AI改變內容生態？Z世代如何判讀真假訊息

Z世代的獲取資訊的管道和趨勢

Z世代資訊獲取管道改變：從搜尋引擎到社群媒體

最新數據顯示，截至2025年1月，台灣網路使用人數達2,210萬，平均每日上網時間為7小時23分鐘。其中，社群媒體活躍帳號達1,840萬個，佔總人口79.4%，18歲以上使用者更高達1,710萬。

年輕世代的網路行為正悄然改變。過去人們習慣「Google」尋找資訊，但研究指出Z世代已不再將Google視為首選。這群數位原生世代更傾向透過手機應用程式探索網路世界，例如利用Instagram查看適合的餐廳，或依賴KOL推薦直接在品牌官網購物。這種轉變顯示Z世代的資訊獲取與消費模式更加多元且碎片化，不再侷限於傳統搜尋引擎。

AI生成式是否即將取代搜尋引擎

傳統搜尋引擎主要透過關鍵字來呈現相關連結，使用者需要自行點擊並篩選資訊。然而，隨著生成式AI的發展，例如ChatGPT、Google Gemini、Perplexity 等工具的出現，使用者開始習慣以「對話式」的方式提問，並直接獲得整合性的答案，不需點擊多個網站。

儘管生成式AI興起，但認為AI與搜尋引擎仍是互補關係，根據研究顯示，高達98.1%的ChatGPT使用者仍會使用Google，人們會依據使用情境來決定使用哪個工具。

Z世代認識世界的媒介

對 Z 世代來說，社群媒體不只是傳遞資訊的工具，更是他們與世界接軌的第一視窗。Z 世代從小就接觸智慧型手機，如今 13–28 歲族群幾乎全員使用，社會中低齡層的上網比例也持續上升。隨著行動裝置的普及，他們認識世界的方式，也從過去仰賴傳統媒體，轉變為依賴社群平台的即時資訊流動。

透過社群平台，Z 世代獲取資訊的方式變得更加即時且多元。不僅能快速接收新聞，還能透過短影音了解世界各地的事件與生活樣貌。從傳統媒體轉向社群平台，Z 世代的世界觀逐漸建立在即時性、視覺化與個人參與的資訊環境中。

以 Threads 為例，近期曾發生一起街頭砍人事件，不少民眾使用手機即時拍下現場畫面並上傳至平台。這些影片在短時間內獲得大量關注，甚至比新聞媒體更快地傳播出去。民眾不僅能第一時間掌握事件發生的狀況，更能根據相關資訊調整路線、避開危險，顯示社群平台已成為資訊即時流通的重要管道。

除了新聞與社會事件的即時傳播，Z 世代也越來越常透過短影音的形式來拓展對世界的理解與想像。以往規劃出國行程時，往往需要上網搜尋文章或旅遊網站中的圖文內容，才能大致掌握目的地的樣貌與氛圍。然而現在，只需打開短影音平台，輸入關鍵字，就能立刻看到其他用戶實地拍攝的景點影片。這些影片節奏明快，搭配音樂與簡單說明，讓觀眾在短短幾十秒內，就能迅速掌握當地的實際景象與氛圍。

這樣的變化顯示，Z 世代認識世界的方式，已經不僅止於快速與即時，更走向了視覺化、個人化與參與式的媒介體驗。社群平台與 AI 演算法共同建構出的資訊環境，已經深深影響他們與世界互動的方式，成為 Z 世代理解世界的關鍵工具之一。

社群媒體和大數據的演算法