APA ITU IMPROVEMENT ?

Merupakan usaha-usaha berkelanjutan yang dilakukan untuk mengembangkan dan memperbaiki produk, pelayanan, ataupun proses. Upaya ini bertujuan untuk menemukan dan mempertahankan bentuk terbaik dari perbaikan yang dihasilkan, yang merupakan solusi terbaik untuk masalah yang ada yang hasilnya akan bertahan dan bahkan berkembang menjadi lebih baik 

MANFAAT IMPROVEMENT PROGRAM ?

Improvement bagi perusahaan memiliki beberapa manfaat sebagai berikut, sehingga perusahaan yakin bahwa program improvement ini adalah sebuah budaya yang sangat baik.

1. Sarana untuk mencapai target perusahaan

Target perusahaan yang sudah di susun di awal tahun, dapat diturunkan menjadi dua strategi besar dalam pencapaiannya, yang pertama adalah dengan melakukan kegiatan atau program rutin yang sudah biasa dilakukan. Dan yang kedua adalah dengan menjadikan topik atau tema improvement yang akan dilakukan oleh masing – masing divisi dengan produk improvementnya berupa Quality Control Project (QCP), kemudian diturunkan lagi menjadi program improvement di tingkat departemen departemen dengan Quality Control Circle nya, dan masing masing topik improvement departemen tersebut dapat diturunkan menjadi program improvement masing section dengan Quality Control Initiatif atau dengan Sugestion System nya (SS). Dengan demikian keberadaam program – program improvement akan menjadi sebuah sarana pencapaian target perusahaan yang efektif.

2. Sarana untuk mengembangkan sumber daya manusia

Karyawan sebagai sumber daya manusia dalam perusahaan, dapat menggunakan program improvement ini sebagai sarana pengembangan yang efektif dan efisien. Dengan terlibat aktif dalam proses dan kelompok atau gugus gugus improvement dalam perusahaan maka karyawan akan “dipaksa” belajar, berproses, berfikir tentang sebuah permasalahan dengan tujuan untuk mencari solusinya dan kemudian di jaga kualitasnya agar tidak mengalami penurunan. Dan proses ini dalam teori development atau pengembangan sumber daya manusia menjadi sangat efektif bahkan paling efektif, karena karyawan langsung terlibat. Mereka menjadi subjek dari proses tersebut.  

3. Sarana untuk menyeleksi karyawan yang berkualitas

Karyawan yang melakukan improvement, mereka yang terlibat dalam gugus-gugus kendali mutu mereka adalah karyawan karyawan yang berkualitas. Karyawan yang sesuai dengan keinginan pemilik saham, keinginan dari visi perusahaan tersebut. Karyawan yang melakukan improvement, mereka adalah karyawan yang memiliki loyalitas yang tinggi kepada perusahaan. Kenapa, karena karyawan yang membuat improvement, mereka adalah mereka yang mencintai pekerjaan, karena tidak akan mungkin seseorang akan rela melakukan aktivitas yang sifatnya adalah memberikan nilai tambah dari tugas harian mereka jika mereka tidak mencintai pekerjaan dan perusahaan mereka. Mereka sangat menikmati pekerjaan mereka. Karyawan yang melakukan improvement mereka adalah kader kader terbaik yang anda miliki untuk kemajuan perusahaan anda di masa mendatang.

4. Sarana memperbaiki kondisi perusahaan

Konsep dalam improvement ini ada dua yaitu PDCA, Plan Do Check Action, sebuah siklus untuk meningkatkan kualitas dari satu titik tertentu yang lebih rendah ke titik tertentu yang lebih tinggi dengan langkah langkah di dalamnya yang sudah teruji untuk peningkatan ini. Dan yang kedua adalah konsep SDCA, Standar Do Check Action. Sebuah siklus untuk memastikan peningkatan dan perbaikan kulitas yang sudah di lakukan dalam PDCA di “ganjal” di tahan, dengan SDCA ini agar kualitas nya tidak turun. Tidak terjadi kesalahan yang sama dengan sebelumnya. Karenanya konsep improvement program ini bagi organisasi dan atau perusahaan akan dapat meningkatkan atau memperbaiki kondisi perusahaan.

5. Sarana meningkatkan usaha untuk mencintai perusahaan

Karyawan yang mealkukan improvement otomatis akan memperbaiki kesalahan kesalahan mulai dari lingkup yang sangat kecil itu, karena karyawan merasa mencintai dan memiliki perusahaan itu. Imunitas berupa kecintaan dari karyawan itu adalah kekuatan utama nya. Dan seperti pada pembahasan sebelumnya, dengan melakukan improvement, maka karyawan akan berada dalam suasana kecintaan kepada perusahaan nya.

6. Sarana membentuk budaya perusahaan yang lebih baik

Program improvement dapat menjadikan sebuah indikator Budaya yang sangat baik di kalangan karyawan perusahaan untuk melakukan improvement. Program – program Improvement dapat memunculkan budaya “inovatif” jika mampu melakukan improvement. Budaya inovatif yang Luar Biasa baik untuk kemajuan perusahaan.

7. Sarana memperbaiki permasalahan dalam perusahaan

Apa perbedaan penyelesaian masalah dengan metode PDCA improvement dengan tanpa menggunakan metode PDCA? toh hasilnya juga sama. Sama - sama tidak bisa kita nikmati dalam waktu dekat dan masalah tidak selesai saat ini”. Lihat contoh berikut: “Dalam waktu 3 sampai 6 bulan bisa jadi masalah belum terselesaikan, karena dalam waktu tersebut, gugus kendali mutu masih berproses dengan Planning dan Implementasi, namun diatas waktu itu, masalah akan teratasi dan yang paling penting adalah masalah tidak akan terulang kembali. Dengan catatan proses PDCA dilakukan dengan benar. Ya, masalah tidak akan terulang kembali karena konsep improvement program ini bukan hanya sebagai “Pemadam kebakaran” dimana ada masalah kemudian diselesaikan dan ketika masalah selesai tidak ada proses tindak lanjut untuk memastikan kualitasnya tetap terjaga. Namun program improvement ini akan membuat sebuah standar kualitas yang akan menjadi “Ganjal” kualitas yang sudah diraih untuk tidak turun kembali. Program improbvement ini adalah sebuah program perbaikan masalah tanpa menimbulkan masalah. Hehe seperti slogan Pegadaian.