Sigue estos pasos para poder solucionar el error de Microsoft Teams / Microsoft 365
Embedded Files
IMGS1 Borrar Cahé del Navegador (Ejemplo usando Google Chrome)
IMGS2 Borrar cache en el equipo. Repetir el mismo proceso para cada comando
Ejecuta estos comandos desde el programa de "ejecutar" presionando (Telca Windows + R ) lo puedes ver en la imagen #3 debes digitar cada uno y borrar todo el contenido de la carpeta de manera permanentemente. (Si algun comando no funciona ignoralo y pasa al siguiente)
Comandos:
%LocalAppData%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe
%LocalAppData%\Microsoft\OneAuth
%LocalAppData%\Microsoft\TokenBroker
%LocalAppData%\Microsoft\IdentityCache
%appdata%\Microsoft\Teams
%programdata%\Microsoft\Teams
IMGS3 Cerrar sesión en Office en todos los dispositivos conectados IMGS3
Borra los datos de navegación del navegador donde tienes la sesión de la cuenta institucional iniciada. VER IMGS1
Cierra todas las pestañas y ventanas del Navegador
Cerrar completamante cualquier programa del paquete Microsoft
Borrar archivos de caché del computador de Microsoft 365 mediante la función de Ejecutar con los comandos que se muestran el la sección de abajo . VER IMGS2
Si es necesario Cerrar sesión de Office en todos los dispositivos conectados VER IMGS3
Deshabilitar la cuenta institucional vinculada en el equipo. VER IMGS4
Desisntalar las aplicaciones de Microsoft que presentan la falla
Reiniciar el equipo e instalar las apps necesarias e iniciar sesion nuevamente
Ingresar desde gmail a las apps de google(Icono en la parte superior-derecha) a la Opción Microsoft Ofiice 365. VER IMGS5
Busca las aplicaciones que necesites(Teams, One Drive , Paquete Office 365, etc)
IMGS4 Deshabilitar cuenta institucional de Windows IMGS4
IMGS5 Iniciar sesión en Microsoft para acceder a las apps (Teams, One Drive, Microsoft 365, etc.)
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