PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cómo puedo recuperar mi contraseña del correo UCH?
Puede hacer uso de la siguiente guía para intentar recuperar la contraseña de su correo institucional, en caso no pueda recuperar su cuenta puede enviar un correo a: sistemas@uch.edu.pe indicando su DNI, nombre completo y su código de estudiante y lo atenderemos en la brevedad posible.
PR-001-2020-OIS-UCH Recuperar contraseña.pdf¿Tengo problemas con mi matrícula, o no puedo acceder al ERP?
En caso de presentar uno de estos inconvenientes contáctenos a través del siguiente correo registro_academico@uch.edu.pe indicando su DNI, nombre completo y su código de estudiante y lo atenderemos en la brevedad posible.
¿Donde encuentro información del software ZOOM para las clases virtuales?
Para el manejo de la herramienta ZOOM puede utilizar los siguientes vídeos o la guía rápida que se muestran a continuación
ALUMNOS
DOCENTES
¿Donde ubico los enlaces o ID de clases virtuales?
MANUAL DE LINK O ID PARA CLASES VIRTUALES (1).docxGuía de instalación rápida de ZOOM
MANUAL ZOOM DESKTOP Y MOVILES.docx¿He realizado el pago en el banco pero el sistema no me permite matricular?
Si presenta este inconveniente contáctenos a través del siguiente correo registro_academico@uch.edu.pe indicando su DNI, nombre completo y su código de estudiante y lo atenderemos en la brevedad posible.
¿Tengo problemas con mi Aula Virtual?
¿No estás matriculado a un curso o no logras visualizar los cursos de tu aula virtual?
En caso de presentar uno de estos inconvenientes contáctenos a través del siguiente correo registro_academico@uch.edu.pe indicando su DNI, nombre completo y su código de estudiante y lo atenderemos en la brevedad posible.
¿Como cambio la contraseña de mi cuenta?
La siguiente guía te proporcionará información acerca de cómo personalizar tu contraseña
Procedimientos para cambiar la contraseña del aula virtual v6_04.docx¿Tienes problemas de conexión a Internet?
La siguiente guía te proporcionará información acerca de cómo realizar una configuración básica de conexión a Internet.
Nota: Al culminar los pasos de la guía, de no ser solucionado el problema, comuníquese directamente con el proveedor de su servicio de Internet.
¿Como debo configurar mi navegador para utilizar el ERP?
La siguiente guía te proporcionará información acerca de cómo realizar una configuración básica de tu navegador para acceder al ERP. Debes tener en cuenta que el navegador recomendado a utilizar es Mozilla Firefox.
Activar contenido
activar cookies.docx¿Como debo configurar mi cámara y micrófono para la sesión virtual?
La siguiente guía te proporcionará información acerca de cómo realizar una configuración básica para habilitar tu cámara y/o micrófono.
¿Donde puedo descargar los software que utilizaré en mis cursos?
En los siguientes enlaces usted podrá acceder a la lista de programas que necesita para el desarrollo de su curso
Descarga De Software Contabilidad
Descarga Software de Ingeniería Sistemas
Descarga de Software de Ingeniería Electrónica