Última atualização: 25 de junho de 2026
O ALMA (Artificial Lookout & Monitoring Agent) é uma plataforma de monitoramento privado destinada a ambientes residenciais, empresariais e condomínios privados. O serviço recebe eventos gerados pelas câmeras de propriedade do usuário e envia notificações em tempo real para o aplicativo. O ALMA não substitui empresas de segurança, vigilantes, polícia ou serviços de emergência.
Após a contratação do serviço, o usuário configura sua própria câmera para transmitir imagens ao ALMA utilizando RTMP ou FTP. O ALMA recebe exclusivamente o fluxo enviado pela câmera do próprio usuário, identifica eventos nativos de movimento e, quando habilitado, executa análise de similaridade facial. Em caso de evento, uma imagem é gerada para notificação e o usuário pode solicitar um vídeo de aproximadamente 20 segundos referente ao evento.
São coletados apenas os dados necessários à prestação do serviço: nome, e-mail, credenciais de autenticação, informações técnicas do dispositivo, fluxo de vídeo proveniente exclusivamente das câmeras cadastradas pelo usuário, imagens temporárias dos eventos, imagens de FaceID cadastradas voluntariamente e registros técnicos necessários ao funcionamento do sistema.
O aplicativo poderá solicitar acesso à câmera do dispositivo apenas para cadastro voluntário de rostos no FaceID. O ALMA não acessa a galeria de fotos, arquivos pessoais, mídias sociais ou qualquer conteúdo privado armazenado no dispositivo.
O FaceID é um recurso totalmente opcional. O aplicativo pode ser utilizado apenas com notificações de movimento, sem qualquer utilização de FaceID ou Blacklist. Quando habilitado, o usuário cadastra voluntariamente até as imagens necessárias para identificação. Essas imagens permanecem vinculadas exclusivamente à conta do usuário.
O sistema poderá processar imagens faciais cadastradas voluntariamente, gerar embeddings biométricos matemáticos derivados dessas imagens e comparar eventos recebidos das câmeras do próprio usuário. Os embeddings destinam-se exclusivamente ao cálculo de similaridade facial.
Os dados faciais são utilizados exclusivamente para identificar pessoas previamente cadastradas, gerar notificações personalizadas e auxiliar o monitoramento privado do ambiente do usuário. Os dados jamais são utilizados para publicidade, marketing, analytics, treinamento de modelos de inteligência artificial, criação de perfis comerciais ou venda de informações.
O ALMA não realiza armazenamento contínuo em nuvem do vídeo das câmeras. Quando ocorre um evento, imagens temporárias e referências técnicas são armazenadas apenas pelo período necessário para envio da notificação e eventual solicitação do vídeo correspondente. O período máximo de retenção desses eventos é de até 10 minutos, após o qual as imagens e vídeos temporários são automaticamente e permanentemente excluídos.
Após a exclusão automática dos eventos permanecem armazenados apenas: (i) imagens de FaceID cadastradas voluntariamente pelo usuário enquanto o recurso permanecer ativo; (ii) embeddings biométricos derivados dessas imagens; (iii) registros de log contendo data, hora, câmera, tipo do evento e informações técnicas necessárias para auditoria, histórico e comprovação da prestação do serviço. Os logs não armazenam continuamente imagens ou vídeos dos eventos.
O ALMA não vende, licencia, comercializa, compartilha ou disponibiliza dados biométricos ou pessoais a terceiros. Os dados permanecem vinculados exclusivamente à conta do usuário responsável e somente poderão ser divulgados em cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial válida.
As informações trafegam por canais protegidos e são armazenadas em infraestrutura utilizada pelo ALMA com mecanismos de segurança compatíveis com boas práticas de mercado, incluindo controle de acesso e proteção contra acessos não autorizados.
O usuário pode, a qualquer momento, habilitar ou desabilitar o FaceID, excluir rostos cadastrados, excluir sua conta e solicitar a remoção dos dados biométricos associados, observadas apenas obrigações legais eventualmente aplicáveis.
O ALMA destina-se exclusivamente ao monitoramento de ambientes privados. O usuário é responsável pelo posicionamento das câmeras, pela obtenção das autorizações necessárias e pelo cumprimento da legislação de privacidade aplicável.
As notificações possuem caráter informativo. O ALMA não garante prevenção de crimes, funcionamento ininterrupto do serviço ou disponibilidade permanente da infraestrutura.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A continuidade da utilização do aplicativo após a publicação das alterações representa concordância com a versão vigente.
Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados, exclusão de FaceID ou encerramento de conta poderão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento do ALMA.
• O FaceID é opcional.
• O ALMA não acessa a galeria de fotos do dispositivo.
• O ALMA recebe vídeo apenas das câmeras configuradas pelo usuário via RTMP/FTP.
• Eventos temporários permanecem armazenados por até 10 minutos.
• Vídeos contínuos não são armazenados.
• Apenas as imagens voluntariamente cadastradas para FaceID permanecem armazenadas enquanto o recurso estiver ativo.
• Embeddings biométricos são utilizados exclusivamente para cálculo de similaridade.
• Dados biométricos não são vendidos, compartilhados, utilizados para marketing, analytics ou treinamento de IA.
• O usuário pode excluir seus dados biométricos e sua conta a qualquer momento.