應用程式名稱： 「高速公路1968」App
開發團隊：交通部高速公路局

一、隱私權政策的目的

本隱私權政策旨在明確說明我們應用程式如何收集、使用和分享您的個人資訊，以及我們對這些資訊的保護措施。

二、資料蒐集政策

「高速公路1968」App結合智慧型手機定位與網路通訊服務，如您允許App取用您的「網路」、「位置」等資訊， 將依據您所在位置提供所訂閱之「自訂推播」適地性服務(LBS)項目，另如撥打「1968客服」或「警政報案」，亦將提供您所在坐標位置給客服人員或警政單位，以利提供相關協助；

本App提供「背景執行」，使用「警廣電台-跨區自動切換電台」與「即時路況-背景播報」功能前，請您至應用程式資訊>權限>位置，同意一律允許存取權限， 您可以在前景操作其他任務(導航功能、網頁瀏覽、音樂聆聽等)，App則會在背景(出現可見的浮動視窗)持續蒐集您的位置資訊(GPS定位)，直至App或功能關閉時停止蒐集。

定位資料（Location Data）

本 App 會依使用者授權情況，存取以下類型之位置資料：

精確位置（Precise Location）：透過 GPS 取得之即時定位資訊

背景位置（Background Location）：於使用「警廣電台跨區自動切換」及「即時路況背景播報」功能時，於背景狀態下持續取得位置資訊

位置資料僅於使用相關功能時即時使用，用於提供即時路況、適地性推播（LBS）、客服協助與警政報案定位輔助之目的。

本 App 不會將位置資料作為廣告用途，亦不會提供予非服務必要之第三方。位置資料僅於功能執行期間即時傳送予相關單位使用，不另行保存於本公司伺服器。

使用者可隨時於系統設定中關閉位置權限，關閉後即不再蒐集位置資料。

三、資料運用政策

如您同意提供個資(含姓名、電話、車牌)，亦將於撥打「1968客服」或「警政報案」時提供給相關人員知悉，以更快速提供相關協助。我們需要您同意如下：

1. 使用此App前需允許App取用您的「網路」、「位置」、等資訊，網路通訊服務將可能產生相關通訊費用，費用與您使用的服務項目及時間有關，請注意您所使用的資費方案，如有問題請請教您的網路服務提供商。

2. 開啟手機定位將有助於使用此App獲得更好的服務體驗，App將依據您所在位置提供所訂閱之「自訂推播」適地性服務(LBS)項目，如管制、事故、散落物、壅塞、施工…等最新即時路況資訊；另如有撥打「1968客服」或「警政報案」，亦將提供您所在坐標位置給客服人員或警政單位，以利提供相關協助。

3. 建議您於第1次使用時輸入您的姓名、電話號碼及車牌號碼，並開啟「同意提供資料」選項，系統將儲存您的個人資料於個人裝置端，僅於撥打「1968客服」或「警政報案」時傳送相關資訊，以利相關人員提供更快速的協助。

4. 當您開啟「同意提供資料」選項：
(1)使用此App時撥打1968客服或警政報案專線的同時，會將你所輸入的資料提供客服相關人員查詢使用，傳送的資訊取決於您所輸入的資訊及所在位置的定位及網路訊號。如當時無法取得良好的網路訊號，若電話功能沒問題時，並不影響您聯絡相關人員的功能，惟您需要將您的所在位置資料及基本資料口頭告知相關人員。
(2)提供相關人員查詢的資料內容僅為查詢路況、警政報案及提供服務所需，不另作為其他用途。

5. 定位功能於空曠地方使用時可以取得較好的收訊效果、室內使用時可能需要較長的定位時間並可能產生較大的誤差。

6. 如不想開放個人資料提供1968客服或警政報案相關人員，可於設定頁面中留空白或是關閉「同意提供資料」選項。

四、資料保留和刪除政策

我們僅在提供服務所需期間或依照相關法令規定保留您的個人資訊，您可以通過下方聯絡方式與我們聯繫，收到您的請求後將作業刪除您的個人資料。
<elva1027@freeway.gov.tw>

五、聯絡我們

如果您對我們的隱私權政策有任何疑問或意見，請通過以下方式與我們聯繫：
<elva1027@freeway.gov.tw>

六、資訊安全

我們將採取合理的安全措施來保護您的個人資訊，防止未經授權的訪問、使用或披露。

七、隱私權政策的變更

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。請定期查看此政策，以獲取最新資訊。

最後更新日期
本隱私權政策的最後更新日期為 [2025/12/19]