З Інтернету кожна людина отримує для себе цікаві та корисні відомості. Готуючись до уроку української літератури, учні шукають літературні твори. Когось цікавлять результати футбольних матчів, інших - поради з утримання домашніх тварин. Хтось хоче замовити через Інтернет квитки на літак, а хтось — подивитися цікаве відео. Багато людей використовують Інтернет для спілкування - це листування, обмін повідомленнями в реальному часі, мережні ігри тощо.
Різні потреби людей обслуговують різні служби Інтернету. Служб Інтернету багато, їх перелік постійно поповнюється.