一、主動發現並協助員工解決可能影響工作效能之相關問題，使其以健康的身心投入工作，提升工作士氣及服務效能。

二、協助組織處理可能影響生產力之相關議題，由多樣性的協助性措施，建立溫馨關懷的工作環境，營造互動良好之組織文化，提升組織競爭力。

三、減少因性別、身份別、身體及心理等各種因素，導致的差異性及不合理工作條件，以降低組織風險，並塑造多元友善共融的組織文化。

四、建立友善職場環境（含擴大彈性上班及過勞預警機制），透過職務再設計（硬體及工作流程之規劃）與規劃彈性工作制度，並增加性騷擾、職場霸凌防治措施宣導等支持性服務提供特殊群體之需求，提高工作效率與職場適應。