개인정보 처리방침

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개발사 Alchemists (이하 ‘회사’)는 회사에서 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 최소한의 개인 정보만을 수집하며, 본 개인정보처리방침을 통해 회사가 수집하는 개인정보의 종류, 이용처, 제공처, 파기 방법을 이용자에게 알립니다. 본 방침은 게임서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스에도 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집

■필수정보: 기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

■선택정보: 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보

웹페이지, 앱, 이메일, 서면 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

- 로그인 과정이 없는 모바일게임서비스: [필수] ID, 게임 이용 데이터, Device ID

- 로그인 과정이 있는 모바일게임서비스: [필수] ID, 비밀번호, 게임 이용 데이터, Device ID

서비스 안정성 확보, 부정 이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 회사 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키 등)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, 광고식별자 등)가 수집될 수 있습니다.

다른 회사의 계정으로 회사의 서비스를 이용하는 경우 해당 회사로부터 이용자에게 동의를 받은 개인정보만을 제공받고 동의한 목적 범위 내에서만 처리됩니다.

2. 개인정보의 이용

- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 이용자 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.

- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 본인 확인 및 법정대리인의 동의 의사 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 모바일게임 서비스와 그 외 부수되는 제반 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 결제와 환불을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 사전예약에 참여한 이용자에게 모바일 게임 다운로드 및 출시, 업데이트를 알리기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 약관 변경, 서비스 장애, 게임이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 제공

이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.

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4. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.

- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년

게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다.

만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 제공, 정정을 요청할 수 있는 권리를 가집니다.

전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 열람, 제공, 정정, 동의철회 등을 요구할 수 있습니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항

온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

■온라인 맞춤형 광고: 이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공 하는 마케팅 기법

- 광고사업자: 구글, 페이스북, 트위터,Admob, UnitAds, Vungle

- 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 앱을 실행할 때 자동 수집

7. 서비스 이용의 제한

이용자가 회사의 개인정보 수집을 거부하는 경우 회사가 제공하는 게임 서비스의 전부 또는 일부의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

수집회사 및 연락처

- 회사명 : Alchemists

- 이메일 : alchemistsgames@gmail.com

변경 사항이 발생하는 경우 개인정보처리방침을 통해 안내하겠습니다.

2019년 8월 1일