Preguntas frecuentes

Por favor, lea la sección de preguntas frecuentes y los términos del servicio, antes de pedir su cita:

¿Cuántas citas por semana puedo tener? 

Las citas se asignan de acuerdo con la disponibilidad de la agenda. Usted podrá tener más de una cita por semana, siempre y cuando haya cumplido la cita anterior y aún haya citas disponibles al momento de realizar la solicitud. 

¿Cuál es la sanción si llego a incumplir una cita?

Las sanciones se aplican cuando la falla ha sido injustificada y de acuerdo con la reiteración, así: 

• La 1.ª. vez podrá pedir su cita dos semanas después del incumplimiento.

• La 2.ª vez: podrá pedir su cita un mes después del incumplimiento.

• La 3.ª. vez podrá pedir su cita seis meses después del incumplimiento.

• La 4.ª vez podrá pedir su cita un año después del incumplimiento. 

• La 5.ª vez no podrá volver a solicitar el servicio. 

¿Dónde se atienden las citas presenciales?

Ya no contamos con citas en modalidad presencial.

¿Cómo se atienden las citas virtuales? 

Se atienden por videollamada, a la hora programada y a través del servicio de Hangouts y Meet del correo institucional del usuario y del corrector. 

¿Quiénes pueden pedir el servicio?

El servicio está dirigido a estudiantes, docentes activos y Administrativos - OPS de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Colombia. 

¿En qué formato debo llevar el documento a revisar?

Puede enviar su documento, en formato Word editable, al correo electrónico del corrector al menos diez (10) minutos antes de la cita. Evite el acceso a través de programas en línea como Overleaf o de editores como LaTeX.

Si no puedo asistir, ¿puede asistir otra persona con el documento?

En caso de que la persona que solicitó la cita no pueda asistir, puede hacerlo únicamente uno de los coautores del documento que tenga conocimiento del tema y que pueda responder inquietudes semánticas que surjan al momento de la corrección. No se atenderá la cita si la persona que asiste desconoce los pormenores del texto y la temática. 

Términos del servicio

1. El servicio brinda asesoría en los siguientes temas:

Revisión de textos a nivel sintáctico, gramático y estructural producidos por docentes y estudiantes de la Facultad de Ingeniería que buscan socializar el conocimiento por medio de artículos para publicación, ponencias, tesis, o incluso para documentos solicitados para los procesos de internacionalización como cartas de recomendación, de motivación y hojas de vida.

2. El horario de atención en el que se asignaran la citas, según disponibilidad de agenda, es:

   • Lunes y miércoles: 9:00 p.m. -  12:00 a.m.

   • Martes y jueves: 10:00 a.m. - 1:00 p.m.  y  2:00 p.m.- 4:00 p.m.

   • Viernes: 8:00 a.m.- 12:00 a.m.

NOTA: Viernes: 5:00 p.m. Talleres previamente programados.

3. La cita será de una hora (60 minutos). Deberá agendar su cita con al menos una hora de anticipación.

4. El servicio se ofrece a toda la comunidad académica de la Facultad de Ingeniería.

5. Una vez que su cita sea asignada, se enviará a su correo electrónico la respectiva invitación. Es su deber confirmar por medio de dicha invitación su asistencia a la cita. Recuerde que si usted asiste a su cita 15 (quince) minutos tarde ya no podrá ser atendido.

6. Las citas se atienden por videollamada, a la hora programada y a través del servicio de Hangouts y Meet, del correo institucional del usuario y del profesional de apoyo.

7. No podrá tener agendada más de una cita simultáneamente, es decir, no podrá agendar una cita si tiene alguna pendiente por cumplir en este servicio de apoyo.

8. No podrá agendar más de una cita para el mismo día en este servicio de apoyo.

9. ¿Dónde se atienden las citas presenciales? Serán en la Vicedecanatura de Investigación y Extensión oficina de apoyo 2, edificio insignia 401, segundo piso.

10. Si no puede asistir a su cita, puede cancelarla desde la invitación en su Google Calendar rechazando la invitación. En caso de ser varios los invitados, todos deben rechazar la invitación. Pasado un rango de 15 (quince) minutos podrá volver a agendar una nueva cita.

11. Si solicité una cita y no puedo asistir, ¿puede ir otra persona?: Sí, puede asistir otra persona a la cita. Sin embargo, es importante que la persona que asista tenga conocimiento del asunto y del trámite a realizar.

Solicite su cita aquí.