04. Preguntas Frecuentes

¿Cuánto va a tardar mi pedido?

Entre 1 y 2 semanas. Varía en base al stock que tengamos. Contactaremos contigo por correo cuando tu pedido esté listo para recoger

¿ Cómo recojo mi pedido?

La recogida de los pedidos será los martes y miércoles de 16:00h a 19:00h en nuestras oficinas. De haber escogido la opción "efectivo" al pagar, es necesario traer la cantidad exacta, ya que no tenemos por qué tener el cambio que se necesite

¿Cómo descambio o reembolso un producto?

Habrá 14 días naturales para poder hacer la devolución o reembolso del producto, el cual debe de estar con la etiqueta y en su embalaje original y sin muestras de haber sido manipulado. Para más información haga click aquí.

Si no tengo clara mi talla, ¿cómo puedo asegurarme?

Para una prueba de tallas puntual, puedes pasar por nuestra oficinas para asegurarte de que te llevas la talla correcta o comprobar tu talla con nuestra guía de tallas dentro de nuestro formulario

¿Realizáis envíos ?

Por el momento no contamos con los medios logísticos para poder realizarlos por lo que las compras deberán ser recogidas en nuestra oficina tras su previo pago tanto en efectivo como por transferencia

¿Es seguro comprar en la tienda online?

Por supuesto. Las transacciones se hacen o mediante transferencia o de manera presencial en nuestras oficinas. Sólo necesitaremos un número y correo al que poder avisar una vez el producto esté listo.

¿Cómo puedo estar al tanto de novedades en la tienda?

Siguiendo a @acdgamarra en nuestro perfil de Instagram. Allí vamos informando de novedades, ofertas de prendas y productos que se venderán aquí

Si tengo alguna duda no resuelta por vuestras "preguntas frecuentes", ¿cómo puede ser atendida?

Estamos normalmente muy activos en redes sociales resolviendo dudas. Aun así, de no responderte, escribe por WhatsApp a uno de estos números:

618 547 142 o 645 722 285