정(이메일)는 사용자 식별 및 부정사용 방지를 위해 수집 하며, 구글계정(이메일)을 통해 귀하에게 연락을 취하지는 않습니다.
2. 개인(위치)정보의 처리목적 및 보유기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
(1) 회사가 제공하는 위치기반서비스 및 개인위치정보의 보유목적과 기간은 아래와 같습니다. 앙쿵 서비스는 이용자의 위치와 가까운 유저들과의 거리를 계산하여 km 제공
(2) 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관 합니다.
(3) 회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치 정보 이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동 의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.
관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
(1) 서비스의 원활한 제공 및 운영
(2) 회원관리
본인 확인 및 식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
(3) 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스
이용에 대한 통계 수집, 수집된 통계를 반영한 개편 및 확대 등
(4) 제휴 서비스
회사는 서비스 활성화를 위하여 이용자의 프로필(닉네임, 나이, 성별, 주제, 토크내용 등 서비스 사용내역) 정보를 회사와 제휴하는 서비스에 공유할 수 있습니다.
기타 최소한의 범위의 정보를 이용한 회사와 연계한 유무형 상품 안내/판매 서비스, 부가서비스 제공 업무 수행
(5) 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
(1) 회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며,이용자의 사전 동의 없이는동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 또한 귀하의동의 없이 제3자 또는 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원들이 사전에 동의한 경우 또는 직접 정보를 제공한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의요구가 있는 경우
(2) 귀사의 서비스는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 타사 서비스의 이용자들간 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 고유할 기관이나 단체, 비즈니스 파트너가 누구인지,
어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.
성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 이용자들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 제공 또는 공유할 필요성이 있거나 제공하여야 할 경우 사전에 이용자들의 동의를 얻겠습니다.
기타 통계처리나 학술연구,시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.
(3) 개인정보 처리 위탁 기관 및 수집되는 개인정보
위탁 업무 내용 - 광고 제공
- (주) 퓨쳐스트림네트웍스 - Google 광고 ID
위탁 업무 내용 - 휴대전화 인증
- (주) 네이버 클라우드 - 휴대전화번호
5. 개인정보 파기절차 및 방법
(1) 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간저장된 후 파기 되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다
(2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 회사는 회원님들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에저장됩니다. 회원님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.
(2) 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나,모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
7. 이용자 권리와 그 행사방법
(1) 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를요청할 수도 있습니다.
(2) 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘프로필수정’을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를통하여 계약 해지 및 탈퇴가 가능합니다.
(3) 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록처리하고 있습니다.
8. 제 8 조 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리
①회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 피성년후견인
3. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
②8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보보호책임자 의무와 보호·관리 절차
(1)이용자의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있으며, 이용자의 위치정보 또한 개인정보에 준하는 수준으로 보호하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다.
또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.
소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소화합니다.
또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보보호를 위한 전담조직을 운영하고 있습니다.
회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자(위치정보 관리책임자) 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 에이원트는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다.
이 정책은 아래 시행일자부터 시행됩니다.
개인정보보호책임자: 박 범 수
이메일: angkoongtalk@gmail.com
(2)개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다
•개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
•정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
•대검찰청 인터넷범죄수사센터(icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
•경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
- 부칙 -
・공고일자: 2019년 10월 06일
・시행일자: 2023년 11월 07일
사업자 상호: (주)에이원트
위치정보 책임 담당자 : 박 범 수
위치정보 책임 담당자 연락처 : angkoongtalk@gmail.com
사업자 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 205 901