Aviso de Privacidad

TESCOM SA de CV, o   bajo el nombre TESCOM-MX , con Domicilio en la calle:  Normandía #172 Col. San Andrés Tetepilco, Iztapalapa, CDMX, México, C.P.09440 es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

 ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

·         Para promociones de nuestros productos y servicios 

·         Para soluciones integrales y nuevos productos que se agreguen a nuestros portafolios de negocios. 

·         Para socios o integradores de negocios. 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:  

·         Registros en sistemas y APPs de marcas tecnológicas para el funcionamiento de las soluciones solicitadas o adquiridas. 

·         Registros con Marcas de nuestros productos y servicios para garantías.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales envíenos un correo a  soporte@tescom-mx.com para que su caso se atendido. 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; teléfono y correo electrónico particulares; firma autógrafa; fotografía; empleo actual; número telefónico y correo electrónico laborales, y número de tarjeta de crédito.

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto, laborales y patrimoniales.

¿Qué datos personales sensibles utilizaremos?

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad no utilizamos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: enfermedades que padece, alergias y medicamentos que toma al momento de adquirir nuestros equipos o servicios; religión que practica y partido político en el que milita o con el que simpatiza. Estos datos sensibles no son necesarios de acuerdo a nuestro giro de negocio en tecnología, por lo que si nuestros personal solicita esta información por cualquier vía en nuestra representación,  solicitamos contactarnos de inmediato a los teléfonos 5541510400 o 5547370882 o por correo a soporte@tsmintegaciones.com.mx. 

 ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Este contenido de información refiere a opciones y medios que el responsable pone a disposición de los titulares para que éstos puedan limitar el uso o divulgación de los datos personales, que sean distintos al ejercicio de los derechos ARCO y de la revocación del consentimiento, como pueden ser:

·         La referencia para inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, (PROFECO), o el Registro Público de Usuarios, (CONDUSEF).

·         Los listados de exclusión (para definición ver Glosario) creados por el responsable o a los que éste pertenezca. Se debe incluir el nombre del listado, las finalidades para las cuales es aplicable la exclusión y, en su caso, el canal habilitado para que el titular pueda obtener mayor información al respecto.

·         Los medios habilitados para que el titular pueda manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte del responsable, como: un vínculo al final del correo electrónico o un número telefónico.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico a soporte@tsmintegraciones.com.mx 

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: 

Envío de correo electrónico con el asunto DERECHOS ARCO y  colocando en el cuerpo del correo los siguientes datos,  datos de contacto, Domicilio, teléfono, correo electrónico del departamento de datos o de la persona. De acuerdo a los antes descrito cual es el motivo del derecho Arco Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. 

 ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud por correo electrónico a  soporte@tescom-mx.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

·         Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

·         Su registro en el listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número telefónico (55)41510400 o (55) 47370882, enviar un correo electrónico a la siguiente dirección soporte@tescom-mx.com , o bien, consultar nuestra página de Internet www.tescom-mx.com  o www.tsmintegraciones.com.mx 

El uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del cual puede solicitar el ultimo aviso de privacidad modificado a soporte@tescom-mx.com

Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:

·         La obtención del consentimiento de los padres y tutores por medio de la solicitud que nos realice al correo antes descrito, para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.

·         La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando por medio del correo electrónico

·         La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas.

Para los sistemas de CCTV, Alarmas, Control de Acceso, Sistemas de incendio, software, etc. .  que sean instalados y procesados por nuestros personal;  las imágenes y sonidos captados en los domicilios donde se realicen la instalaciones,  serán utilizados para la seguridad y de las personas que visitan o se encuentran en el domicilio,  por que lo al momento de aceptar nuestros servicios queda conforme de que en caso de solicitarlos un servicio de monitoreo remoto,  tendremos acceso a esta información de sus equipos para ser procesada o fotocopiada y que reproducción y divulgación queda sin fines responsabilidad de TESCOM SA de CV oTESCOM-MX Por lo que queda en el consentimiento que esta información una vez procesada queda vulnerable en medios electrónicos que se utilicen para el manejo de esta información. 

Para mayor información en caso de sentir la vulnerabilidad de su información favor contactarse a

(55) 4151-0400 ó  (55) 4737-0882 o por correo a soporte@tescom-mx.com