Altın Defteri uygulaması ile ilgili tüm sorularınız ve destek talepleriniz için aşağıdaki bilgilere göz atabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Herhangi bir sorun yaşıyorsanız veya uygulama ile ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@altindefteri.com
Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
Soru: Altın Defteri verilerimi nasıl yedeklerim?
Cevap: Uygulama verileri cihazınızda saklanır. Uygulamayı silmeden önce cihaz yedekleme özelliklerini kullanarak verilerinizi koruyabilirsiniz.
Soru: Altın fiyatları güncel mi?
Cevap: Uygulama, altın fiyatlarını manuel olarak girdiğiniz bilgilerle hesaplar. Otomatik fiyat güncellemesi özelliği üzerinde çalışıyoruz.
Soru: Premium özelliklere nasıl erişebilirim?
Cevap: Premium özelliklere erişmek için uygulama içindeki "Abonelik" sekmesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer uygulamada teknik bir sorunla karşılaşıyorsanız:
Uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin.
Uygulamanın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Cihazınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun.
Sorununuz çözülmezse, lütfen aşağıdaki bilgileri e-posta yoluyla bizimle paylaşın:
Kullanılan cihaz modeli (örneğin, iPhone 12 Pro)
İşletim sistemi sürümü (örneğin, iOS 16.1)
Karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsü (varsa)
Kullanıcı bilgilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Gizlilik politikamızı incelemek için Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Tüm verileriniz yalnızca cihazınızda saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Uygulamamızı geliştirmek için kullanıcı geri bildirimlerini önemsiyoruz. Önerilerinizi ve görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz:
E-posta: oneriler@altindefteri.com
Abonelik ile ilgili sorularınız için:
App Store ödeme geçmişinizi kontrol edin.
Sorun yaşamanız halinde App Store müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Daha fazla bilgi veya destek için aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: asilarslan93@gmail.com(Hafta içi 09:00 - 18:00)