Objetivo: Expansión de la presencia en internet de la pyme mediante la creación de una página web y/o presentación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet.

Precio: 2.500 € - 6.500 €

Importe de la ayuda: 2000€  (para segmentos I, II y III)

Funcionalidades y servicios:

• Dominio: Alta y titularidad de nuevo dominio para la pyme beneficiaria durante un plazo mínimo de doce meses.

• Hosting: Alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.

• Diseño de la página web:  Estructura y diseño con un mínimo de 3 páginas o apartados, contando con Landing Page, formularios de contacto, información de la empresa...

• Web responsive: Aplicación de diseño  adaptable de la página web para las distintas dimensiones de los dispositivos por los que se accede.

• Accesibilidad: Cumplimento de accesibilidad de la página web siguiendo los criterios de conformidad de nivel moderado (AA) de las pautas de accesibilidad recogidas en la WCAG 2.1. 

• Autogestionable: Disposición de una plataforma de gestión a los beneficiarios para la administración, adición y modificación de los contenidos de forma independiente, sin necesidad de recurrir a los proveedores. 

• Posicionamiento web: Posicionamiento básico en internet de la información concerniente al negocio y contacto en los distintos canales de acceso (redes sociales, sites, redes de negocio y directorios de entornos profesionales).

• Optimización del SEO: Incremento de la presencia en buscadores (SEO) siguiendo prácticas de análisis de mercado, definición de palabras clave, optimización y jerarquización de contenidos, y seguimiento con informes trimestrales.

Objetivo: Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

Importe de la ayuda: 2000€ (para segmentos I, II y III)

Precio: 2.500 € - 6.500 €

Funcionalidades y servicios:

• E-Commerce y catálogo de productos: Creación de la tienda online o E-commerce y alta del catálogo de productos. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Métodos de pago: Configuración e integración de los métodos de pago disponibles para el usuario. 

• Web responsive: Aplicación de diseño  adaptable de la página web para las distintas dimensiones de los dispositivos por los que se accede.

• Accesibilidad: Cumplimento de accesibilidad de la página web siguiendo los criterios de conformidad de nivel moderado (AA) de las pautas de accesibilidad recogidas en la WCAG 2.1. 

• Posicionamiento web: Posicionamiento básico en internet de la información concerniente al negocio y contacto en los distintos canales de acceso (redes sociales, sites, redes de negocio y directorios de entornos profesionales).

• Optimización del SEO: Incremento de la presencia en buscadores (SEO) siguiendo prácticas de análisis de mercado, definición de palabras clave, optimización y jerarquización de contenidos, y seguimiento con informes trimestrales.

• Autogestionable: Disposición de una plataforma de gestión a los beneficiarios para la administración, adición y modificación de los contenidos de forma independiente, sin necesidad de recurrir a los proveedores. 

• Formas de envío: Combinación de métodos de envío digital y físico integrales de los productos comercializados por el beneficiario de la tienda online. 

Objetivo: promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales.

Importe de la ayuda: 2500€ (para segmentos I, II y III)

Precio: 2.500 € - 6.500 €

Funcionalidades y servicios:

• Social Media Plan: implementación de una estrategia de comunicación alineada con la visión de la pyme que simpatice con posibles clientes y aplique métodos de fidelización.

• Monitorización: Seguimiento en redes sociales y control periódico de las analíticas con modelos referenciales, señalando los objetivos y resultados de mercado a cumplir. 

• Auditoria Social Media: Optimización de la experiencia a través de auditorías y análisis del rendimiento de los distintos canales sociales.

• Red social: Gestión de perfil del usuario y/o Pyme de al menos una red social. 

• Publicación semanal de posts: Programa semanal de cuatro a ocho publicaciones y entradas de blog por parte del agente digitalizador. 

Objetivo: Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.

Importe de la ayuda: 2000€ (segmento II y III) y 4000 (segmento I).

Precio: 2.500 € - 9.500 €

Funcionalidades y servicios: 

• Administración de clientes: Gestión de clientes a través del almacenamiento y visualización de los datos proporcionados en procesos como el alta, simulacros de compra de productos/servicio y oportunidades de negocio. 

• Administración de Leads: Gestión de clientes potenciales (Leads) a través del registro o entrega de datos, permitiendo la gestión comercial de los mismos para su cumplimiento como clientes, y la parametrización de los mismos siguiendo reglas de negocio. 

• Gestión de oportunidades: a través del envío de ofertas y presupuestos a los clientes potenciales (Leads), aportando un seguimiento de los estados de cada oportunidad. 

• Acciones comerciales: Creación de acciones o tareas comerciales de forma manual o automática.

• Seguimiento comercial: Reporting, planificación y seguimiento comercial de indicadores (KPIs), recopilación de datos en brutos y otros procesos, contemplando distintos perfiles y permisos según el nivel de usuario y su posterior información en informes, conteniendo estos datos de eficiencia, estados de fase y otros datos medibles.

• Alertas: Visualización de alertas de cliente a través de distintos recursos gráficos y visuales, como mensajes emergentes, iconos o señales. 

• Gestión documental:  a través del software de visualización de documentación adecuado, contando con importación y descarga de archivos relativos a índole comercial y/o informativos sobre el cliente. 

• Web responsive: Aplicación de diseño  adaptable de la página web para las distintas dimensiones de los dispositivos por los que se accede.

• Sinergias de funcionamiento: Integración de servicios web o APIs para el tratamiento de la información sobre la empresa eficientemente. 

Objetivo: explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

Importe de la ayuda: 1500€ (segmento I), 2000€ (segmento II) y 4000 (segmento III).

Precio: 2.500 € - 6.500 €

Funcionalidades y servicios: 

• Comparación de datos: Acceso, integración y comparación de datos brutos o tratados dentro de distintas bases de datos.  

• Base de datos: Almacenamiento de datos de usuarios, con una capacidad mínima de 1 GB de memoria por usuario. 

• Dashboards: Creación de paneles de datos  que permitan la visualización estructurada y  visual, contando con diferentes opciones. 

• Tratamiento y exportación: Exportación de datos a distintos formatos con posibilidad de ser vistos en programas de uso común en los usuarios.