Ibland kan webbläsarens historik behöva rensas från sparade sidor och cookies.
Safari gör så här:
När du står i Safari >Välj Historik i listen längst upp > Välj Rensa historik> i drop-down-listen som kommer upp väljer du "all historik"
Chrome gör så här:
När du står i Chrome välj Historik i listen längst upp > Välj Visa fullständigt historik> Välj Rensa webbinformation i listen till vänster > "Sedan kontot skapades" > Klicka Rensa data