سياسة الخصوصية لتطبيق المسلة
آخر تحديث: 16 أيار 2026
نحن في تطبيق المسلة نحترم خصوصية المستخدمين، ونلتزم بحماية البيانات التي يتم تقديمها أو استخدامها داخل التطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق المسلة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد يقوم تطبيق المسلة بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، وتشمل:
- رقم الهاتف المستخدم لتسجيل الدخول والتحقق من الحساب.
- الاسم أو المعلومات التي يضيفها المستخدم داخل التطبيق.
- محتوى الاستشارات أو الرسائل التي يرسلها المستخدم داخل التطبيق.
- بيانات الإشعارات الخاصة بالجهاز، وذلك لغرض إرسال التنبيهات المتعلقة بالاستشارات أو الرسائل.
- معلومات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز أو نظام التشغيل، عند الحاجة لتحسين أداء التطبيق.
2. طريقة استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:
- إنشاء حساب المستخدم وتسجيل الدخول.
- تمكين المستخدم من إرسال الاستشارات القانونية.
- تمكين الإدارة أو المحامين المعتمدين داخل التطبيق من الرد على الاستشارات.
- إرسال إشعارات متعلقة بالرسائل أو حالة الاستشارة.
- تحسين جودة التطبيق ومعالجة الأخطاء الفنية.
- حماية التطبيق ومنع إساءة الاستخدام.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها لأغراض إعلانية.
قد يتم الوصول إلى بيانات الاستشارات من قبل إدارة التطبيق أو المحامين المعتمدين فقط لغرض تقديم الخدمة القانونية داخل التطبيق.
قد نستخدم خدمات خارجية موثوقة لتشغيل التطبيق، مثل خدمات Firebase من Google، وذلك لأغراض تسجيل الدخول، حفظ البيانات، الإشعارات، وتحسين أداء التطبيق.
4. حماية البيانات
نحرص على استخدام وسائل مناسبة لحماية بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به إليها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% لأي خدمة تعمل عبر الإنترنت.
5. الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ ببيانات الحساب والاستشارات والرسائل طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو للأغراض الإدارية أو القانونية أو الفنية.
يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته من خلال التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.
6. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني. إذا تبين لنا أن بيانات طفل قد جُمعت دون موافقة ولي الأمر، يمكن التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.
7. الإشعارات
قد يرسل التطبيق إشعارات للمستخدمين بخصوص الرسائل، الاستشارات، أو الإعلانات المهمة داخل التطبيق. يمكن للمستخدم التحكم بالإشعارات من إعدادات الجهاز.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
9. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طلب حذف البيانات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
ضع بريدك الإلكتروني هنا
allawisamer@gmail.com