O Portal do Cooperado foi atualizado para oferecer mais agilidade e centralizar a comunicação. Agora, além de fazer solicitações, você poderá acompanhar em tempo real o status e a conclusão de cada protocolo.
Veja como é fácil e aproveite essa novidade para otimizar ainda mais sua rotina!
Assista o vídeo e veja onde localizar:
Vídeo Portal - 2024.mp4A partir de janeiro de 2025, você terá mais autonomia e praticidade para acompanhar suas solicitações diretamente no Portal do Cooperado, acessando seu perfil.
1. Acesso ao histórico
Consulte o tipo de solicitação realizada, a data, o status e os detalhes em uma única página.
2. Entenda os status
Protocolo pendente: Em análise ou aguardando ação.
Protocolo cancelado: Solicitação encerrada sem conclusão.
Protocolo finalizado: Solicitação concluída.
3. Onde acessar a conclusão?
No ícone "Cooperado" aparecerá o seu Nome, onde você poderá acompanhar o histórico das solicitações.
Acesse a opção "Detalhes" dentro do histórico para visualizar a conclusão:
Embora todas as solicitações devam ser feitas pelo Portal do Cooperado, estamos à disposição para suporte técnico.
