Giới thiệu
Xin chào, tôi tên Liêu Thị Mỹ Cúc, là sinh viên Khoa Ngôn ngữ - Nghệ thuật – Văn Hóa Khmer Nam Bộ, Trường Đại học Trà Vinh. Hiện tại, tôi đang theo học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành với chương trình đào tạo 140 tín chỉ. Với những kinh nghiệm tích lũy được trong 04 năm theo học tại trường và hoài bảo của bản thân, tôi hy vọng sau này sẽ được làm việc tại một doanh nghiệp lữ hành ở Cần Thơ với vai trò là một hướng dẫn viên tại doanh nghiệp đó. Với sức trẻ đầy nhiệt quyết, tôi hy vọng sẽ góp phần nhỏ trong việc truyền cảm hứng học tập và rèn luyện cho thế hệ sinh viên sau mình.
MỤC TIÊU SAU KHI TỐT NGHIỆP
Sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, tôi mong muốn trở thành một Hướng dẫn viên trong một doanh nghiệp lữ hành tại Cần Thơ.
Các công việc sẽ thực hiện của Hướng dẫn viên bao gồm:
Tham gia thiết kế tour, sale tour cho khách,…
Tổ chức đón khách, sắp xếp nơi nghỉ ngơi, ăn uống, tổ chức tham quan du lịch tại địa điểm tham quan du lịch, tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho các du khách.
Cung cấp đầy đủ thông tin để du khách hiểu được các thủ tục, quy định về xuất nhập cảnh, quy chế và hoạt động tham quan, những thông tin về đất nước, con người, cảnh quan tại địa điểm du lịch.
Theo dõi, giám sát, kiểm tra phục vụ du khách để đảm bảo phục vụ đúng và đủ làm hài lòng du khách theo yêu cầu đã thỏa thuận như trong hợp đồng.
Xử lý các tình huống, sự cố xảy ra trong quá trình tham quan du lịch một cách nhanh chóng, linh hoạt.