Un enfant qui ne va pas bien n’est pas toujours en capacité de l’exprimer par des mots. S’il ne peut le faire par le langage, il le fera comprendre par d’autres moyens tels que des troubles du comportement, des difficultés d’endormissement, des troubles d’apprentissage, une difficulté à maintenir son attention en milieu scolaire. Il peut également se montrer agité, agressif, ou encore se replier sur lui-même. Il est alors possible qu’il essaie d’attirer l’attention sur un mal-être qu’il n’est pas en mesure d’identifier et qu’il est important de prendre en compte.

Le passage à l’adolescence est un moment clef de la construction identitaire d’un individu. Les profonds changements qui l'accompagnent peuvent parfois être difficiles à vivre pour le jeune tout comme pour son entourage. Des difficultés peuvent survenir et se traduire par un mal-être psychologique et/ou physique tel que des troubles de l’alimentation, un état dépressif ou anxieux, des crises d'angoisse, l’usage de produits toxiques ou une baisse des résultats scolaires. La mise en place d’un suivi en face à face peut permettre à l’adolescent de trouver un lieu d’écoute où il peut pleinement exprimer ce qu’il traverse et ce qu’il ressent.

Au cours de notre vie, nous avons tous à surmonter des moments difficiles : deuils, tristesse, stress, difficultés relationnelles, mal-être, anxiété, dépression, rupture, symptômes physiques et/ou psychiques invalidants... . L’aide que nous pouvons trouver dans notre entourage, malgré son importance, n’est pas toujours suffisante pour nous sortir d’une situation de souffrance. Un soutien professionnel peut alors aider à soutenir la capacité de penser, de guérir, de faire des choix et de se (re)trouver.