Có khả năng diễn đạt rành mạch tới nhiều đối tượng, tuy nhiên ngôn ngữ và giọng điệu trong nhiều trường hợp không chính xác
Có ý thức khơi gợi giao tiếp hai chiều, dù đôi khi không thực sự khéo léo
Chủ động lắng nghe, thể hiện được thái độ quan tâm tới đối phương
Nắm rõ những gì mình cần truyền đạt đến người nghe
Biết lắng nghe và thường chấp nhận những phản hồi mà người khác dành cho mình