Politica de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

Información básica de la política de tratamiento de datos personales

Esta política tiene como propósito señalar las finalidades de tratamiento de los datospersonalesde los usuarios que ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL(en adelante,el“Responsable”) realiza, las obligaciones a nuestro cargo y los lineamientos deseguridadquedebe observar para proteger los datos; establecer lineamientos para la atencióndeconsultas y reclamos que los Usuarios formulen, e informar sobre los canales que el Responsablehemosdispuesto para recibir y atender las solicitudes o el ejercicio de los derechos de habeasdataquele asisten a los Usuarios, como titulares de los datos personales, de acuerdo conlaley. ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL realiza actividades deahoroycrédito,de corresponsalía digital y presta servicios de iniciación de pagos y de suministrodeinformaciónsobre cuentas de depósito constituidas en entidades vigiladas por la Supersolidariaydemasquerigan. Para el desarrollo de las anteriores actividades, el Responsable puede acceder, consultar,recoger, solicitar datos personales de los Usuarios, clientes, empleados, proveedoresyotros.Para más información consultar la sección de Información Detallada. Información Detallada de la Política de Tratamiento de Datos Personales

1. OBJETIVO

Establecer los criterios para la recolección, consulta almacenamiento, ordenamiento,clasificación, catalogar, análisis, procesamiento, uso, circulación y supresióndelosdatospersonales tratados por los Responsables del tratamiento de los datos personalesdelosTitulares. 2. ALCANCE

La presente Política aplica para toda la información personal registrada en las basesdedatosdelResponsable. 3. RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos personales será ALIANZA SOLIDARIADEAHORROYCREDITO FIMUTUAL. con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en Carrera46#163B-29,teléfono (57) 315 779 2999, y Página web: www.alianzasolidaria.co

4. TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El Responsable podrá recolectar la siguiente información para la prestación de sus servicios:1. Respecto de los clientes o usuarios de los productos o servicios

 Información de contacto, tales como nombre y apellidos, tipo y número deidentificación,dirección y de correo electrónico y número de teléfono.  Información biométrica: huellas dactilares, rostro e iris.  Información sobre la actividad económica.  El número de la tarjeta de crédito o de débito y la fecha de caducidaddelatarjeta,elnúmero de cuenta bancaria y/o número de depósito electrónico y cierta informaciónsobreelvolumen de ventas y transacciones.

 Información sobre sus transacciones con tarjetas de crédito y débito, odedepósitosdebajo monto u ordinarios, como monto de la transacción, fecha y hora, lugar ocomerciodonde se realizó la transacción, la descripción que proporciona el vendedor sobrelosbienesy servicios adquiridos, el tipo de método de pago utilizado, la descripción del motivodelatransacción y la oferta asociada a la transacción (si existe), y tu historial de comprasopagos. Información financiera

 Información sobre hábitos y preferencias de compra, edad, fecha de nacimiento, sexoysituación familiar, estrato socioeconómico.  Información sobre su localización geográfica o ubicación física, por ejemplo, mediantelainformación de las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil, o mediantediferentestecnologías para determinar la ubicación, como los datos de los sensores del dispositivoqueproporcionen, por ejemplo, información sobre los puntos de acceso Wi-Fi y lasantenasdetelefonía móvil más cercanos, o la ubicación de los datafonos donde serealizanlastransacciones.  Datos sobre el dispositivo móvil (como, por ejemplo, el modelo de equipo, laversióndelsistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil, direcciónIP,incluyendo el número de teléfono, y el proveedor de servicios de telecomunicaciones).  Información suya recolectada a través de servicios de verificación de tercerosrelacionadacon el uso de métodos de pago de terceros vinculados al Responsable, oaaquellaproveniente de la información derivada de las transacciones realizadas a travésdelareddemedios de acceso de los sistemas de pago de bajo y demás administradoresdeestossistemas. 2. Respecto de trabajadores dependientes e independientes del Responsable Información personal de los trabajadores, relacionada con su fecha y lugar denacimiento,nacionalidad, estado civil, sexo, grados de escolaridad, experiencia laboral, referenciaspersonales, nivel y estado socioeconómico y situación financiera.  Información personal de los trabajadores relacionada con su estado de salud, entidadesde seguridad social a las que se encuentra afiliado, antecedentes disciplinarios yjudiciales. Información personal de los trabajadores relacionada con su núcleo familiar ydependiente,y sus preferencias personales en términos de actividades y hobbies

 Información personal de los candidatos a cualquier posición o trabajoentrelaqueseencuentra sus nombres y apellidos, tipo y número de identificación, teléfonos fijosycelularesde contacto, direcciones postales y electrónicas (personales y/o laborales), profesiónuoficio,títulos, perfil académico (colegio, universidad, etc.), perfil profesional (puestosdetrabajo,antecedentes, etc.) pertenencia a asociaciones profesionales o académicas, salariosyjornadas de trabajo, evaluaciones de rendimiento y/o cualquier otro datoqueseincluyadentro de la hoja de vida del aspirante o candidato. una vez se formalice la relaciónlaboralelcandidato se regirá bajo las reglas de los empleados del respectivos Responsable.  Información personal de funcionarios, empleados y contratistas de los aliadoscomercialeso proveedores del Responsable, entre la que se encuentra sus posición o trabajo, nombresyapellidos, tipo y número de identificación, teléfonos fijos y celulares de contacto, direccionespostales y electrónicas (personales y/o laborales), profesión u oficio, perfil profesional(puestos de trabajo, antecedentes, etc.). El tratamiento que realizará el Responsable con la información personal será: paraobtener,almacenamiento, consulta, análisis, evaluación, comparación, procesamiento, reporte,actualización, compilación, envío, rectificación, empleo, eliminación, suministro, ordenación,catalogación, clasificación, grabación, y conservación. Así como para divulgarla alosoperadores,centrales o bases de información y burós de crédito y/o a cualquier otra entidadnacionaloextranjera que tenga los mismos o similares fines a los expresados en la presentePolítica;

También tratará los datos personales e información que recolecte de los Titulares para: verificarla,confirmarla, validarla, actualizarla, y/o investigarla con los demás datos que obtengaylosquedisponga legítimamente; para suministrarlos a contratistas o terceras personasnacionalesoextranjeras, quienes desarrollen procesos operativos propios del objeto de loscontratososervicios prestados, o de administración de riesgos de las actividades o servicios del respectivoResponsable. El tratamiento que realizará el Responsable, tendrá las siguientes finalidades:

1. Registrar y vincular al Usuario a la aplicación móvil (“APP”) de ALIANZASOLIDARIADEAHORRO Y CREDITO FIMUTUAL y/o demás servicios, canales o medios deatenciónquetengan habilitados o habiliten el Responsable. Dar trámite a la(s) solicitud(es) decréditoqueformule el Usuario a ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL;

2. Realizar procedimientos de conocimiento del Usuario y de prevencióndel lavadodeactivos, la financiación del terrorismo, así como para detectar el fraude y otrasactividadesilegales. 3. Prevenir el lavado de activos, la financiación del terrorismo, así como detectar el fraudeyotras actividades ilegales, 4. Tratar datos biométricos del Usuario; huellas dactilares, rostro e iris conel findeusarsecomo mecanismo de identificación y autenticación de la identidad personal del Usuarioparacontratar los servicios de ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITOFIMUTUALomientras dure dicha relación. 5. Compartir datos personales a entidades financieras aliadas del Responsableparaquepuedan realizar la vinculación y conocimiento del Usuario en el trámite devinculaciónoapertura de productos o servicios financieros ofrecidas y operadas por talesentidadesfinancieras aliadas, en caso de que ALIANZA SOLIDARIA DE AHORROYCREDITOFIMUTUAL deba compartir dichos datos a tales entidades. 6. Promocionar, comercializar u ofrecer, de manera individual o conjuntaproductosy/oservicios propios del Responsable u ofrecidos en alianza comercial, a través delaAPPdeALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL o de cualquier medioocanal deatención que tenga habilitado o habilite el Responsable. 7. Acceder, conocer y tratar datos e información de productos o servicios financierosdelUsuario (incluida aquella sujeta a reserva bancaria) que tenga en entidadesfinancierasaliadas de ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL, así comorecibir,procesar y remitir ordenes electrónicas desde la APP de ALIANZA SOLIDARIADEAHORROY CREDITO FIMUTUAL hacia tales entidades, y presentarle o poner a disposicióndel Usuario,en la APP, el resultado de tales ordenes electrónicas sobre productos o serviciosfinancierosde entidades financieras. 8. Realizar análisis, estudios y proyecciones comportamentales del Usuarioodesuperfiltransaccional, con el propósito de realizar calificaciones de crédito. 9. Elaborar estudios comportamentales, estadísticas, encuestas, análisis detendenciasdelmercado que permita al Responsable del Tratamiento entender mejor las necesidadesdelosUsuarios;

10. Mantener el soporte de las operaciones, seguimiento de incidentes ycumplimientode obligaciones tanto de carácter pecuniario como de otra naturaleza;

11. Dar cumplimiento a sus obligaciones legales y contractuales;

12. Enviar mensajes, notificaciones o alertas a través de cualquier mediopararemitirydivulgar información legal, de seguridad, promociones, campañas comerciales, publicitarias,de mercadeo, institucionales o de educación, sorteos, eventos u otros beneficios; einformaral Usuario acerca de las innovaciones efectuadas en la APP, sus productos y/oservicios;dara conocer las mejoras o cambios en sus canales de atención, dar a conocer otrosserviciosy/o productos ofrecidos por el Responsable y o sus aliados comerciales, y confirmaciónde

datos personales necesarios para la ejecución de la relación jurídica que se hayaestablecidoentre ellos;

13. Contactar al Usuario a través de correo electrónico para el envíodedocumentoscontractuales, informativos, estados de cuenta o facturas en relación con lasobligacionesderivadas de los contratos que celebre con ALIANZA SOLIDARIA DE AHORROYCREDITOFIMUTUAL, o con terceros aliados de éstos cuyos contratos se hayan celebradoatravésdela APP;

14. Suministrar la información a terceros con los cuales tenga relacióncontractualyque sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado;

15. Validar, verificar y consultar la información económica y transaccional del Usuarioen centrales de información crediticia o comercial, o en las entidades financierasaliadasdeALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL, con el propósitodeevaluarlaposibilidad otorgar el crédito solicitado;

16. Consultar, verificar y confirmar, en Central de Información CIFIN, TRANSUNIÓNoacualquier otra entidad pública o privada, nacional, extranjera o multilateral queadministreomaneje bases de datos o información crediticia, o a cualquier otra entidadfinancieradeColombia, o del exterior o de carácter multilateral, toda la información queserefieraalUsuario, sobre su comportamiento crediticio, financiero, comercial, de serviciosydetercerospaíses de la misma naturaleza.;

17. Evaluar y realizar análisis del comportamiento transaccional del UsuarioenlaAPPde ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL, así como de débitosypagosrealizados por el Usuario al crédito. 18. Ejercer los derechos de ALIANZA SOLIDARIA DE AHORROY CREDITOFIMUTUALcomo acreedor de los créditos desembolsados al Usuario, incluyendo losreferentesaactividades de cobranza judicial y extrajudicial, y las gestiones conexas para obtener el pagode las obligaciones a cargo del Usuario o de su empleador, si es del caso;

19. Para efectuar reportes tanto negativos, como positivos o neutros, a lascentralesderiesgo e información, tales como CIFIN, TRANSUNIÓN o a cualquier otra entidaddelamismanaturaleza, atendidas las disposiciones en materia de hábeas data, conformelaautorizaciónestablecida en favor del Responsable del Tratamiento más delante;

La custodia de la información será por 5 años desde el último tratamiento. Entodocaso,lainformación suministrada permanecerá almacenada por todo el tiempo necesarioparapermitirnos el cumplimiento de las finalidades aquí previstas y para el cumplimientodeobligaciones legales y/o contractuales a cargo de los Responsables, especialmenteenmaterialaboral, contable, fiscal y tributaria o por todo el tiempo necesario para atender lasdisposicionesaplicables a la materia de que se trate ya los aspectos administrativos, laboral, contables,fiscales, jurídicos e históricos de la información, o en todo evento previsto en la ley. 5. DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

En relación con el tratamiento de datos, el Responsable se compromete a:

1. Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos. 2. Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular o pruebadeésta. 3. Informar al titular sobre las finalidades de la recolección, los usos de sus datospersonalesy sus derechos en razón a la autorización otorgada. 4. Conservar la información en condiciones de seguridad para prevenir suadulteración,pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. 5. Garantizar que la información suministrada a terceros o encargados del tratamientoseaveraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. 6. Actualizar la información que tenga algún tercero o encargado, respectodetodaslasnovedades en relación con los datos suministrados y adoptar las medidas necesariasparaque la información esté actualizada. 7. Rectificar la información cuando tome conocimiento de que es incorrecta.

8. Velar por que los terceros y/o encargados del tratamiento de la informaciónpersonal delacual es responsable., cuenten con medidas y políticas efectivas para garantizar el adecuadotratamiento de dicha información. Asimismo, les exigirá el compromiso de acogerseydaraplicación a lo previsto en la presente Política de Tratamiento Datos Personalesydemáslineamientos establecidos por el Responsable o certificar que sus políticas internasrecogencuando menos las disposiciones aquí previstas. En caso de no ser posible laemisióndelacertificación, el Responsable deberá corroborar que las políticas internas de lostercerosy/oencargados recogen criterios de seguridad y/o privacidad equivalentes osuperioresalosaquí previstos. En este sentido, los terceros y/o encargados deberán adoptar lasmedidasycondiciones de seguridad y privacidad para los datos personales, que sean compartidosconestos, cuando menos al mismo nivel de protección adoptado por el Responsable. 9. Darle trámite a las consultas y reclamos formulados de conformidad conloprevistoenlapresente Política y en la ley. 10. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presentenviolacionesdeseguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares. 6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sidoobjetodetratamiento. 2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos,incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamientoestéprohibidoo no haya sido autorizado. 3. Solicitar prueba de la autorización otorgada. 4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infraccionesalo dispuesto en la normatividad vigente. 5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que noexistaundeberlegal o contractual que impida eliminarlos. 6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativolas respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñasyniñosyadolescentes. 7. ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El área de atención de ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITOFIMUTUALesladependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares parahacer efectivossus derechos. Para lo anterior, los titulares pueden formular sus peticiones, consultas o reclamosenrelacióncon sus datos personales a través de la App móvil, página web, oal correoelectrónico servicioalcliente@alianzasolidaria.co

8. PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATAEn cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, el Responsablepresenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguienteinformación: Nombre completo y documento de identificación

 Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),  Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derechoquedesea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorizaciónotorgada,revocarla, suprimir, acceder a la información)

El Responsable informa que el término máximo previsto por la ley para resolver sureclamaciónes de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de surecibo. Cuandono fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, el área de atenciónalosconsumidores informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en queseatenderásureclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimientodel primer término. Sin perjuicio de lo anterior, el Responsable ha establecido el siguiente procedimientoenrelacióncon los siguientes procedimientos relacionados con el ejercicio del derecho de habeasdatadeparte de los Titulares de los datos:

Consultas

Los Titulares, las personas autorizadas o sus causahabientes podrán consultar suinformaciónpersonal que repose en las bases de datos de ALIANZA SOLIDARIA DE AHORROYCREDITOFIMUTUAL, caso en el cual les será suministrada la información solicitada, previaverificacióndela legitimación para presentar dicha solicitud. La consulta será atendida en un términomáximode diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la respectivasolicitud.Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se leinformaránlosmotivos de la demora, señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual enningúncasopodrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Reclamos

Si los titulares, las personas autorizadas o los causahabientes consideran quelainformacióncontenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización, aclaraciónosupresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera delosdeberescontenidos en la normatividad vigente, podrán presentar un reclamo ante el Responsable, el cualserá tramitado bajo las siguientes reglas:

1. El reclamo del Titular deberá formularse mediante solicitud dirigida al Responsable,indicando la información del Titular señala al inicio de esta sección. Si el reclamoresultaincompleto, lo requeriremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a larecepcióndelreclamo para que subsane las fallas. Transcurridos un (1) mes desdelafechadelrequerimiento, sin que usted presente la información requerida, entenderemosquehadesistido del reclamo. 2. En caso de que el Responsable no sea competente para resolver sureclamo, darátraslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles y leinformaremosoportunamente. 3. De ser procedente, una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en labasededatosuna leyenda que diga “reclamo en trámite” o expresión equivalente y el motivodel mismo,enun término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenersehastaqueelreclamo sea decidido. 4. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábilescontadosapartir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamodentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora y la fechaenqueseatenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho(8) díashábilessiguientes al vencimiento del primer término. En todo momento los Titulares podrán limitar el consentimiento para el tratamientodesusdatospersonales para las finalidades de mercadeo y promociones mediante el envíodeuncorreoelectrónico a la siguiente dirección electrónica: servicioalcliente@alianzasolidaria.comencionando tales limitantes. En un plazo no mayor a diez (10) hábiles, días contadosapartirdel

envío del correo electrónico, los Responsables dejarán de remitir informacióncomercial,demercadeo y/o promocional de sus servicios. 9. INFORMACIÓN IMPORTANTE A LOS TITULARES DE LOS DATOS E INFORMACIÓNSeguridad de la Información

Para el Responsable la seguridad de la información de sus clientes, así como aquellainformaciónque en desarrollo de la prestación de sus servicios y/u operaciones es muy importante, porlotanto resulta fundamental proteger esta información y los activos que la contienen, decualquierpérdida de confidencialidad, integridad o disponibilidad, tanto accidental comointencionada;teniendo en cuenta la normatividad vigente aplicable, todo esto mediante la implementacióndemedidas apropiadas relacionadas con las personas, los procesos, la tecnología, lainfraestructuray los servicios relacionados. Por lo anterior, el Responsable está obligado a establecer medidas técnicas, lógicasyfísicasenmateria de protección de la confidencialidad de su Información Personal e informaciónsujetaareserva bancaria (a la cual tenga acceso). Por tal motivo, el Responsable tomó las precauciones y medidas para proteger suinformación,utilizando los mecanismos de la Política de Seguridad de Información. Seguridadinformáticadeprotección de la información completos y eficaces, incluyendo los descritos enel estándardeprotección de datos tales como ISO 27000. El Responsable no se hace cargodelosperjuiciosgenerados de la pérdida de información derivada de interceptaciones ilegales oviolacióndesussistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas; tampoco se haceresponsablepor la indebida utilización de la información obtenida por medios legítimos. Enestoscasos,elResponsable, una vez conozca de estas infracciones informarán a las autoridadescompetentes,de conformidad con la ley. Los terceros contratados por o aliados al Responsable está igualmente obligadoaadherirseydar cumplimiento a las políticas y manuales de seguridad de la información, así comoalosprotocolos de seguridad que haya establecido o establezcan para todos sus procesos. Todo contrato con terceros (contratistas, empleados, consultores externos, colaboradorestemporales, etc.) que involucre el tratamiento de información y datos personales, incluyeunacuerdo de confidencialidad que detalla sus compromisos para la protección, cuidado,seguridad y preservación de la confidencialidad, integridad y privacidad de la misma. El Responsable garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigenciayautenticidad de la información personal facilitada, y se compromete a mantenerladebidamenteactualizada. Tratamiento de Datos Personales Sensibles y de Menores de Edad

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, se entiende por datos sensibles aquellos queafectanlaintimidad del titular de dichos datos, o cuyo uso indebido pueda generar su discriminación, talescomo los que revelen origen racial o étnico; orientación política; conviccionesreligiosasofilosóficas; pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos;losrelativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

En caso de que el Responsable recoja, recopile y realice tratamiento sobre datossensibles,estos serán tratados con cuidadosa sujeción a las disposiciones de la Ley 1581de2012. EstaPolítica informa a los Titulares que no estarán obligados en ningún eventoaautorizareltratamiento de datos sensibles, y por lo tanto la prestación de los serviciosdeALIANZASOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL no está condicionada a la entregadeestainformación sensible, salvo en los casos que se requiera el tratamiento de datosbiométricoscomo factor de autenticación antes los sistemas y aplicativos dispuestos por el Responsablepara la prestación de los respectivos contratos o servicios contratados. ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL toma la privacidaddelosniñosyadolescentes muy seriamente, por lo que velarán por el uso y adecuado y proteccióndelosdatos personales de los niños, niñas y adolescentes menores de edad, garantizandoqueeneltratamiento de sus datos se respete el interés superior de los menores, y susderechosfundamentales y en lo posible, teniendo en cuenta su opinión, como titulares desusdatospersonales. Uso de Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web del Responsable o de la APP de ALIANZASOLIDARIADEAHORRO Y CREDITO FIMUTUAL conoce y acepta que el Responsable podránrecogerciertainformación mediante la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivosqueseinstalan en el disco duro del computador o dispositivo móvil del usuario, conunaduraciónlimitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemosciertasfuncionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies. Lainformaciónrecogida mediante cookies es, entre otras, la ruta de acceso del usuario a la páginaweb, páginasvisitadas, dirección IP de origen, tipo de navegador, idioma del navegador, y la fechayhoradelavisita del usuario. Esta información ayuda a que el Responsable rastreen tendencias y mejoren laelaboracióndeofertas de productos y servicios, con base a las visitas, y se trata de análisiscomúnmenteutilizado por la mayoría de los sitios web. En cualquier momento, el usuario puede desinstalar las cookies en su computador (navegadordeInternet) o dispositivo móvil, lo cual depende de su exclusiva voluntad y puedenser eliminadasde su computador cuando el usuario así lo desee. Atención de Requerimientos de Entidades Administrativas y Judiciales

El Responsable podrá revelar la información personal de sus Usuarios bajo requerimientodelasautoridades judiciales o administrativas competentes de conformidad con la legislaciónvigente.ALIANZA SOLIDARIA DE AHORRO Y CREDITO FIMUTUAL no responderá por estarevelacióndeinformación. 10. VIGENCIA

La presente Política rige a partir del 1ro de enero de 2022. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigenciaigualaltiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas enestaPolítica.Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal ocontractual deconservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

El Responsable podrá modificar en cualquier momento los términos y condicionesdeestaPolítica. Todos los cambios a esta política de privacidad serán informados publicandounanuevaversión en la página web. Las personas naturales objeto de esta política deberán asegurarse de revisar estapáginaperiódicamente para verificar los mencionados cambios.