Cuidar é Transformar: Juntos pela Excelência no Atendimento
Olá, Cooperado(a)!
Com foco na experiência do paciente, lançamos uma campanha mensal para compartilhar dicas e boas práticas que reforçam nosso compromisso com a excelência no cuidado.
Neste mês, destacamos:
“Garantir informações claras fortalece a confiança."
Explique o plano de cuidado: descreva os passos do tratamento de forma detalhada.
Oriente sobre direitos e deveres: informe sobre os processos de autorização e cobertura, conforme as regras da ANS.
Ofereça materiais complementares: disponibilize sites ou vídeos educativos.
Vamos juntos transformar o cuidado, um paciente de cada vez. 💚