Política de Privacidade

Última atualização: 13 de agosto de 2026

A Aligner Play Solutions EIRELI (“Aligner Play”, “nós” ou “nosso”) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais tratados por meio do aplicativo Aligner Play e do site app.alignerplay.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, bem como os direitos dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados pessoais é a Aligner Play Solutions EIRELI, inscrita no CNPJ sob nº 40.208.211/0001-39, com sede na Rua Afonso Pena Júnior, nº 167, Bairro Cidade Nova, Belo Horizonte/MG, CEP 31170-110.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@alignerplay.com.br.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados cadastrais e de identificação, como nome, e-mail, telefone, endereço e senha;

• Dados de perfil fornecidos pelo usuário;

• Dados de uso do aplicativo e da plataforma, como conteúdos acessados, progresso, histórico de visualização, pesquisas, interações e preferências;

• Conteúdos publicados pelo usuário na comunidade, como imagens, vídeos, comentários e mensagens;

• Dados de suporte, quando você entra em contato conosco;

• Dados técnicos, como endereço IP, tipo e identificadores do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, navegador, registros de acesso, endereço IP, dados de conexão e informações de desempenho;

• Dados de assinatura e compras realizadas no aplicativo. Os pagamentos são processados pelas lojas de aplicativos e parceiros de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados:

• Diretamente de você, durante seu cadastro, uso do aplicativo, assinatura, contato com o suporte ou publicação de conteúdo;

• Automaticamente, por meio do uso do aplicativo, cookies, SDKs, registros técnicos e tecnologias semelhantes;

• Por parceiros de pagamento e lojas de aplicativos, quando você realiza uma assinatura ou compra;

• Por terceiros autorizados, quando permitido pela legislação aplicável.

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para:

• Criar, autenticar e administrar sua conta;

• Disponibilizar conteúdos, cursos, vídeos, funcionalidades e serviços da plataforma;

• Registrar seu progresso e personalizar sua experiência;

• Processar e administrar assinaturas, compras e cobranças;

• Oferecer atendimento e suporte;

• Enviar comunicações relacionadas à conta, segurança, atualizações e serviços;

• Melhorar os conteúdos, o funcionamento, a estabilidade e a segurança do aplicativo;

• Prevenir fraude, abusos, violações dos Termos de Uso e acessos não autorizados;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Bases legais para o tratamento

Tratamos dados pessoais conforme as bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Execução de contrato e procedimentos relacionados à prestação dos serviços;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

• Consentimento, quando necessário.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais, dentro dos limites necessários, com:

• Provedores de hospedagem, infraestrutura, autenticação, armazenamento e suporte;

• Firebase e outros serviços Google, para autenticação, notificações, análises, desempenho e prevenção de falhas;

• Google Play, Apple App Store e parceiros de pagamento, para processamento, administração e validação de assinaturas e compras;

• RevenueCat, para gerenciamento de assinaturas e compras no aplicativo;

• Prestadores de serviços tecnológicos, administrativos e de atendimento contratados pela Aligner Play;

• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima.

Os parceiros somente poderão tratar os dados na medida necessária para fornecer os serviços contratados e conforme suas obrigações legais e contratuais.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns parceiros tecnológicos podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, adotaremos medidas apropriadas para que ela ocorra em conformidade com a LGPD e com os padrões de segurança aplicáveis.

8. Retenção e eliminação dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, resolver disputas, prevenir fraudes e exercer direitos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando a retenção for permitida ou exigida por lei.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação aplicável.

10. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento;

• Informação sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento;

• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@alignerplay.com.br.

11. Crianças e adolescentes

O Aligner Play não é direcionado a crianças. Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes, ele ocorrerá em conformidade com a legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento de responsável legal.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies, SDKs, identificadores de dispositivos e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, análise de uso, funcionamento da plataforma e melhoria da experiência do usuário.

Você pode controlar cookies pelo seu navegador e permissões pelo dispositivo. A desativação de determinadas tecnologias pode afetar algumas funcionalidades do aplicativo ou site.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou exigências legais.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Aligner Play Solutions EIRELI
CNPJ: 40.208.211/0001-39
Rua Afonso Pena Júnior, nº 167, Bairro Cidade Nova
Belo Horizonte/MG — CEP 31170-110
E-mail: contato@alignerplay.com.br
Site: https://app.alignerplay.com.br