سياسة الخصوصية

بيان سياسة الخصوصية هذا يوضح كيف يستخدم و يحمي متجر اماترس أي معلومات يتم جمعها عند استخدام هذا الموقع. ويلتزم متجر اماترس بضمان حماية خصوصيتك ومعلوماتك. حيث سوف يطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن التعرف من خلالها على هويتك عند استخدام هذا الموقع، ولن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقاً لبيان سياسة الخصوصية. علماَ أنه قد تتغير سياسة الخصوصية لمتجر اماترس من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. فيجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من مناسبة هذه التغييرات.

ما يتم جمعه من معلومات

: قد نقوم بجمع المعلومات التالية

الإسم -

معلومات الإتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني -

معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي ، البضائع المفضلة واهتماماتك -

معلومات أخرى ذات صلة لاستطلاعات العملاء و/ أو العروض -

كيفية استخدام المعلومات المجموعة

:نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك ولتقديم خدمة أفضل، و على وجه الخصوص للأسباب التالية

.حفظ السجلات الداخلية لنستخدم هذه المعلومات في تحسين منتجاتنا وخدماتنا

قد نرسل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية دوريا حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتماماتك باستخدام عنوان البريد الالكتروني .

قد نستخدم المعلومات الخاصة بك للتواصل معك لأغراض أبحاث التسويق. سيتم التواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، الهاتف،

. قد نستخدم هذه المعلومات لتعديل الموقع وفقاً لاهتماماتك

حماية المعلومات

نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الخاصة من الوصول او الكشف عنها من أي جهة غير مصرح لها بذلك ، وضعنا جميع الإجراءات اللازمة ميدانياً وإلكترونياً لحماية وتأمين المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا

كيف نستخدم ملفات الكوكيز

ملفات الكوكيز هي ملفات صغير يطلب منك السماح بوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الموافقة ، يتم إضافتها مما يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة و يتيح لك معرفة متى قمت بزيارة موقع معين . ملفات الكوكيز تسمح لتطبيقات الويب للرد عليك كفرد، وعليه يتم تخصيص التطبيق حسب احتياجاتك، معتمداً على خيراتك السابقة والبضائع التي نالت على إعجابك أو لم تنال على رضائك

نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتسجيل حركة المرور وتحديد الصفحات التي تم زيارتها، مما يساعدنا على تحليل البيانات حول حركة المرور على الويب وتحسين موقعنا حسب إحتياجات العملاء

. نحن فقط نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام

ملفات الكوكيز تساعدنا على تقديم خدمة أفضل ، من خلال تمكيننا من رصد الصفحات التي تجدها مفيدة ، والتي لم تكن كذلك . ملفات الكوكيز بأي حال لا تتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، وغيرها من البيانات التي لم تختارها للمشاركة معنا . يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات الكوكيز .معظم المتصفحات الإلكترونية تقبل ملفات الكوكيز ولكن بإمكانك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز اذا كنت تفضل ذلك مما قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى . نريد لفت إنتباهك بأننا غير مسؤولين عن حماية خصوصية معلوماتك التي قد تقدمها أثناء زيارتك لتلك المواقع ، وهذه المواقع لا تخضع لبيان الخصوصية هذا

مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى

نحن لا نتاجر ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم نحصل على موافقتك أو يقضي به هو في متجرنا

الشروط والأحكام

الاستبدال والاسترجاع

-:نسعد بتقديم سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا

إذا لم تكن راضي عن طلبك، يسعدنا في متجر اماترس استبداله او استرجاعه لكم خلال

١٥ يوم لعملاء (مدى ) من تاريخ استلام الطلب

١٥ يوم لعملاء (الدفع عند الاستلام) من تاريخ استلام الطلب

الاستبدال

عند وصول الطلب لمستودعاتنا سوف يتم اعادة مبلغ الطلب المراد استبداله لحسابكم الالكتروني في موقعنا

بعد ذلك يمكنك الدخول على حسابك في متجراماترس وتقوم بانشاء طلب جديد بالمقاس او الموديل الذي تفضله

نقاط مهمة

طلب الاستبدال يجب أن يقدم خلال المدة الموضحة

١٥ يوم لعملاء ( مدى ) من تاريخ استلام الطلب

١٥ يوم لعملاء (الدفع عند الاستلام) من تاريخ استلام الطلب

هناك احتمال بان المقاس او الموديل المراد استبداله يكون مخلص ولا نستطيع توفيره لكم

قد تستغرق عمليات الاستبدال حتى ٣٠ يوم عمل وذلك بسبب تأخر شركات الشحن في توصيل الطلب لمستودعاتنا

رسوم الاستبدال هي 35 ريال، وهي عبارة عن مصاريف شحن الطلب – (اذا كان الطلب معيب او خطاء من متجراماترس يتم استبداله مجانا من غير رسوم )

يجب ان يكون الطلب جديد وغير مستخدم وفي حالته الاصلية التي تم استلامه بها

يجب ان يكون الطلب في تغليفه الأصلي وعلبته الأصلية

إذا كان طلبكم من العروض الخاصة او التخفيضات، وانتهت قبل طلبكم الاستبدال فلن نستطيع توفر نفس العرض او التخفيض لكم

الاسترجاع

لعملاء (مدى )

بعد استلام طلبكم في مستودعاتنا سنقوم بإرجاع مبلغ الطلب المرتجع لنفس حساب البطاقة المستخدمة في عملية الشراء

لعملاء (الدفع عند الاستلام)

بعد استلام طلبكم في مستودعاتنا سنقوم بإرجاع المبلغ كرصيد إلكتروني لحسابكم في متجر اماترس

المنتجات المعيبة

نعتذر منكم في حال وجود خلل من المصنع في طلبكم او تم ارساله لكم بالخطاء

سوف يتم ارجاع قيمة الطلب لكم كرصيد إلكتروني لحسابكم في متجراماترس

نقاط مهمه

طلب الاسترجاع يجب أن يقدم خلال المدة الموضحة

١٥ يوم لعملاء (مدى) من تاريخ استلام الطلب

١٥ أيام لعملاء (الدفع عند الاستلام) من تاريخ استلام الطلب

قد تستغرق عمليات الاسترجاع حتى ٣٠ يوم عمل وذلك بسبب تأخر شركات الشحن في توصيل الطلب لمستودعاتنا

رسوم الاسترجاع هي 45 ريال، وهي عبارة عن مصاريف شحن الطلب – (اذا كان الطلب معيب او خطاء من متجر اماترس ستور يتم استرجاعه مجانا من غير رسوم )

يجب ان يكون الطلب جديد وغير مستخدم و في حالته الاصلية

يجب ان يكون الطلب في تغليفه الأصلي وعلبته الأصلية

من نحن

نحن مختصون ببيع المنتجات

بالجملة، عبر المتجر الإلكتروني ومن خلاله يستطيع العميل أن يقوم بشراء ومقارنة المنتجات المختلفة

وبأسهل الطرق

مقرنا جدة بسجل تجاري رقم : 4030477581

طاقم عمل مميز من الشباب متخصصون

في السفر حول العالم لتوفير جميع البراندات وتعتبر وكلاء وموزعين ومستوردين ومسوقين معتمدين

الشركات وماركات عالمية أصلية

مميزاتنا : بضاعة أصلية، جودة عالية، توصيل سريع، سعر منافس، توفير كل الطلبات وأيضاً ندعم كل طرق الدفع الالكترونية الموثوقة، والدفع عند الاستلام

شعـارنـا : عملاء اماترس المميزون أنتم تستحقون الأفضل

رؤيـتـنـا : أن نصبح شركاء المستثمر والمستهلك في التجارة الالكترونية

اتصل بنا

0563105133