詐欺メール

最近，Amazon.co.jpサポートチームと称する者から，タイトルとして「お支払い方法の問題」と書かれたメールが届いた．宛名（親愛なるお客様）以外は，Amazonからのメールと勘違いするほどメールの雰囲気（図柄，配色など）が本物と酷似している．内容は，ウエブIDとパスワードが一致しないため，クレジットカード会社の検証を拒否された，そのままにしておくと，Amazonで買い物ができなくなるので，無効になる前に通知したと書かれている（参考資料の図）．

ログインパスワード，クレジットカード番号などを入力させて盗み取ろうというものである．以前に届いた類似の偽メールの場合は日本語がおかしいところがあり，偽のサイトであるとすぐに分かったが，最近のメールは発信者，入力先のアドレスをチェック（クリックせず，カーソルを重ねると表示される）しない限り，偽メールであることが判断できないように巧妙になってきた（具体例 参考資料）．

新型コロナ禍によるステイホームの最中，東京都内の孫に誕生祝いを届けるため，Amazonを利用する必要が生じた．いつもの通り品物を選択し，届け先を入力する段階になり，届け先の住所だけではなく，いろいろと入力させられた．まるで，偽Amazonサイトが要求する内容と思ってしまうような手順であった．最終的にはスマホにAmazon確認コードが送付され，その番号をパソコンに入力する必要があった．その操作がなかったら不安が残る内容であった．

後ほど分かったことであるが，新しい届け先を指定すると，「クレジットカード情報」を入力させるようになったようである．

以下にAmazonのメッセージの内容を示しておくので，参考にしてほしい．

本物も偽物と疑って対応すべきか迷うことも多くなった．メールソフトによっては迷惑メールの可能性を指摘してくれる機能を有するものもある．筆者が使用しているメールソフトは偽のAmazonメールは例外なく迷惑メールとして取り扱ってくれるが，正常なものを迷惑メールとみなすこともあるので，最終的には人間が判断する必要がある．ウエブ情報によると，迷惑メールを防止するアプリも開発されているので，メールソフトによっては一考の価値があるかもしれない．

追記

アマゾンからのメールの真偽はアマゾンのアカウントでログインしてメール発信記録を調べれば簡単に知ることができる．

参考資料

○Amazonを騙る詐欺メールに関する注意喚起（電気通信大学情報基盤センター）

偽メールの実例が集められている．

○詐欺メールの内容

Amazonからのメールの宛先は”加藤清正様”のように漢字表記である．偽メールでは具体的な氏名は使用されていない．親愛なるお客様，Amazon お客様，メールアドレス様等である．

(2020.5.23)