App privacy

política de privacidad

Esta Política de privacidad ("Política") se incorpora y se rige por los Términos y condiciones. Lea atentamente esta Política de privacidad. Esta política describe cómo la Compañía o sus proveedores ("nosotros", "nuestro", "nuestro", "tortita banca móvil") recopilan, almacenan, protegen y utilizan su información personal. Al visitar nuestra Plataforma o utilizar cualquiera de nuestros servicios ("Servicios") a través de la Plataforma, usted acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no puede utilizar los Servicios.

1. Compromiso solemne

El usuario no puede realizar una solicitud a través del sitio web, solo a través de la aplicación, por lo que debe descargarla. Al utilizar la aplicación para su dispositivo móvil, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a esta Política de Protección de Tratamiento de Datos Personales (tortita banca móvil), los términos y condiciones de la empresa y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables con respecto a Al respecto, si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de los Términos y condiciones de uso o la Política de privacidad y el procesamiento de datos personales, le recomendamos que no acceda ni use nuestras aplicaciones para dispositivos móviles y que no use los productos. y servicios ofrecidos en el mismo.

Los permisos de acceso a la lista de contactos, ubicación geográfica, teléfono, almacenamiento, cámara, micrófono, mensaje y álbum de información de la aplicación instalada no se abrirán automáticamente, solo estarán dentro del alcance de su autorización expresa y en el uso específico de funciones y servicios utilizados dentro. Puede retirar cualquiera de los permisos anteriores. Cabe señalar que, aunque nos ha autorizado explícitamente a otorgarnos estos permisos confidenciales, no recopilaremos dicha información de usted si las funciones y servicios relevantes no lo requieren.

Antes de proceder a leer esta Política de privacidad para comprender cómo procesamos su información personal y nuestro enfoque práctico para procesar su información personal, presentamos la siguiente tabla de contenido. Puede hacer clic en el título para buscar directamente el contenido relevante que desea ver.

2. Datos personales a tratar

La información personal se refiere a todo tipo de información registrada electrónicamente o de otro modo que, individual o colectivamente, puede usarse para identificar a una persona física específica o reflejar las actividades de esa persona.

La información personal confidencial se refiere a la información personal que, si se filtra, se proporciona ilegalmente o se la roban, puede poner en peligro la seguridad personal y de la propiedad, conducir fácilmente a la reputación personal, dañar la salud física y mental o tratar discriminatoriamente, incluidos números de identidad, información biométrica personal, registros de comunicación y contenido, información de propiedad, paradero, información de salud física e información de transacciones, etc.

La desidentificación es el proceso mediante el cual, a través del procesamiento técnico de la información personal, el interesado no puede ser identificado sin información adicional.

La anonimización es el proceso mediante el cual la información personal es procesada técnicamente para que el interesado no pueda ser identificado y la información procesada no pueda ser recuperada.

Durante su uso de esta plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal.

Solo recopilaremos información que sea necesaria para los fines específicos, explícitos y legítimos de proporcionar nuestros servicios y no procesaremos esta información de manera incompatible con esos fines. Podemos recopilar los siguientes tipos de información (que puede ser o no información personal):

3. SMS

Para llevar a cabo una evaluación del riesgo crediticio de un préstamo, necesitamos obtener permiso para acceder a la información de SMS, incluida, entre otras, la información bancaria, financiera y de otra índole de la transacción, lo que afectará la aprobación de su solicitud de préstamo.

4. Teléfono

Recopilaremos información como su número de teléfono, la dirección IP de su teléfono móvil, identificadores de dispositivos fijos (como SSAID, dirección MAC, IMEI, etc.), modelo de hardware y versión del sistema operativo. Por ejemplo, su teléfono móvil es un identificador único, información de perfil de usuario porque esta información nos ayuda a identificar a los usuarios de manera única para que podamos detectar y prevenir dispositivos no autorizados que operen en su nombre.

5. Información de contacto

Para evitar el fraude, requerimos permiso para acceder a una lista de contactos para evaluaciones de riesgo crediticio de préstamos. Durante el proceso de solicitud de préstamo, esta información se puede completar automáticamente. Además, la persona de contacto servirá como garantía.

6. Cámara

Para evitar cualquier fraude, requerimos permiso para acceder a la cámara para verificación personal para garantizar la seguridad durante la solicitud del préstamo.

7. Álbum

Para mejorar la experiencia del préstamo, necesitamos obtener permiso para acceder al álbum de fotos para cargar fotos de identificación y completar automáticamente los datos escaneados durante el proceso de solicitud del préstamo.

8. Ubicación

Esta aplicación solo está disponible para usuarios en regiones específicas, por lo que necesitamos obtener la información de su ubicación para analizar si es elegible para solicitar un préstamo, que también se utilizará para la evaluación del riesgo crediticio del préstamo para evitar cualquier fraude.

9. Almacenamiento

Para mejorar la experiencia del préstamo, necesitamos obtener el permiso de VISITIng device storage para guardar cierta información privada durante el proceso de solicitud del préstamo.

10. Lista de aplicaciones

Lista de aplicaciones Obtendremos los nombres de las aplicaciones instaladas en el dispositivo, identificar aplicaciones no bancarias, etc. Evaluar las responsabilidades solidarias y la capacidad de pago del usuario. No obtendremos información de la cuenta del usuario en la aplicación para garantizar la privacidad del usuario.

b. Información que podemos recopilar una vez que nos dé un consentimiento/permiso explícito adicional:

Podemos recopilar otra información personal sobre usted solo con su consentimiento expreso adicional. Por ejemplo, la información de su transacción SMS almacenada en su dispositivo puede recopilarse para analizar su capacidad de pago; el número de teléfono que agrega a la aplicación de contactos puede recopilarse con fines de control de riesgos; su información de ubicación (dirección IP, información de longitud y latitud) puede recopilarse con fines antifraude.

c. Información que nos envía:

(1) La información del formulario que completa en la aplicación para solicitar un préstamo, como su nombre, fecha de nacimiento, estado civil, detalles de residencia, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de contacto, información de cuenta bancaria, número de verificación bancaria (BVN), detalles sobre su trabajo, comentarios y cualquier otra información que nos envíe.

(2) Información obtenida cuando se comunica con nosotros, como nuestros agentes de servicio al cliente, nuestros agentes de cobro y nuestros canales de redes sociales.

(3) Información proporcionada por usted al participar en encuestas o actividades iniciadas por nosotros.

D. Cierta información que nosotros o terceros podemos asignarle

Podemos recopilar y utilizar información como sus datos de contacto u obtener información sobre usted de terceros, como agencias de referencia crediticia o agencias de cobro, para revisar su historial crediticio y evaluar su elegibilidad para un préstamo de nuestra parte.

E. Otra información

También podemos recopilar otros tipos de información que no están directa o indirectamente vinculadas a un individuo y que se agregan, anonimizan o anonimizan. Esta información se recopila para mejorar nuestros servicios para usted.

F. Tenga en cuenta que recopilamos toda la información personal "tal cual" y no somos responsables de la autenticidad de la información personal que proporcione.

11. registros de llamadas

Si nos autoriza a ver sus registros de llamadas, le proporcionaremos un código de verificación de llamadas de voz para riesgo crediticio y evaluación crediticia para confirmar que nuestra aplicación está instalada en su teléfono, y solo se cargará el contenido de su registro de llamadas con consentimiento explícito. Subiremos la información de tu historial de llamadas a un entorno de red seguro https://tbancamovil.com No compartiremos tus datos con nadie ni con empresas de terceros. Solo lo usaremos para evaluación crediticia y para ayudar a combatir el fraude.

12. Utilizaremos los servicios necesarios solicitados por usted, tales como:

• Cumplimiento de relaciones contractuales derivadas de solicitudes y/o contratos de servicios.

• Administrar, operar y monitorear los servicios que solicita o contrata.

• Análisis de la información proporcionada por el titular con el fin de determinar el nivel de riesgo de acuerdo con la normativa legal vigente, un resumen de la viabilidad de pago y cualquier evaluación requerida por la normativa del servicio de concesión.

• Formalizar la relación contractual entre la tortita banca móvil y el titular.

• Incorporar documentos a nuestra base de datos ya sea directamente oa través de un tercero.

• Tramitar sus solicitudes a través de nuestros medios electrónicos.

• Crea tu perfil de usuario dentro de la aplicación.

• Asesoramiento y realización de consultas crediticias cuando corresponda.

• Proporcionar ampliaciones o mejoras a los servicios contratados.

• Informes de actualizaciones del servicio.

• Cumplir con las obligaciones de tortita banca movil contenidas en la ley colombiana aplicable.

• Remitir diversas notificaciones por cualquier medio para exigir el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de la solicitud o del contrato celebrado entre la tortita banca móvil y el título.

• Realizar inteligencia empresarial, realizar estudios de mercado. Puede dar visibilidad, evaluar y mejorar nuestros medios electrónicos.

Además, utilizamos su información personal para los siguientes fines secundarios, que no son necesarios para el servicio solicitado. Sin embargo, permiten y nos capacitan para brindar una mejor atención:

• Para el envío de publicidad, telemercadeo, mercadeo, ofertas, promociones, boletines y ofertas o eventos especiales que puedan ser de interés del titular, así como servicios o productos ofrecidos por socios comerciales.

• Marketing o publicidad.

• Prospección comercial.

13. Transmisión de datos.

El titular acepta que tortita banca movil compartirá sus datos personales con ellos: (i) sus sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de tortita banca movil, y nuestra matriz o nuestro grupo de empresas dentro de los mismos procesos internos y cualquier empresa que opera bajo la póliza, (ii) cooperar con las autoridades competentes según lo exige la ley aplicable, (iii) empresa de información crediticia con la que tortita banca movil ha celebrado un contrato (iv) la empresa o empresas responsables de la cobranza y cobro de pagos (v) con otra empresa en caso de adquisición, fusión o cualquier otro negocio similar de esa empresa, (vi) con otras empresas (procesadores) que proporcionan infraestructura y/o servicios para prestar servicios de tortita banca movil (vii) terceros, incluidas las instituciones financieras, para la transferencia o descuento de carteras de crédito, endoso o cualquier otra forma de negociación de cartera de crédito, (viii) socios comerciales contratados, que hayan celebrado contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del titular , y (ix) en cualquier otro caso previsto en la ley.

tortita banca movil comunicará esta política de privacidad a los destinatarios para garantizar que su información se utilice dentro de estos términos.

Cómo protegemos su información personal

14. Prestamos gran atención a la seguridad de su información personal Para evitar el acceso no autorizado, la modificación y el daño o la pérdida de su información personal, hemos establecido un sistema de seguridad de datos para estandarizar e implementar las medidas técnicas de seguridad pertinentes. Nuestro servicio de red adopta tecnología de cifrado para garantizar la seguridad de su transmisión de datos en la red.

15. Hemos adoptado permisos estrictos de procesamiento de datos para evitar el uso ilegal de datos; hemos utilizado varios métodos de desensibilización de datos y otras tecnologías de desidentificación para mejorar la seguridad de la información personal en uso; hemos adoptado tecnología de encriptación ampliamente utilizada en la industria para almacenar su información personal y aislarla con tecnología de aislamiento de datos, por ejemplo, cifraremos toda la información almacenada en nuestro servidor y su equipo terminal. Siempre hemos implementado tales medidas técnicas y métodos de gestión organizacional y podemos revisarlos de vez en cuando para mejorar la seguridad general del sistema.

16. Cuando tengamos conocimiento y conocimiento de la fuga desafortunada, el suministro ilegal y la apropiación indebida de su información personal, le informaremos de inmediato dentro de [10] días de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos: la situación básica del incidente de seguridad y El posible impacto, las medidas que hemos tomado o tomaremos, sus sugerencias sobre sus propias medidas de prevención y reducción de riesgos, cualquier medida correctiva que se le proporcione, etc. Se le notificarán los incidentes de seguridad a través de notificaciones push en la plataforma, si resulta difícil notificar los datos personales de cada sujeto, emitiremos un comunicado de manera razonable y efectiva. También reportaremos incidentes de seguridad de la información personal y su eliminación de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

V. ¿Cómo se entera de los cambios a esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad puede ser modificada, cambiada o actualizada como resultado de nuevos requisitos legales, nuestras propias necesidades de los productos o servicios que ofrecemos, nuestras prácticas de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras razones.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre posibles cambios en esta Política de privacidad a través de nuestro sitio web y aplicaciones móviles.

El procedimiento de notificación de cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad es el siguiente:

Los cambios a la política de privacidad serán anunciados al titular a través de la aplicación móvil, y siempre que la solicitud sea factible, el titular podrá manifestar su negativa al cambio enviando un correo electrónico a tortita banca movil, caso contrario se le informará de la situación y obstáculos legales. En caso de que los cambios requieran el consentimiento expreso del titular, se realizará una solicitud a través de la aplicación móvil.

17. Retención y eliminación de datos

tortita banca movil se compromete a proteger sus datos personales del acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas, según el tipo de datos y cómo los procesamos. Retenemos información sobre usted para brindarle una experiencia fluida, comunicarnos con usted cuando se requiere soporte y retener información sobre su cuenta para detectar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales. Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios. También podemos retener y usar su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Sujeto a esta sección, podemos eliminar sus datos previa solicitud razonable por escrito. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios después de la eliminación. Además, también se puede consultar, corregir, actualizar, eliminar, contactar con la empresa tortita banca movil a través de comunicación directa, las solicitudes de los usuarios se pueden consultar, corregir, actualizar, eliminar la aplicación.

Siete. introducción de préstamo

18. Ventajas de los préstamos: solicitud de préstamo rápida, tasa de interés baja, período de préstamo prolongado, información de seguridad y mecanismo de confidencialidad de la información del préstamo y no se divulgará a nadie.

19. Cómo solicitar un préstamo: descargue e instale la tienda de aplicaciones, registre la información, complete su información básica y envíe la solicitud, espere la revisión del préstamo y el sistema depositará automáticamente el dinero en su cuenta bancaria personal después de la se pasa la revisión.

20. Elegibilidad

3.1 Residentes de Colombia

3.2 Tener al menos 18 años.

3.3 Tener un número de teléfono móvil estable e ingresos.

3.4 Tener una cuenta bancaria

3.5 Introducción del producto:

tortita banca movil es una aplicación de crédito y préstamo personal en línea para todos los residentes colombianos. Se otorgan préstamos de asistencia financiera a los usuarios desde COP $ 50.000 hasta COP $ 5.000.000. Un producto de préstamo y crédito que se puede pagar con métodos de pago convenientes. Ejemplo: Colombia PSE/Nequi

Monto del préstamo: COP $50.000 a COP $5.000.000

Plazo del préstamo: 91-180 días

Tasa de interés: 0,06% por día (tasa de interés máxima anual de 22,6%, equivalente a tasa de interés mensual de solo 1,8%).

Impuesto al Valor Agregado (IVA): De acuerdo con las políticas y leyes colombianas, se aplica un IVA del 19% sobre los intereses.

21. Ejemplo::

Por ejemplo, para un préstamo con un plazo de 91 días (3 meses) y un monto de capital de COP $100.000, la tasa de interés anual es del 22,6 % y la tasa de interés diaria es del 0,06 %.

Interés total: COP $100.000 * 0,06% * 91 = COP $5.460

IVA: COP $5.460 * 19% = COP $1.037,4

Monto total a pagar: COP $100000 + COP $5460 + COP $1037.4 = COP $106497.4

Pago 1er Mes: COP $35.499,2, Pago 2º Mes: COP $35.499,1, Pago 3er Mes: COP $35.499,1, TAE 22,6%

22. Sus derechos

Usaremos sus datos para compilar estadísticas relacionadas con nuestra base de usuarios o cartera de préstamos y podemos divulgar dicha información a terceros para este propósito, siempre que dicha información permanezca anónima.

23. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos

• Correo electrónico: Victoriaxue516@gmail.com

• Razón social: tortita banca móvil