سياسة الخصوصية لتطبيق المنارة
آخر تحديث: 2025/03/02
نحن في تطبيق “المنارة” نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك الشخصية بطريقة شفافة وآمنة. تشرح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي المعلومات الخاصة بك عند استخدام التطبيق.
1. المعلومات التي نجمعها:
• عند إنشاء حساب:
• الاسم الكامل.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• عنوان التسليم (اختياري).
• عند استخدام التطبيق كزائر:
• لا نطلب أي بيانات شخصية، إلا إذا قمت بإدخال عنوان لتسليم الطلب.
• معلومات تتبع الطلبات:
• معلومات الطلبات التي تنشئها مثل نوع المنتجات، العنوان الذي ترغب في توصيلها إليه، وحالة الطلب.
2. كيف نستخدم المعلومات:
• معالجة الطلبات سواءً كنت مسجلاً بحساب أو تستخدم التطبيق كزائر.
• إرسال إشعارات لتحديث حالة الطلب.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق بناءً على بيانات الاستخدام.
• توفير دعم العملاء في حال وجود استفسارات أو مشكلات.
3. مشاركة المعلومات:
• نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
• لتوصيل الطلبات عبر شركات التوصيل (نشارك فقط البيانات الضرورية مثل عنوان التسليم ورقم الهاتف إذا لزم).
• إذا تطلب القانون ذلك (مثل الامتثال للوائح القانونية).
4. خيارات المستخدم:
• استخدام التطبيق كزائر:
يمكنك استخدام التطبيق وإنشاء الطلبات دون الحاجة إلى إنشاء حساب. لن يتم تخزين أي بيانات شخصية، باستثناء بيانات الطلب للتنفيذ.
• إنشاء حساب:
يوفر لك إنشاء الحساب ميزة تتبع الطلبات ومراجعتها بسهولة.
5. أمان المعلومات:
• يتم تأمين بياناتك باستخدام بروتوكولات حماية متقدمة للحفاظ على أمانها.
• الوصول إلى بياناتك يقتصر على فريق “المنارة” المؤهل فقط لتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمة.
6. حقوق المستخدم:
• يمكنك تعديل بيانات حسابك أو حذف الحساب في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق.
• كزائر، لا نقوم بتخزين بياناتك بعد الانتهاء من تنفيذ الطلب.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان شفافيتها وتلبية المتطلبات القانونية. سيتم إعلامك بأي تغييرات كبيرة.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [almanaradevelopment@gmail.com]
نحن نقدر ثقتك في “المنارة” ونسعى دائمًا لتوفير تجربة آمنة ومريحة.