اتفاقية استخدام تطبيق عقارات
إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام، والشروط والبنود، وجميع السياسات التي تم نشرها في تطبيق عقارات وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (مالك تطبيق عقارات) و (مستخدموا التطبيق (بائع أو شاري) بتسجيل أو من دون تسجيل).
عبر دخولك واستخدامك تطبيق عقارات فإنك تقر وتوافق، دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل، على الأحكام والشروط الواردة في هذه (الاتفاقية). أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام تطبيق وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
يسعى تطبيق عقارات قدر الإمكان إلى توفير المعلومات على الإعلانات بدقة متناهية. إلا أنه قد ترد بعض الأخطاء من حين لآخر. ولا يتحمل القائمون أو مالك التطبيق أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها التطبيق.
تطبيق عقارات يشار إليها بهذه الاتفاقية باسم (عقارات) أو (نحن) أو (لنا)، وتمثل هنا الطرف الأول.
"المستخدم"هو الفرد (مالك العقار أو سمسار) أو الوكالة العقارية الذي يستخدم التطبيق ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل وهو إما بائع أو مشتري أو مؤجِّر أو يرغب بالإيجار أو مكتب عقاري أو مسوِّق عقاري ويمثل هنا الطرف الثاني.
بصفتك "الطرف الثاني"في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات التطبيق فعليك الالتزام بما يلي:
• عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في التطبيق والمسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان.
• عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة التطبيق أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
• عدم نسخ الإعلان من التطبيق وإعادة نشره في مواقع أخرى.
• عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق التطبيق أو الوصول لمحتوى التطبيق أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص تطبيق عقارات أو مستخدمي التطبيق و الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
• عدم انتهاك القيود على التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا التطبيق
• عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية, على سبيل المثال أنك أقل من 18سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام التطبيق.
• عدم التلاعب بالأسعار سواء في البيع أو الشراء و إلحاق الضرر بالعملاء الآخرين.
• عدم نشر إعلانات وهمية او تخمينية أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف، أو تشهير و من الممكن لتطبيق و أن يقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، كل الإعلانات الغير حقيقة.
• عدم اتخاذ أي إجراء مبني على أراء وتقييم العملاء أو الخروج عن محتوى الإعلان.
• عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في تطبيق عقارات.
• عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية
• عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدماتنا.
• عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لتطبيق عقارات.
• عدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
• عدم جمع معلومات عن مستخدمي التطبيق لأغراض تجارية أو غيرها.
• عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة تطبيق عقارات.
• عدم انتحال صفة تطبيق عقارات أو ممثل له أو موظف عنده أو أي صفة توحي بأنك تابع للقائمين عليه ما لم يكون لديك أذن مسبق وكتابي.
• عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للتطبيق أو أي حساب لعضو متواجد في التطبيق ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
• عدم استخدام أي جهاز آلي، أو برامج أو وسيلة للوصول إلى أو استرداد أو نسخ أو فهرسة التطبيق لخاص بنا.
• عدم تنفيذ أي عمل يوقع أي عبء أو يتسبب في زيادة طلبات حركة البيانات على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه - بمحض تقديرنا - استخداماً غير معقول أو غير مناسب للتطبيق.
• عدم استخدام او فهرسة أي محتوى أو بيانات على تطبيقنا لأغراض:
• بناء أو ملء قاعدة بيانات قابلة للبحث عن العقارات.
• بناء قاعدة بيانات للمعلومات المتعلقة بالعقارات.
• التنافس معنا بأي طريقة ونحن لم نأذن بذلك على وجه التحديد.
• نحتفظ بالحق في ممارسة أي تدابير نرى أنها ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به لاستخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إقامة الحواجز التكنولوجية، أو الإبلاغ عن السلوك الخاص بك لأي شخص أو كيان.
إذا تبين لتطبيق عقارات أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للتطبيق . فإنها تحتفظ بالحق في:
• القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام , والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.
• حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام إنذارك.
• اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك ) ومنعك من استخدام التطبيق.
• إلغاء الإعلانات التي قمت بها من دون الرجوع إليك وحظر العضوية.
• التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى السلطات المختصة.
• اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
شروط الإعلان في تطبيق عقارات:
• يجب أن يكون الإعلان لبيع أو تأجير أو تبديل عقار فقط.
• يلتزم المعلن بصحة كافة المعلومات المدخلة.
• يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
• يحق للتطبيق حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.
• يُمنع نسخ أي إعلان من التطبيق.
• يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في التطبيق.
• يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس العقار المعلن عنها.
• يلتزم المعلن بإرفاق صور واقعية للعقار المعلن عنه.
• يلتزم المعلن بعدم إرفاق صور نموذج أو صور رمزية.
• يلتزم المعلن بمتابعة إعلانه و تحديثه بشكل مستمر.
• يلتزم المعلن بمتابعة تفاعل الزوار سواء عبر الاتصال أو الرسائل عبر الواتساب.
• يلتزم المعلن بفسخ الإعلان بعد عملية التأجير أو البيع.
الإعلان في صقحتنا على مواقع التواصل الإجتماعي( الفايسبوك...)
• تنزيل الإعلانات في صفحتنا هو اختيار من قبل القائمين على التطبيق ولا يعتبر حق مكتسب لأصحاب الإعلانات.
• للتطبيق الحق في تنزيل صور ونص الإعلانات على صفحاتنا في مواقع التواصل الإجتماعي دون الرجوع أو طلب الإذن من صاحب الإعلان.
• في حال وجود تعليقات بها شتم أو سب أو إهانة لطرف معين أو طلب التواصل على الخاص أو مد أرقام هاتف في صفحات التواصل الإجتماعي، لنا الحق في حظر العضوbannir وفسخ تعليقاته.
*تم انشاء تطبيق عقارات ليكون شامل لجميع أنواع العقارات في جميع انحاء الجمهورية التونسية ويقدم التطبيق الخدمات العقارية المتنوعة وإمكانية البحث او الإعلان عن العقارات ويتيح التواصل مع المعلن مباشرة وان المعلن مسؤول عن صحة تفاصيل الإعلان بما في ذلك الأوراق القانونية للعقار والالتزام بالقوانين واللوائح المطبقة في الدولة بما يتعلق ببيع وتسويق العقارات وان الأهمية أن يفهم العميل ان كامل المسؤولية تقع على عاتق المعلن مباشرة كما ان تصنيف المعلن (وكالة عقارية، المالك أو سمسار) ليس للتطبيق دخل فيه بل المعلن هو من يقوم بالتنصيص عليه.
* تطبيق عقارات لاتقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام التطبيق ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر.
*وإن تسجيلك في تطبيق عقارات يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها ولنا حق الاطلاع عليها ومراجعتها. ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك، ولنا الحق بإيقاف العضوية دون إبداء الأسباب.
*نحن نحفظ تفاصيل العقارات "التفاصيل"بحسن نية ولكن هذه التفاصيل تُنتج مباشرة من قبل العملاء و/أو أطراف ثالثة ولا نقوم بالتحقق منها. وأنتم من تتحملون مسؤولية تقديم الاستفسارات الخاصة بكم، ونحن لا نقدم أي ضمان ولا نتحمل أية مسؤولية عن دقة أو اكتمال أي من المعلومات الواردة في التفاصيل.
*وأنتم المسؤولون عن التحقق من "التفاصيل"وتأكيدها والاطمئنان إلى صحتها، وتتحملون مسؤولية الاستعانة بخبراء أو أهل الإختصاص للحصول على المشورة القانونية قبل الالتزام بأي عملية شراء، -وتتحملون مسؤولية ضمان تصرفكم بحسن نية تجاه أي أطراف أخرى.
-وتقرون وتؤكدون أن استخدامكم تطبيقنا سيمتثل في جميع الأوقات لـ "شروط الاستخدام"هذه وأي شروط أخرى قد تنطبق عليك فيما يتعلق باستخدامكم تطبيقنا ، بما في ذلك جميع التعديلات على هذه الشروط.
*لا نتحمل في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أية أضرار (بما في ذلك، دون حصر، التعويض عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) التي تنشأ من استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد على التطبيق.
*ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أية خسارة أو ضرر، ناشئ من أو متعلق بالآتي:
• أي عطل بسبب البرنامج أو أخطاء في شبكة الإنترنت أو عدم التوفر أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا المعقولة.
• أي فقدان لكلمة المرور أو الحساب .
• استخدام، أو عدم القدرة على استخدام تطبيقنا،
• الاعتماد على أي محتوى أو معلومات تم عرضها على تطبيقنا،
• أي خسارة مباشرة أو تبعية أو خاصة أو جزائية، أو ضرر، أو تكاليف او نفقات او خسارة أرباح او خسارة أعمال، خسارة الشهرة؛ تراجع الشهرة؛ أو فقد البيانات أو تلفها أو فسادها.
*ما لم نوافق على خلافه صراحة خطياً، توافقون على عدم استخدام تطبيقنا لأي أغراض أو أعمال تجارية.
*لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج من أي فيروس أو هجوم أدى لقطع الخدمة أو مواد أخرى ضارة تقنياً تصيب هواتفكم أو البيانات أو الممتلكات الأخرى نتيجة استخدامكم تطبيقنا.
وثيقة الخصوصية وبيان سريّة المعلومات
نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند إستخدامكم لتطبيقنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
لن يتم جمع أية معلومات خاصة بك دون سبب لذلك محدد مسبقاً. وسوف نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط مع هدف تحقيق هذه الأسباب المحددة، أو لأية أغراض أخرى متوافقة، ولن يتم جمع أية معلومات أخرى دون أن نحصل على موافقة من الفرد أو المنظمات المعنية كما يقتضي القانون. سوف نحتفظ فقط المعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق هذه الأغراض. وسوف نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية عبر وسائل مشروعة فقط، وعند الحاجة فقط مع علم أو موافقة الشخص المعني.
ما هي المعلومات التي نقوم بحفظها والتي تقوم أنت تقوم بإدخالها طواعية عند إنشاء حساب؟
• معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك ورقم الواتساب ورابط حسابك الفايسبوك وصور تابعة لك .
• معلومات الإعلانات، ومنها الموقع والصور تفاصيل الإعلان.
• معلومات أخرى، ومنها معلومات عن إستخدامك للتطبيق.
بماذا سيتم استخدام هذه المعلومات؟
• لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات ( والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية)
• لإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة، إشعارات للمستخدمين عبر التطبيق أو غيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافةالخدمات، والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات، وغيرها من الأسئلة.
• التسجيل التلقائي لدخول البيانات.
• لعمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عقارية.
• الشركاء الذين يستخدمون خدمات التحليل التي نوفرها.
• نشارك المعلومات مع جهات تنفيذ القانون أو استجابةً للطلبات القانونية التي نتلقاها
بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك، ومعلومات حسابك الشخصي. لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
يمكنك فسخ حسابك وجميع بياناتك الشخصية وذلك بإتباعك الخطوات التالية:
الدخول على التطبيق،
ثم الدخول إلى "حسابي" ،
ثم إضغظ على زر "فسخ حسابي"
ملاحظة: عند فسخ الحساب جميع البيانات يتم إتلافها وفسخها ولا يمكنك إسترجاعها
• ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة، فإن جميع محتويات هذا التطبيق تحمل حقوق التأليف والنشر، والعلامات التجارية، والمظهر التجاري و/أو الملكية الفكرية الأخرى التي نمتلكها، أو الخاضعة للرقابة أو المرخصة من قبلنا، أو بواسطة أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها لنا وهي محمية بموجب القوانين المعمول بها.
• نحتفظ نحن، وموردونا والمرخصون لنا، بجميع حقوق الملكية الفكرية في كافة النصوص والبرامج، والمنتجات والعمليات، والتكنولوجيا، والمحتوى وغيرها من المواد التي تظهر على هذا التطبيق. ولا يمنح الوصول إلى هذا التطبيق ولا ينبغي أن يمنح أي شخص أي ترخيص تحت أي من حقوق الملكية الفكرية لنا أو لأي طرف ثالث. ويحظر أي استخدام لهذا التطبيق أو محتوياته، بما في ذلك النسخ أو التخزين، كلياً أو جزئياً، خلاف استخدامك الشخصي وغير التجاري، دون إذن منا. ولا يجوز لكم تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي شيء على هذا التطبيق لأي غرض من الأغراض.
• إن الأسماء والشعارات وجميع ما يتصل بها من منتجات وأسماء الخدمات، وتصميم العلامات والشعارات هي علامات تجارية أو علامات خدمة لنا أو للمرخصين لنا. ولا يجوز منح أي ترخيص للعلامة التجارية أو علامة الخدمة فيما يتعلق بالمواد الواردة في هذا التطبيق.
• الوصول إلى هذا التطبيق لا يخول أي شخص استخدام أي اسم، أو شعار أو علامة في أي صورة من الصور.
السياسة الأمنية لشركة تطبيق عقار
يلتزم تطبيق عقار باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنها تسعى لتعزيز الجانب الأمني في التطبيق وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية وشروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في الدولة التونسية وبذلك فإنه يحق لنا اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية استخدام تطبيق عقارات علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:
• تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر:
• على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى.
• لن يكون تطبيق عقارات طرف في مثل هذه القضايا ولا تتحمل أي مسئولية.
• في حال بيع أي من السلع الممنوعة: سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
• في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة (كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت) بهدف الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بالتطبيق أو المعلومات والبيانات التي تخص المستخدمين بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال, فإن تطبيق عقارات ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
• في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من تطبيق عقارات إلى موقع آخر من دون أذن التطبيق . ستتوجه تطبيق عقارات للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق الملكية.
التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات
نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها, وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.
