Bu Gizlilik Politikası, Güven Apps tarafından geliştirilen mobil uygulamalar ve ilgili hizmetler için geçerlidir. Uygulamalarımızı kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplanabileceği, kullanılabileceği, saklanabileceği ve korunabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Uygulamalarımızı kullanmanız halinde, bu Gizlilik Politikası kapsamında açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Kapsam
Bu politika, Güven Apps tarafından yayımlanan tüm mobil uygulamalar için genel bir gizlilik politikası niteliğindedir. Bazı uygulamalar, sundukları özelliklere bağlı olarak ek izinler veya ek veri işleme süreçleri içerebilir. Böyle durumlarda, ilgili uygulama içinde ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
2. Toplanabilecek Bilgiler
Uygulamalarımızın kullanımına bağlı olarak aşağıdaki türde veriler toplanabilir veya işlenebilir:
Cihaz bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil bilgisi, uygulama sürümü
Kullanım verileri: uygulama içi etkileşimler, hata kayıtları, kullanım zamanı ve süreleri
Konum bilgisi: yalnızca ilgili uygulamanın işlevi gerektiriyorsa
Bildirim izni bilgisi: hatırlatma, uyarı ve duyurular için
Depolama veya medya erişimi: kullanıcı tarafından seçilen dosya, görsel veya içeriklerle ilgili işlemler için
Reklam kimliği ve tanımlayıcılar: reklam gösterimi, performans ölçümü ve analiz amacıyla
Destek iletişim bilgileri: kullanıcı bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerse sağladığı bilgiler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
uygulamaların çalışmasını sağlamak
hizmetleri sürdürmek, geliştirmek ve güncellemek
kullanıcı deneyimini iyileştirmek
teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
performans ve hata analizi yapmak
bildirim ve hatırlatma hizmetleri sunmak
reklam göstermek veya reklam performansını ölçmek
güvenlik, kötüye kullanım önleme ve hizmet bütünlüğünü sağlamak
kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak
4. Uygulama İzinleri
Uygulamalarımız, sundukları özelliklere göre cihazınızdan bazı izinler talep edebilir. Örneğin:
Konum izni: konuma bağlı içerik veya zaman hesaplamaları için
Bildirim izni: hatırlatma ve duyurular için
Depolama erişimi: dosya kaydetme, okuma veya medya kullanımı için
İnternet erişimi: uygulama hizmetlerinin çalışması, içerik güncellemeleri ve üçüncü taraf servis entegrasyonları için
Her uygulama yalnızca işlevi için gerekli olan izinleri talep etmelidir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamalarımızda, bazı işlevlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Bunlar örnek olarak şunları içerebilir:
Google Play Hizmetleri
Firebase Analytics
Firebase Crashlytics
AdMob
diğer reklam, analiz, hata izleme veya bulut hizmetleri
Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işleyebilir. Üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme faaliyetleri üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır.
6. Reklam Hizmetleri
Bazı uygulamalarımız reklam destekli olabilir. Bu durumda reklam sağlayıcıları, cihaz tanımlayıcıları veya reklam kimliği gibi bazı teknik bilgileri reklam sunumu, reklam kişiselleştirme, ölçümleme ve dolandırıcılık önleme amacıyla işleyebilir.
Reklam gösterimi kullanılan uygulamalarda, ilgili reklam sağlayıcısının politikaları da ayrıca geçerli olabilir.
7. Günlük Verileri ve Hata Kayıtları
Uygulamalarımızda hata oluşması halinde, hata tespiti ve performans iyileştirmesi amacıyla bazı teknik veriler otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler şunları içerebilir:
IP adresi
cihaz adı
işletim sistemi sürümü
uygulama yapılandırması
hata zamanı ve tarihi
teknik teşhis bilgileri
Bu bilgiler, hizmet kalitesini artırmak ve teknik sorunları çözmek amacıyla kullanılır.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Mobil uygulamalarımız doğrudan çerez kullanmayabilir. Ancak kullanılan üçüncü taraf SDK’lar ve hizmetler, benzer teknolojiler aracılığıyla bazı teknik verileri toplayabilir. Bu teknolojiler; analiz, performans ölçümü, reklam ve hizmet iyileştirme amaçlarıyla kullanılabilir.
9. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya paylaşılmaz:
hizmetlerin sunulması için gerekli üçüncü taraf servis sağlayıcılarla
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde
resmi makamların geçerli talepleri doğrultusunda
haklarımızın, kullanıcıların veya kamu güvenliğinin korunması amacıyla gerekli olduğu durumlarda
birleşme, devralma veya varlık devri gibi ticari işlemler kapsamında, gerekli olduğu ölçüde
10. Veri Saklama
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerin gerekli kıldığı ölçüde saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, anonim hale getirilir veya güvenli şekilde imha edilir.
11. Veri Güvenliği
Kullanıcı verilerinin korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimi veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbirinin mutlak güvenlik sağlamadığı unutulmamalıdır.
12. Çocukların Gizliliği
Uygulamalarımız, aksi açıkça belirtilmediği sürece, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz. Böyle bir durumun tespit edilmesi halinde, ilgili veriler makul süre içinde silinir.
Ebeveyn veya yasal temsilciler, bu konuda bizimle iletişime geçebilir.
13. Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki taleplerde bulunabilir:
hangi verilerin işlendiğini öğrenme
yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi isteme
izinlere dayalı işlemlerde onayı geri çekme
Bu tür talepler için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.
14. Diğer Siteler ve Hizmetler
Uygulamalarımız, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından Güven Apps sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi politikalarını incelemeleri önerilir.
15. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metin yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla gözden geçirmesi önerilir.
16. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında soru, görüş, talep veya başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Güven Apps
Web sitesi: guvenapps.com
E-posta: destek@guvenapps.com