Vi vill att de digitala verktyg, system och appar vi använder i förskolan skall ge oss ett mervärde i vardagen. För att nå dit behöver vi titt som tätt hjälpas åt att komma över hinder så som när en iPad går sönder, skrivarna krånglar eller en eller flera appar behöver beställas. För att kunna lösa det behöver vi på IT & Lärande hjälp av er som arbetar ute i verksamheten. Dels för att kunna avhjälpa en del problem men också för att få veta mer om vad som inte fungerar och var det kan behövas mer information eller stöd.
Vår förhoppning och förväntan på dig som IT-ansvarig:
- Mellanhand mellan personal och oss inne på IT & Lärande. Du försöker hjälpa dina kollegor med frågor om våra digitala verktyg och system. Kan du inte hjälpa till eller googla fram en lösning kontaktar du eller i akuta fall din kollega skolsystemsupport@varberg.se
- Du har koll på innehållet på förskolans supportsida (finns som "app" på all personals iPads) och kan hänvisa kollegor till rätt ställe
- Du kan ändra användare och lägga ärenden på trasiga iPads i vårt system LINA
- Vara behjälplig när det är dags för återtag av leasade iPads (samla ihop iPads, dubbelkolla så att kollegor gjort back-up på viktiga saker etc)
- Hjälpa till att kvalitetssäkra och beställa appar vid behov
- Beställa iPad till nya kollegor