Trong quá trình học môn này, tôi đã được học về tầm quan trọng của các kỹ năng mềm và định hướng nghề nghiệp; các bước hình thành kỹ năng mềm hiệu quả; tìm hiểu về hồ sơ tìm việc (viết dơn xin việc, sơ yếu lý lịch). Bên cạnh đó, tôi cững được tìm hiểu về giai đoạn chuẩn bị phỏng vấn; các hình thức phỏng vấn phổ biến hiện nay; các câu hỏi phỏng vấn thông dụng và những vấn đề cần lưu ý khi tham gia phỏng vấn. Tôi còn được nghiên cứu kỹ năng lập kế hoạch và viết báo cáo; đặc biệt là học về văn hóa giao tiếp ứng xử nơi công sở.
Trong suốt thời gian học tập tại lớp, tôi luôn được giảng viên hướng dẫn và rèn luyện. Tôi đã được đứng trước làm trình bày một vấn đề cụ thể, kể chuyện cho cả lớp nghe với cương vị là một giáo viên đứng lớp; giải quyết một số tình huống sư phạm thường gặp; tổ chức và thực hiện một buổi họp phụ huynh. Tôi đã học được rất nhiều điều từ bạn bè, thầy cô trong quá trình học môn này.