Descrição: Considerando que a instituição deve direcionar a TIC a partir de suas necessidades, foi estabelecido este processo de criar as diretrizes para a TIC colaborativamente, considerando os direcionadores internos e externos.

Para saber mais sobre os direcionadores e as diretrizes acesse aqui.

Descrição: Considerando os direcionadores e as necessidades das áreas de negócio serão definidos os objetivos e resultados que comporão o PDTIC para o próximo ciclo do OKR.

Os objetivos e resultados podem ser incluídos, alterados ou excluídos a qualquer momento, refletindo a realidade observável do negócio e da TIC.

Os resultados criados devem ser desafiadores, logo é normal que não sejam atingidos em sua completude, mesmo com todo o esforço despendido pelas equipes. O resultado serve como uma referência, um norte para orientar os trabalhos e para manter as equipes motivadas.

Para visualizar os objetivos e resultados estratégicos acesse aqui.

Descrição: Os objetivos e resultados a nível das unidades de TIC (nível tático) serão definidos considerando os direcionadores e as necessidades das áreas de negócio, assim como os objetivos e resultados estratégicos de TIC, buscando garantir a entrega dos resultados esperados.

Esses objetivos e resultados táticos também podem ser incluídos, alterados ou excluídos a qualquer momento, devendo refletir a realidade observável do negócio e da TIC.

Os resultados criados devem ser desafiadores, logo é normal que não sejam atingidos em sua completude, mesmo com todo o esforço despendido pelas equipes. O resultado serve como uma referência, um norte para orientar os trabalhos e para manter as equipes motivadas.

Para visualizar os objetivos e resultados táticos acesse aqui.

Descrição: É preciso definir iniciativas para que os resultados de negócio sejam realizados. As iniciativas podem ser, por exemplo, ações, atividades, projetos.

Neste processo também são definidas as métricas para acompanhar desempenho dos objetivos e da própria estratégia e, também, para corrigir os rumos quando forem observados desvios na realização dos resultados.