آخر تحديث: 19-10-2026
توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات في تطبيقي احجزلي (للمسافرين) واحجزلي للملاك (لشركات السفر وفريق إدارة المنصة)، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، وكيف تحذفها. يدير التطبيقين المطوّر Bilal Mahmood، ونشير إليه في هذه السياسة بـ"نحن".
بيانات الحساب (في التطبيقين):
الاسم ورقم الهاتف (رقم واتساب).
كلمة المرور التي تختارها عند التسجيل.
رمز التحقق الذي يصلك عبر واتساب عند تسجيل الدخول.
بيانات الحجز (تطبيق احجزلي):
اسم المسافر ورقم هاتفه.
عدد البالغين والأطفال، وأعمار الأطفال لحساب سعر الرحلة.
الرحلة والموعد ونوع الحجز والإضافات التي تختارها.
سبب الإلغاء إذا ألغيت الحجز.
بيانات شركات السفر (تطبيق احجزلي للملاك):
اسم الشركة ورقم هاتفها وشعارها وروابط حساباتها على مواقع التواصل.
فروع الشركة: المدينة والمنطقة والموقع ورقم الهاتف.
الرحلات التي تنشرها الشركة: الوصف والأسعار والمواعيد والصور.
بيانات المشرفين: الاسم ورقم الهاتف والصلاحيات، وسجل بالإجراءات التي يقومون بها داخل لوحة الإدارة.
بيانات أخرى:
رمز الإشعارات الخاص بجهازك ولغة الإشعارات التي تفضّلها، لنرسل لك إشعارات الحجوزات.
التقييمات والتعليقات على الرحلات والردود عليها.
ما لا نجمعه: لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا بيانات بطاقات الدفع. لا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع، ولا نعرض إعلانات. لا يستخدم تطبيق احجزلي للملاك الكاميرا أو معرض الصور إلا عندما تختار بنفسك رفع صورة لرحلة أو شعار.
إنشاء حسابك والتحقق من رقم هاتفك عند تسجيل الدخول.
تنفيذ حجزك وإرساله إلى شركة السفر صاحبة الرحلة، لتتواصل معك وتؤكد الحجز.
إرسال إشعارات عن حالة حجزك والرحلات.
عرض رحلات الشركات وفروعها للمسافرين.
حساب عمولة المنصة على الحجوزات المؤكدة.
حماية المنصة من إساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم.
شركة السفر التي تحجز معها: تطّلع على اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل حجزك وعدد المسافرين، لتتمكن من التواصل معك وتنفيذ الرحلة.
فريق إدارة المنصة: يطّلع على الحجوزات والحسابات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة ومتابعتها.
مزودو الخدمة: خدمة Firebase Cloud Messaging من Google لإيصال الإشعارات، وواتساب لإرسال رمز التحقق، والخادم الذي يستضيف بيانات المنصة.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
لا يتم أي دفع داخل التطبيقين. يُدفع العربون أو ثمن الرحلة مباشرة لشركة السفر، ولا نجمع أو نخزن أي بيانات بطاقات أو حسابات بنكية.
نحفظ على جهازك، في تخزين آمن ومشفّر، بيانات تسجيل الدخول: رمز الجلسة ورقم المستخدم ورقم الهاتف ونوع الحساب ورمز الإشعارات. كما نحفظ نسخة من إعدادات التطبيق ليفتح بسرعة. تُحذف هذه البيانات عند تسجيل الخروج أو حذف التطبيق.
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك قائم. عند حذف الحساب نحذف بياناتك الشخصية، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به، أو ما نحتاجه لحل نزاع قائم على حجز، ولا نحتفظ به إلا للمدة اللازمة لذلك.
تطبيق احجزلي: افتح تبويب "المزيد" واختر "حذف الحساب"، ثم أكّد. يُحذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً.
تطبيق احجزلي للملاك (حساب الشركة): افتح تبويب "المزيد" واختر "حذف الحساب"، ثم أكّد. يُحذف حساب الشركة وبياناتها نهائياً.
حسابات المشرفين والإدارة: تنشئها إدارة المنصة وتحذفها. لحذف حسابك تواصل معنا عبر واتساب.
يحق لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. تواصل معنا عبر الرقم في آخر هذه السياسة، وسنرد على طلبك في أقرب وقت.
التطبيقان موجهان للبالغين، ولا يمكن إنشاء حساب لمن هم دون 18 عاماً. أعمار الأطفال التي تظهر في الحجز يدخلها الشخص البالغ الذي يحجز الرحلة، وتُستخدم فقط لحساب سعرها.
تنتقل البيانات بين التطبيقين والخادم عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتُحفظ بيانات الدخول على جهازك في تخزين آمن. يقتصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لتقديم الخدمة.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويسري التعديل من هذا التاريخ.
لأي سؤال عن الخصوصية أو طلب يخص بياناتك:
واتساب: +9647825270251