1) Bruker tilkaller pleier for hjelp ved å trykke pasientsmykket.

2) Pleier mottar alarmvarslet på sin vakttelefon.

3) Pleier er litt opptatt og spør derfor bruker om det er ok at at hun kommer så snart hun er klar med det hun holder på med.

4) Bruker sier at det går fint å vente litt

5) Pleier og bruker har da gjort en avtale, og alarmen kvitteres ut fra alarmlisten på telefonen.