تحمي هذه السياسة بيانات مستخدمي منصة شحن رصيد الهاتف “[اسم المنصة]” المتاحة على الويب والتطبيق.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
بيانات المعاملة: الأرقام المُعادة الشحن، المبالغ، طريقة الدفع، معرفات العمليات.
بيانات الجهاز والاتصال: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، معرّف الإعلانات إن وُجد.
مستندات تحقق الهوية عند الحاجة لمكافحة الاحتيال (اختياري/حسب الحالة).
الغرض من المعالجة
تنفيذ عمليات شحن الرصيد وتأكيدها.
منع الاحتيال وإدارة النزاعات والدعم.
الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية.
تحسين الأداء والإحصاءات المجمّعة غير الشخصية.
المعالِجون وأطراف ثالثة
قد نشارك حدًا أدنى من البيانات مع:
مزودي الدفع: [اسم المعالج/البنك/بوابة الدفع].
مزودي الاستضافة والسجلّات: [اسم المزوّد].
جهات إنفاذ القانون عند طلب قانوني ملزم.
لا نبيع البيانات الشخصية.
الأساس القانوني
تنفيذ العقد عند إجراء الشحن.
المصلحة المشروعة في تأمين الخدمة ومنع الاحتيال.
الالتزام القانوني بالاحتفاظ بالسجلات.
الاحتفاظ بالبيانات
سجلات المعاملات: [X] سنوات.
حسابات غير النشطة: تُحذف بعد [X] أشهر من الإغلاق ما لم يطلب القانون الاحتفاظ.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول، التصحيح، التقييد، أو الحذف عبر: [البريد] / [الهاتف]. سنستجيب خلال [30] يومًا.
الأمان
نطبق تشفير HTTPS وتجزئة صلاحيات الوصول وتدقيقات دورية. لا توجد وسيلة حفظ آمنة 100%.
الأطفال
الخدمة غير موجهة لمن هم دون [العمر]. لا نجمع بياناتهم عمدًا.
التحديثات
قد نعدّل السياسة. استمرار الاستخدام يعني الموافقة على النسخة المحدَّثة.
التواصل
[الاسم القانوني للشركة] – [العنوان] – [البريد] – [الهاتف].
1. التعريف
الخدمة: شراء وشحن رصيد لشركات الاتصالات في الجزائر/[البلد]. المستخدم: أي شخص ينشئ حسابًا أو يجري عملية.
2. إنشاء الحساب
يلتزم المستخدم ببيانات صحيحة، ويحافظ على سرية الدخول. قد نعلّق أو نغلق الحساب عند الاشتباه بإساءة الاستخدام.
3. إجراء الشحن
إدخال رقم الهاتف والمشغّل والمبلغ مسؤولية المستخدم.
تتم المعالجة عبر مزود الدفع المعتمد.
قد تتطلب العملية تحققًا إضافيًا أو رفضًا تلقائيًا لأسباب أمنية.
4. الحدود والمسؤولية
لا نضمن نجاح الشحن عند إدخال بيانات خاطئة من المستخدم.
أقصى مسؤولية لنا لا تتجاوز قيمة العملية المتأثرة.
انقطاعات الشبكات أو أعطال مزودي الطرف الثالث خارجة عن نطاقنا.
5. الاستخدام الممنوع
الاحتيال، غسل الأموال، إعادة بيع أرصدة بطرق مخالفة، أو انتهاك حقوق الغير.
6. الملكية الفكرية
جميع الشعارات والبرمجيات والمحتوى مملوكة لـ[الجهة المالكة] أو مرخّصة لها.
7. إنهاء الخدمة
يمكننا إيقاف الخدمة أو حسابك عند مخالفة الشروط أو لأسباب تشغيلية معقولة.
8. القانون والاختصاص
تخضع الشروط لقوانين [الدولة] ومحاكم [الولاية/المدينة].