계정 · 데이터 삭제 요청

앱: 실시간 동네에 무슨일이? / 개발자: 1ANT LAB (운영자 김태형)

앱을 삭제하지 않고도 계정 전체 또는 일부 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 계정 전체 삭제 요청

[앱에서 요청]

앱 "내 프로필" 화면 맨 아래 [계정 · 데이터 삭제]를 누르고 안내에 따라 요청해주세요.

[메일로 요청]

① novelkorean@gmail.com 으로 제목 "계정 삭제 요청" 메일 보내기

② 본문에 앱 내 닉네임 또는 가입 시 사용한 구글 이메일 주소 포함

③ 영업일 기준 7일 이내 처리 후 결과 회신

2. 계정은 유지하고 일부 데이터만 삭제 요청

앱 첫 화면 맨 아래 [건의사항]에서 '일반 건의'를 선택하거나, novelkorean@gmail.com 으로 제목 "데이터 삭제 요청" 메일을 보내주세요.

본문에 삭제를 원하는 데이터(예: 내가 쓴 게시글, 프로필 사진 · 소개문구 등)와 앱 내 닉네임 또는 구글 이메일 주소를 적어주시면, 영업일 기준 7일 이내에 요청하신 데이터만 삭제하고 결과를 회신합니다. 계정과 나머지 데이터는 그대로 유지됩니다.

3. 삭제되는 데이터와 보관되는 데이터

[요청 처리 시 삭제]

· 프로필 정보(닉네임, 닉네임 색상, 사진, 소개문구, 구글 이메일)

· 작성한 게시글

· 임의 식별자(파이어베이스 익명 계정)

※ 일부 데이터만 삭제를 요청한 경우에는 요청한 항목만 삭제됩니다.

[이용자가 직접 끄거나 자동 삭제]

· 기기 알림 토큰 — 동네 피드의 [알림] 버튼 또는 휴대폰 설정에서 알림을 끄거나 앱을 삭제하면 더 이상 사용되지 않음

· 앱 오류 기록(Firebase Crashlytics) — 수집일로부터 90일 후 자동 삭제

[법령에 따라 보관 후 파기]

· 결제 · 거래 기록(구매 상품, 주문번호, 결제 시각) — 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기

· 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록(문의 · 신고 처리 이력) — 3년 보관 후 파기

자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.

문의: novelkorean@gmail.com