亞憶電子 產品隱私權政策


亞憶電子產品隱私權政策

我們的隱私權政策已於 2019 年 7 月 1 日更新,並將於 2019 年 7 月 10 日生效。我們對隱私權政策進行了相關的修訂,自該日期起,除了特定的亞憶產品或服務提供獨立的隱私權政策以外,此隱私權政策提供有關我們如何管理您在使用所有亞憶產品和服務時透露的個人資訊隱私的詳細資料。


請花一些時間熟悉我們的隱私權慣例,若您有任何問題,請隨時與我們聯絡。

我們向您承諾

本隱私權政策規定了【亞憶電子(深圳)有限公司】 (下文簡稱「亞憶電子」或「我們」) 如何蒐集、使用、揭露、處理和保護您在使用我們的產品和服務時透過「AXION」 APP 提供給我們的資訊。若我們要求您提供某些資訊,以便在使用亞憶電子產品和服務時驗證您的身份,我們將嚴格遵守本隱私權政策和/或使用者條款與條件來使用這些資訊。


本隱私權政策在制定時充分考慮到您的需求,請務必瞭解我們的個人資料蒐集和使用慣例,而且您可確信自己最終能控制提供給亞憶電子的所有個人資訊。


在本隱私權政策中,「個人資訊」係指所有透過有關特定個人的資訊,或者與亞憶電子可存取的其他關於該人的資訊相結合後,能直接或間接識別該人的所有資料。此類個人資訊包括但不限於您提供或上傳的資訊和裝置資訊。


若使用亞憶電子產品和服務或其他符合使用法律的操作,即表示您已閱讀並接受本隱私權政策中所述之所有條款,包括我們定期進行的任何變更。為遵守使用法律,包括本地資料保護法律《通用資料保護條例 (GDPR)》,我們將會對於特定類別的個人資料的處理 (如自動個體決策) 徵求您的明確同意。另外,我們承諾遵照適用法律 (包括您所在地的資料保護法律) 來保護您的個人資訊的隱私、機密和安全。同時我們承諾確保我們的全體員工和代理商均會履行這些義務。


最後,我們所希望的就是為我們的使用者帶來最好的體驗。若您對此隱私權政策中概括的資料處理慣例有任何疑問,請透過 privacy@aas-sz.com 與我們聯絡,以便我們處理您的需求。我們很樂意直接處理您的問題。


若您對我們的隱私權政策或做法有任何疑問或疑慮,請透過 privacy@aas-sz.com 與我們聯絡。若我們的陳述未能讓您滿意,您仍有關於隱私權或資料使用方面未解決的問題,請透過 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request,與位於美國的第三方爭議解決供應商 (免費) 聯絡。


我們會蒐集哪些資訊以及如何使用這些資訊?

蒐集的資訊類別

為了向您提供我們的服務,我們會要求您提供服務所必需的個人資訊。若您不提供個人資訊,我們可能無法向您提供我們的產品或服務。


我們僅會針對已詳細說明、明確且合法的目的蒐集必要資訊,並保證不會以與上述目的不符的方式處理這些資訊。我們可能會蒐集以下各類資訊 (無論其是否為個人資訊):


您提供給我們或上傳的資訊 (包括您的聯絡資訊):我們可能蒐集您提供給我們的個人資訊,例如姓名、手機號碼、電子郵件地址、您存取亞憶電子平台的裝置同步的資訊或資料,及在亞憶電子平台建立的帳戶和相關設定資訊、您新增的裝置或傳送的訊息、回饋等。


手持終端或 SIM 卡相關資訊:我們可能蒐集執行亞憶電子的手持終端相關的資訊,例如 IMEI 編號、IMSI 編號、系統版本、設備製造商資訊、型號名稱和網路營運商。我們還可能會蒐集與您帳號綁定的相關裝置資訊,例如 MAC 位址、DID、裝置網路狀態 (IP/網路訊號)、韌體版本。


我們指定與您相關的資訊:我們可能蒐集並使用諸如您的亞憶電子帳號等資訊。


位置資訊 (僅適用於特定服務/功能):與您的位置相關的各類資訊。例如區域和國家代碼、城市代碼、行動網路代碼、行動裝置國家代碼、社區標識、地區名稱、經緯度資訊、時區設定和語言設定。


登入資訊:與您使用某些功能、行動應用程式和網站相關的資訊。例如 cookie 和其他匿名識別碼技術、IP 位址、網路請求資訊、訊息暫存記錄、標準系統日誌和系統當機資訊等。


其他資訊:環境特徵值 (ECV) (由亞憶電子帳號、手機 ID、連接的 Wi-Fi 帳號及位置資訊產生的數值)


帳戶憑證:有關您帳戶憑證的資訊,例如密碼、密碼安全問題和回答等。


我們亦可能蒐集其他與個人無直接或間接關聯的各類匿名化或無標識的彙整匿名資訊。例如,在使用特定服務時,可能蒐集使用者亞憶電子行動電話裝置的裝置型號和系統版本編號。蒐集此類資訊是為了提升我們所提供的服務品質。

我們可能會如何使用個人資訊

蒐集個人資訊的目的在於向您提供產品和/或服務,並且保證我們遵守適用法律。您同意我們可出於本隱私權政策規定的目的處理個人資訊,並向我們的關聯公司 (其涉及通訊、社交媒體、技術和雲端業務) 和第三方服務供應商 (定義如下) 揭露個人資訊。


我們可能會將您的個人資訊用於下列目的:


提供、處理、維護、改善、開發我們的商品和/或給您的服務,以及透過裝置或亞憶電子提供的服務。


與您就您的裝置、服務或任何一般查詢 (例如更新、裝置韌體/軟體升級、客戶諮詢支援、相關資訊、通知) 等進行交流。


進行市場行銷相關活動,例如提供行銷和推廣相關的資料和更新。如需取得更多市場行銷和推廣相關的活動資訊,請查看下文標題為「直接市場推廣」的內容。


分析和開發與我們產品及服務的使用相關的統計資訊,以有效改進我們的產品和服務。


儲存並維護與您相關的資訊,用於我們營運業務或履行法律義務。


無需與我們的伺服器通訊,我們提供本機服務。


下面提供了更多關於我們如何使用您的資訊 (其中可能包含個人資訊) 的詳細資訊:


建立您亞憶電子的帳號。在透過網頁或我們的行動裝置建立帳號時蒐集的個人資訊,用於建立使用者的個人帳戶和資料頁。


提供位置相關的服務。在使用亞憶電子及存取亞憶電子的裝置時,我們可能會使用位置資訊判斷裝置時區,以保證在裝置中準確顯示時間、登入服務地區。以及根據您的選擇為您提前開啟相應裝置等體驗。您可隨時進入裝置設定或停止使用此應用程式以關閉此功能。


裝置存取。裝置透過 App 進行操作,需要驗證其裝置的真實性,因此我們會需要透過核驗出廠 MAC、DID 資訊來確認裝置的合法性。此外,裝置需要連接網路使用的情況下,需要透過 APP 對裝置進行相應的網路設定,此過程需要您輸入相應的 Wi-Fi 名稱及密碼,該資訊僅用於裝置配網使用。您填寫的 Wi-Fi 及密碼資料,我們會加密儲存在裝置本地,不會上傳伺服器,您可以隨時進入裝置刪除該資訊。同時,我們需要透過判斷 IP、網路訊號為裝置選擇最佳的連線方式,來保障裝置的連網穩定性。


裝置狀態顯示。可以允許您遠端查看裝置狀態,以便您隨時查看裝置執行狀況。


設定自動化任務。您裝置上傳的事件資訊 (資訊來自於您新增的裝置,實際的設定資訊取決於您對該裝置的隱私授權範圍,每個新增裝置會提供裝置提供方的隱私權政策相關條款由您選擇是否同意),可以用於建立屬於您個人的自動化任務。


提供推播服務。帳號和 IMEI 號碼也將用於提供亞憶電子推播服務,為使用者傳送裝置通知。您可以隨時透過更改「訊息設定」項目下的偏好選項來關閉此功能。


驗證使用者身份。亞憶電子使用 ECV 值來驗證使用者身份,確保駭客或未經授權的人員無法登入。


蒐集使用者回饋。您選擇提供的回饋對協助亞憶電子改進服務而言極為珍貴。為了追蹤您選擇提供的回饋,亞憶電子可能會使用您所提供的個人資訊與您聯絡,並保留記錄。


傳送通知。我們可能會不時使用您的個人資訊來傳送重要通知,例如有關裝置異常執行狀態的通知、您設定的裝置推播通知 (實際需要根據您購買新增裝置的情況而定)、我們的條款、條件和政策變更。

直接市場推廣

我們可能會使用您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、亞憶電子及亞憶電子帳號、IMEI 號碼向您提供亞憶電子公司及其合作夥伴 (提供網路、行動應用程式和雲端產品和服務) 的產品和服務相關的推廣資料。我們嚴格遵守您所在地的資料保護法 (某些法律可能會要求獨立的明確許可),所以我們僅會在徵得您事先明確的同意,並透過明確的肯定操作,確認我們已徵得您的同意或您表示不反對之後,才會使用您的個人資訊。若您不希望再收到某些類別的電子郵件,您可以按一下位於頁面下方的連結退訂郵件。我們不會將您的個人資訊傳送給我們的商業夥伴用於直接市場推廣。

我們與誰共用您的資訊?

我們不會將任何個人資訊出售給第三方。


我們可能會向第三方 (定義見下文) 揭露您的個人資訊,以便提供您要求的產品或服務。


我們可能會揭露資訊給本部分下文列出的第三方服務供應商和關聯公司。在本部分所述的各種情況下,您可以放心,亞憶電子僅會根據您的授權共用您的個人資訊。您對亞憶電子的授權將包括各類處理您的個人資訊的子處理器。您應當瞭解,在下文描述的任何情況下,當亞憶電子與第三方服務供應商共用您的個人資訊時,亞憶電子會透過合約規定第三方的做法和義務,遵守適用的地方資料保護法。亞憶電子會透過合約保證第三方服務供應商遵守您所屬司法管轄區中適用於他們的隱私權標準。


與我們集團和第三方服務供應商共用

為能順利地推動業務,以向您提供產品和服務的全部功能,我們可能向其他的亞憶電子關聯公司 (其涉及通訊、社交媒體、技術或雲端業務) 或我們的第三方服務供應商 (我們的郵寄商店、送貨服務供應商、電信公司、資料中心、資料儲存設施、客戶服務供應商、廣告和推廣服務供應商、代表亞憶電子的代理)關聯公司和/或其他第三方揭露您的個人資訊。此類第三方服務供應商可能代表亞憶電子或出於上述的一項或多項原因處理您的個人資訊。在我們的裝置上使用某些行動應用程式時,我們可能會和第三方共用您的 IP 地址,以便為您提供您要求的某些服務。若您不再希望允許我們共用這些資訊,請傳送電子郵件到 privacy@aas-sz.com 與我們聯絡。

與其他人共用資訊

在適用法律要求時,亞憶電子可能會不經過您的進一步同意而揭露您的個人資訊。

不需要同意的資訊

我們可能以彙整的形式與第三方 (例如我們網站上的廣告商) 共用匿名資訊,用於商業目的;我們可能與其共用我們服務的一般使用趨勢,例如在購買某些產品或從事某些交易的特定人群中的客戶數量。


為免存疑,亞憶電子可能在地方資料保護法明確允許的情況下和範圍內 (例如為了遵循傳票),不經您的同意而蒐集、使用或揭露您的個人資訊,並且當我們可能會出於誠意相信為了保護我們的權利、保護您的安全或他人安全、為調查欺詐行為或回應政府要求而必須揭露時,可能不經您的同意而揭露您的資訊。

安全保障

亞憶電子的安全措施

我們承諾保證您的個人資訊安全。為了防止未經授權的存取、揭露或其他類似風險,我們已實施合理的實體、電子和管理措施流程,保護我們從您對「AXION」 APP 的使用蒐集的資訊。我們將採取所有合理的措施保護您的個人資訊。


例如,當您存取亞憶電子帳戶時,可以選擇我們的兩步驟驗證程序來確保更高的安全性。當您從亞憶電子裝置向我們的伺服器傳送或收取資訊時,我們確保使用安全通訊協定 (SSL) 和其他演算法對其進行加密。


您的個人資訊均會儲存在安全的伺服器上,並在受控設施中受到保護。我們依據重要性和敏感性對您的資料進行分類,並且保證您的個人資訊具有最高的安全等級。我們保證透過存取這些資訊來說明向您提供產品和服務的員工和第三方服務供應商具有嚴格的合約保密義務,若未能履行這些義務,其將會受到紀律處分或終止合作。同樣,我們對以雲端為基礎的資料儲存設有專門的存取控制措施。總而言之,我們定期審查資訊蒐集、儲存和處理做法,包括實體安全措施,以防止任何未經授權的存取和使用。


我們將採取所有可行的步驟保護您的個人資訊。但是,您應當意識到網際網路的使用並非時時安全,因此,我們無法保證在透過網際網路雙向傳輸時任何個人資訊的安全性或完整性。


我們將對個人資料洩露行為採取相應措施,如將洩露狀況通報相關監管機構,或在某些情況下依照使用法律 (包括您當地的資料保護法律) 向資料主體通報個人資料洩露行為。

您可採取哪些行動

您可以在保護您的個人資訊方面發揮自己的作用,不要向任何人透露您的登入密碼或帳號資訊,除非此人獲得您的正式授權。無論您何時以亞憶電子帳號使用者登入亞憶電子,尤其是在他人的電腦或公共網際網路終端上登入時,在工作階段結束時您務必記得登出。


若您未能保持個人資訊的私密性而導致第三方存取您的個人資訊,進而造成安全疏漏,亞憶電子不承擔其任何責任。儘管有上述規定,若發生網際網路其他任何使用者未經授權使用您帳戶的情況或其他任何安全性漏洞,您必須立即通知我們。


您的協助將有助於我們保護您個人資訊的私密性。

保留政策

如有必要實現蒐集資訊的目的,或者遵守適用法律要求或允許,我們將會持續保留個人資訊。若有合理的理由認為保留個人資訊無法實現蒐集個人資訊的目的,我們將不再保留個人資訊,或刪除個人資訊與特定個人相關聯的方式。若是為了公眾利益對資訊進行進一步處理歸檔,為了科學或歷史研究目的或根據使用法律進行統計的目的,即使進一步處理資訊的目的與原始目的不相符,亞憶電子亦可進一步保留資料。

存取您的裝置上的其他功能

我們的應用程式可能會存取您裝置上的某些功能,例如 Wi-Fi 網路狀態。這些資訊將用於允許這些應用程式在您的裝置上執行,並允許您與其互動。您可隨時透過在裝置上關閉應用程式或透過 privacy@aas-sz.com 與我們聯絡以撤銷許可。

您可以控制您的個人資訊

控制設定

亞憶電子承認每個人對隱私權的關心程度各不相同。因此,我們提供了一些範例,說明亞憶電子提供的各種方式,供您選擇,以限制蒐集、使用、揭露或處理您的個人資訊,並控制您的隱私權設定:


開啟或關閉使用者體驗計畫和位置存取功能;


登入或登出亞憶電子帳戶:


若您之前因為上述目的同意我們使用您的個人資訊,您可以隨時透過書面或向 privacy@aas-sz.com 傳送電子郵件的方式,與我們聯絡來變更您的決定。

存取、更新、更正、消除或限制處理您的個人資訊

您有權要求存取和/或更正我們持有的與您有關的任何個人資訊。當您更新個人資訊時,我們會在處理您的請求前要求驗證您的身份。一旦我們獲得充分資訊,可處理您的請求以存取或更正您的個人資訊時,我們將在適用資料保護法規定的時間內對您的請求做出回應。


根據您的要求,我們可以將蒐集和處理的您的個人資料副本免費提供給您。對於同一資訊的任何額外請求,我們可能會依據相關法律,根據實際管理支出收取合理的費用。


若您希望請求存取我們持有的個人資料,或若您認為我們持有的關於您的任何資訊不正確或不完整,請儘速來信或向下方電子郵件地址傳送電子郵件以與我們聯絡。電子郵件: privacy@aas-sz.com。


若您是受《通用資料保護條例 (GDPR)》規範的歐盟使用者,您有權要求我們消除您的個人資訊。若 GDPR 中具有相關規定,我們將會考慮該消除要求的合理性並採取包括技術措施的合理步驟。


若您是受《通用資料保護條例 (GDPR)》規範的歐盟使用者,您有權限制我們處理您的個人資訊,我們將會考慮該限制要求的合理性。若 GDPR 中具有相關規定,我們將僅會根據符合 GDPR 中適用規定的方式處理您的個人資訊,並在解除限制之前通知您。


若您是受《通用資料保護條例 (GDPR)》規範的歐盟使用者,您有權不受可能會對您產生法律效果、或對您造成類似的重大影響、完全自動化處理 (包括剖析) 決定的影響。


若您是受《通用資料保護條例 (GDPR)》規範的歐盟使用者,您有權以常用的結構化格式接收您的個人資訊,並將該資訊傳輸給另一個資料控制器。


與您亞憶電子帳戶中的個人資訊相關的更多詳細資訊,您可以透過您的裝置登入帳戶來存取和更改。

撤銷同意

您可向 privacy@aas-sz.com 傳送電子郵件與我們聯絡以提交請求,撤銷同意蒐集、使用和/或揭露我們掌握或控制的您的個人資訊。我們將會在您做出請求後的合理時間內處理您的請求,並且會根據您的請求,在此後不再蒐集、使用和/或揭露您的個人資訊。


請注意,您撤銷同意會導致某些法律後果。根據您撤銷同意讓我們處理您的個人資訊的範圍,這可能表示您無法再享受亞憶電子的產品和服務。

將個人資訊轉移到您所屬的司法管轄區之外

若我們需要將個人資訊轉移到您所屬的司法管轄區之外,無論是轉移給我們的關聯公司 (其涉及通訊、社交媒體、技術和雲端業務) 或第三方服務供應商時,我們將按照適用法律進行。特別是,我們透過落實合適的安全保障措施,保證所有這類轉移滿足適用的地方資料保護法的要求。您將有權獲知亞憶電子為轉移您的個人資訊而採取的適當保護措施。例如,當您選擇使用本產品和服務中的其他第三方服務時 (如 Amazon Alexa、Google Assistant 語音服務等),第三方可能會讀取您的相關資訊,也可能會將您的相關資訊傳輸至您所屬的司法管轄區之外的第三方伺服器,而您同意此種情境的轉移。


亞憶電子是一家總部位於中國且營運範圍遍及全球的公司。因此,在遵守使用法律的前提下,我們可能會將您的個人資料轉移至亞憶電子集團全球的任何子公司,根據本隱私權政策中描述的目的處理資訊。我們也可能會將您的個人資料傳輸至我們的第三方服務提供者,這些服務提供者可能位於歐洲經濟區 (EEA) 區域之外的國家或地區。


若亞憶電子與第三方共用源自 EEA 區域內的個人資料,無論該第三方是否為 EEA 之外的亞憶電子子公司,我們均會根據歐盟標準合約條款或 GDPR 中規定的任何其他保障措施來執行。


亞憶電子可能使用亞憶電子營運和控制的海外設施處理或備份您的個人資訊。目前,亞憶電子在中國廣州、韓國、日本、美國和新加坡、德國、英國設有資料中心。這些海外司法管轄區可能不一定具有與您所屬司法管轄區的資料保護法類似的資料保護法。我們可能會向我們的海外設施轉讓並儲存您的個人資訊。但是,這並不會改變我們對遵守本隱私權政策保護您的個人資訊的所有承諾。

其他規定

未成年人

我們認為監督未成年人使用我們的產品和服務是父母的責任。但是,我們的政策不要求取得未成年人的個人資訊,或向此類人群傳送任何促銷資料。


亞憶電子不會尋求或試圖尋求接收來自未成年人的任何個人資訊。若家長或監護人有理由相信未成年人未經其事先同意而向亞憶電子提供了個人資訊,請與我們聯絡以確保刪除此類個人資訊,並確定未成年人取消訂閱任何適用的亞憶電子服務。

優先順序

若您同意適用的使用者協議,且此類使用者協議和本隱私權政策之間存在不一致,則將以此類使用者協議為准。

隱私權政策的更新

我們會對隱私權政策進行定期審核,為反映我們資訊慣例的變更,我們可能會更新本隱私權政策。若我們對本隱私權政策進行重大變更,我們將透過 (向您帳戶指定的電子郵件地址傳送) 電子郵件或在「AXION」 APP 公布或透過行動裝置通知您,使您可瞭解我們蒐集的資訊及我們如何使用這些資訊。此類隱私權政策變化將從通知或網站規定的生效日期起適用。我們建議您定期查閱本網頁以取得我們隱私權做法的最新資訊。若您繼續使用產品和網站、手機和/或其他任何裝置上的服務,將視為接受更新的隱私權政策。在我們向您蒐集更多的個人資訊或我們希望因為新的目的使用或揭露您的個人資訊時,我們會再次徵得您的同意。

我是否必須同意任何第三方條款與條件?

我們的隱私權政策不適用於第三方提供的產品和服務。亞憶電子產品和服務可能包括第三方的產品和服務,以及第三方網站的連結。當您使用這些產品或服務時,也可能蒐集您的資訊。因此,我們強烈建議您花時間閱讀該第三方的隱私權政策,就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您蒐集的個人資訊負責,也不能控制其使用。我們的隱私權政策不適用透過我們的服務連結的其他網站。


當您使用亞憶電子平台上這些特定產品的擴充程式服務時,適用第三方條款和隱私權政策,且您將同意各擴充程式的條款。

關於我們系統管理您個人資訊的方式

若您是受《通用資料保護條例 (GDPR)》規範的歐盟使用者,亞憶電子將提供:

利用風險管理手段,提供系統化方法來管理與我們的員工、管理流程和資訊系統相關的個人資料。根據 GDPR,亞憶電子將使用下列方式進行:(1) 設立資料保護長 (DPO) 負責資料保護,DPO 的聯絡方式是 dpo@aas-sz.com;(2) 建立資料保護影響評估 (DPIA) 等流程。

與我們聯絡

若您對本隱私權政策有任何意見或問題,或者您對亞憶電子蒐集、使用或揭露您的個人資訊有任何問題,請透過下列地址與我們的個資保護長聯絡,並提及「隱私權政策」:


亞憶電子(深圳)有限公司


中國深圳市寶安區福海街道建安路25號金星工業園1廠房4層


郵遞區號 518103


電子郵件: privacy@aas-sz.com


感謝您撥冗瞭解我們的隱私權政策!

本次更新

我們對隱私權政策做出了如下幾處重要的更新:


遵守 GDPR 並提供更完善的資料隱私權保護,我們更新了 GDPR 下使用者權利的相關內容,以及如何處理歐盟使用者的個人資訊。另外,我們還說明了我們的資料隱私權管理方法。