ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เพื่อให้ใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รับความช่วยเหลือสำหรับเรื่องต่อไปนี้
หลังจากการทำการจองเสร็จสมบูรณ์ ผู้ให้บริการรถเช่าท้องถิ่นจะมีการเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้า เพื่อเป็นการยืนยันการจองรถเช่า ขั้นต่ำ 1,000 - 5,000 บาท เมื่อถึงวันรับรถ ลูกค้าสามารถชำระค่าเช่ารถส่วนที่เหลือได้ผ่าน 3 ช่องทางดังนี้
เงินสด
โอนผ่านบัญชีธนาคาร
บัตรเครดิต*
*ในกรณีชำระผ่านบัตรเครดิต บางบริษัทรถเช่าท้องถิ่นอาจเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม 5%
หลังจากเสร็จสิ้นการจองรถเช่า ลูกค้าจะได้รับ การยืนยันการจอง ใน Line เพื่อยืนยันการจองภายใน 30 นาที โดยเจ้าหน้าที่จะชี้แจงเงื่อนไขรายละเอียดการเช่า, เอกสารประกอบการเช่า รวมไปถึงจุดนัดพบในการรับ - ส่งรถเช่า ซึ่งหากลูกค้าไม่ได้รับการติดต่อกลับภายใน 30 นาที สามารถติดต่อ ผ่าน 2 ช่องทางได้แก่
เบอร์โทรศัพท์ 094-497-8822
LINE Official Account : @788carrent หรือ @788travel
(เฉพาะช่วงเวลาทำการตั้งแต่เวลา 24 ชั่วโมง)
👉🏻หมายเหตุ
ในการจองรถเช่าทุกครั้ง เจ้าหน้าที่จะมีการเรียกขอเอกสารประกอบการเช่าเพิ่มเติมได้แก่
บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต (อายุไม่ต่ำกว่า 23 ปี และไม่หมดอายุ ต่ำกว่า23 ต้องมีผู้ปกครองเซ็นรับรถ)
ใบขับขี่ (ไม่หมดอายุ)
หรืออาจจะมีขอเอกสารประกอบอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น ตั๋วเครื่องบินหรือบัตรโดยสารที่ใช้เดินทาง, สลิปเงินเดือน, ใบรับรองการทำงาน โดยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่ ได้ผ่านช่องทางติดต่อข้างต้น
การยกเลิกการจอง
หากท่านทำการยกเลิกการเช่ารถเช่าภายใน 72 ชั่วโมงก่อนเวลารับรถ ท่านจะได้รับเงินมัดจำค่ารถเช่าคืนครึ่งนึงของการจอง (ในกรณีที่มีการชำระมัดจำเพื่อยืนยันการจองก่อนรับรถ) ทั้งนี้เงื่อนไขการคืนเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับบริษัทรถเช่าท้องถิ่นที่ให้บริการ ควรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับเจ้าหน้าที่ อีกครั้ง โดยสามารถแจ้งยกเลิกการเช่ารถผ่านช่องทางการติดต่อของ 2 ช่องทางดังนี้
เบอร์โทรศัพท์ : 094-497-8822
LINE Official Account : @788carrent หรือ @788travel
(เฉพาะช่วงเวลาทำการตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 20.00 น.)
การเปลี่ยนแปลงการจอง
หากลูกค้ามีความประสงค์ ต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจองรถเช่า ไม่ว่าจะเป็น การเปลี่ยนแปลง วัน, เวลา, สถานที่รับ - ส่งรถ, ชื่อในการจองรถเช่า หรือข้อมูลการจองอื่นๆ สามารถแจ้งผ่านช่องการติดต่อของ ทั้ง 2 ช่องทางได้แก่
เบอร์โทรศัพท์ : 094-497-8822
LINE Official Account : @788carrent หรือ @788travel
(เฉพาะช่วงเวลาทำการตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 20.00 น.)
โดยเจ้าหน้าที่ จะติดต่อกลับพร้อมยืนยันข้อมูลการเปลี่ยนแปลงทาง Line หาลูกค้าอีกครั้ง ภายหลังจากดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น